Suggestion : Infos sur le suivi des suggestions

Suggestion : Infos sur le suivi des suggestions

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Alex Bartell.3428

Alex Bartell.3428

Quand on vient râler sur le forum, on répond qu’il est facile de se plaindre et qu’on n a qu’à proposer des améliorations. Mais quand on passe des heures à proposer des améliorations en les développants sur 3 pages de texte c’est pas juste pour en débattre avec la communauté sur des dizaines de messages.

Je me doute qu’on ne peut pas tout faire. Qu’il y a de bonnes idées, des moins bonnes, des urgentes, des moins urgentes, des adaptées à gw2, d’autres moins, … mais bon entre tout développer et rien il y a un monde.

Je n’ai pas souvenir que des joueurs se plaignait qu’il manquait des activités sur gw2 pour nous sortir une sorte de match de basket ball (au fin fond du forum allemand peut être ?) Par contre sur les forums fr/en j’ai vu plusieurs demandes pour intégrer un gestionnaire de build ou intégrer la saison 1 dans le jeu d’une manière ou d’une autre.

Est ce qu’il existe au moins un suivi des suggestions qui sont faites sur le forum ? Si oui lesquels sont sélectionnés ? Quel(s) critère(s) pour l’éligibilité de ces suggestions ? ( Comment ) sont elles remontés aux équipes de développement ?

- Un recueil de suggestion

On n aurait un sujet qui reprendrait une liste d idées qui ont été déjà proposées par les joueurs ainsi que leur état d’avancement (accepté en tant qu’amélioration urgente, accepté en tant qu’amélioration secondaire, refusé pour tel motif, en cours de développement, …) Ainsi que les propositions déjà intégrés par les joueurs.

Cela permettrait à tous de voir que les améliorations sont les bienvenues et que les suggestions des joueurs bonnes ou moins bonnes sont prises en considération même si elles ne sont pas intégrés dans le jeu. Autre avantage ca évite qu’un 14ème gars vienne proposer les montures sur gw2.

Après peut etre qu’un tel outil existe déjà ?

- Les suggestions sur ce forum sont utiles ?

Parce qu’au bout d un moment si on suggère pour le plaisir de suggérer bah personnellement j’arrête les frais et je ferais des sujets plus court en me limitant à dire que ce jeu c est de la papillons

Maintenant il me semble quand même que la refonte du lfg, les nouveaux tags de commandants, le recyclage “multiple” font parties des ces suggestions de joueurs qui ont abouties. Continuons d’espérer :P

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in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Atores.2491

Atores.2491

Il existait avant une véritable section pour les suggestions et celà marchait très bien.

Ils l’ont supprimé il y a longtemps…

Eveil – Liberation – Realisation (Eckhart Tolle)

La conscience qui dit “Je Suis” ne peut pas etre la conscience qui pense (Sartre)

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Posted by: The Cotton Mouth.3704

The Cotton Mouth.3704

Il existait avant une véritable section pour les suggestions et celà marchait très bien.

Ils l’ont supprimé il y a longtemps…

Si c’est vrai…ça veut tout dire….

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Posted by: Alex Bartell.3428

Alex Bartell.3428

Il existait avant une véritable section pour les suggestions et celà marchait très bien.

Ils l’ont supprimé il y a longtemps…

Si c’est vrai…ça veut tout dire….

D’après ce que j ai compris, ca ne marchait pas, les sujets n était assez consulté.

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Posted by: Sos number thirteen.8974

Sos number thirteen.8974

Bah oui, ils ont pas envie de lire nos suggestions, c’est mieux de mettre des avertissements parce qu’on se plains qu’ils ne lisent pas et qu’on s’ennerve

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in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephanie Bourguet

Stephanie Bourguet

Chargée de Communauté Francophone

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Au contraire, comme je le disais dans https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/game/game/Question-sur-les-suggestions/first#post295952 :

Pour ce qui est de la section “suggestions”, nous en avions une avant, mais avec le temps il s’est avéré que non seulement nous passions beaucoup de temps à déplacer les topics créés dans d’autres sections dans la section suggestions, mais en plus ceux-ci recevaient moins de trafic que s’ils étaient situés dans les sections relatives au sujet qu’elles (les suggestions) traitaient. C’est pourquoi depuis un moment déjà les suggestions n’ont plus de section qui leur est propre.

Cela ne nous empêche pas de lire vos suggestions, mais cela permet à d’avantage de joueurs de participer à la conversation pour donner leur avis.

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Posted by: Sos number thirteen.8974

Sos number thirteen.8974

De les lire c’est déjà pas trop mal, mais nous avons aucun suivi si c’est transmis ou non, alors , mise a part de vous permettre de lire de la mauvaise littérature, j’ai de sérieux doute sur l’utilité de nos suggestions.
Car si l’utilité est de discuter avec d’autres joueurs, nous avons TS ou Mumble au seins des guildes qui nous le permet.
Il me semble que le sujet initial parlait du fait que peut être de temps en temps (1 fois tout les 3 mois par exemple, ce qui me paraîtrais pas extrêmement contraignant) vous pourriez faire un sujet non pas de discussion mais une annonce qui reprendrai les suggestions et alors si elles ont un avenir certain, peu probable ou aucun.
Ça nous donnerai l’impression d’être un peu plus considéré ici.

