Erreur achat HV

Erreur achat HV

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: BCo.2407

BCo.2407

Bonjour,

Mon amie a acheté par erreur à l’HV le pack de minis quaggans pirates mais elle les possédaient déjà… et, comme c’est lié au compte, elle ne peut rien en faire

Serait-il possible de trouver un quelconque arrangement svp ?

Merci !!!

Erreur achat HV

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: oiseau.6481

oiseau.6481

https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

problèmes d’achat
Elle peut selon cas avoir un remboursement

Chère Anet,
Merci de nerfer Pierre, Papier est trés bien comme ça,
Cordialement, Ciseaux

Erreur achat HV

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: BCo.2407

BCo.2407

ah cool merci : dans le menu déroulant, ‘Problème en jeu’ et dans la partie problèmes spécifiques ‘problème de comptoir/boutique’ ;-)

Plus qu’à report et à patienter :-)

Encore merci !!!

Erreur achat HV

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: oiseau.6481

oiseau.6481

a savoir qu’ils n’aiment pas trop faire ça, tu ne peux pas les sollicitter tous les deux jours ou ils t’envoient paitre

Chère Anet,
Merci de nerfer Pierre, Papier est trés bien comme ça,
Cordialement, Ciseaux

Erreur achat HV

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: as asureus.6287

as asureus.6287

Salut,

J’ai le même problème . Je vais attendre une mis a jour pour pouvoir les donner sinon je les laisses a la banque (maintenant c’est plus possible)

Erreur achat HV

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: BCo.2407

BCo.2407

problème réglé dès le lendemain de la demande Merci pour la réponse et merci au support !

Erreur achat HV

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: ghost.7489

ghost.7489

en ce qui me concerne j’avais fais une erreur d’achat avec les lauriers sur une bague,je leur ai fais une requête et mon repondu et réparé mon erreur.