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Posted by: Alex Bartell.3428

Alex Bartell.3428

Au contraire, comme je le disais dans https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/game/game/Question-sur-les-suggestions/first#post295952 :

Pour ce qui est de la section “suggestions”, nous en avions une avant, mais avec le temps il s’est avéré que non seulement nous passions beaucoup de temps à déplacer les topics créés dans d’autres sections dans la section suggestions, mais en plus ceux-ci recevaient moins de trafic que s’ils étaient situés dans les sections relatives au sujet qu’elles (les suggestions) traitaient. C’est pourquoi depuis un moment déjà les suggestions n’ont plus de section qui leur est propre.

Cela ne nous empêche pas de lire vos suggestions, mais cela permet à d’avantage de joueurs de participer à la conversation pour donner leur avis.

La finalité des suggestions postés sur le forum est d être intégrer sur le jeu ou pas.

L’enrichissement de l’idée par les commentaires des joueurs est évidemment une phase dans la maturation de la suggestion et donne affaire à un débat sain si la communauté estime que la feature proposé est à ajouter sur gw2 ou non.

Cependant l’un des buts du sujet est de savoir si ce forum permet de dépasser ce stade de développement intellectuel du sujet ou non.

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in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Stephanie Bourguet

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Stephanie Bourguet

Chargée de Communauté Francophone

Cependant l’un des buts du sujet est de savoir si ce forum permet de dépasser ce stade de développement intellectuel du sujet ou non.

Cela a déjà été le cas un bon nombre de fois avec de nombreux ajouts/améliorations/fonctionnalités. Il n’est malheureusement pas possible pour nous d’offrir un suivi de toutes les suggestions données, mais lorsque l’une d’entre-elles arrive en jeu, c’est encore le moyen le plus évident pour vous de savoir si celle-ci a abouti.

Cela ne signifie pas que les autres n’ont pas été prises en compte : elles peuvent avoir été mises de côté ou mises en pause, ou remises à plus tard pour un grand nombre de raisons. Il se peut que la suggestion ne soit pas compatible dans le concept avec le jeu même, il se peut que la suggestion soit compatible avec le jeu mais que bien que ce soit quelque chose qui serait agréable à voir, elle ne touche qu’une petite partie de la population (ce qui la rendrait moins prioritaire qu’un problème ou une fonctionnalité qui affecte tous les joueurs). Il se peut également que l’idée soit compatible sur le plan conceptuel avec le jeu, que l’idée soit bonne et touche beaucoup de joueurs de la communauté mais qu’elle soit impossible à réaliser sur le plan technique ou alors que si celle-ci est compatible sur le plan conceptuel et technique, ce ne soit pas forcément le bon moment ou qu’il n’y ait pas les ressources humaines disponibles pour à un moment donné. Et si celle-ci est compatible sur le plan technique et conceptuel, que c’est le bon moment, qu’elle est prioritaire et que nous ayons les ressources pour la mettre en place, il est toujours possible que les priorités d’une équipe changent subitement pour une raison ou une autre (changement de stratégie, bug critique à régler, projet plus prioritaire).

Le cycle de vie d’une suggestion est compliquée et il y a beaucoup d’étapes que celle-ci doit passer avant de potentiellement voir le jour en jeu. Cela ne devrait pas vous décourager de proposer des idées de nouvelles fonctionnalités/objets ou de propositions d’améliorations, mais il faut garder à l’esprit que ce processus n’est pas purement linéaire au sens : "suggestion → information remontée → implémentation ? [Oui/non]. "

Une idée peut avoir un cycle plus compliqué avec des interruptions ou des retours en arrière comme (ce n’est qu’un exemple poussé à l’extrême avec tous les obstacles possibles pour les besoins de la démonstration, à ne pas prendre littéralement) : suggestion → idée remontée → idée compatible avec le jeu → d’autres priorités établies pour le moment, idée mise de côté → quelques mois plus tard, elle revient et la communauté a approfondi le concept ou la situation a évolué → idée remontée à nouveau → l’équipe décide que ce serait bien de le faire et que c’est le bon moment → l’équipe commence à travailler sur le projet (en parallèle avec d’autres projets) → un autre projet devient plus prioritaire que ladite suggestion pour un certain nombre de raisons → idée mise en pause → idée reprise plus tard → une modification du code ou de la technologie utilisée nécessite de rebrousser chemin sur l’idée pour la mettre à jour → mise à jour de l’idée → finalisation de l’idée → débugs et tests → mise en jeu.

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Posted by: sos.6510

sos.6510

Dans ce cas Stéphanie, pourquoi ne pas, de la même manière que la page (dont je ne retrouve plus le lien) ou sont listés tous les bugs, connu, en cours de résolution, etc… faire une page ou sont listés toutes les suggestions qui sont compatibles avec le jeu et qui sont remontés/qui plaisent. Comme ça on sait au moins que ça a été vu, et on arrête de re-demander et d’alimenter des débats infini ^^

Ceci est la signature la moins originale du monde.
Le fait de dire ça la rend originale.
Ceci est donc la signature la plus originale du monde.

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Posted by: Sos number thirteen.8974

Sos number thirteen.8974

Je suis assez d’accord pour ça, effectivement on peut comprendre que une idée qui est “considérée” bonne et réalisable mette beaucoup de temps a être mis en place a cause des aléas du développement. Je pense dans le suivi que l’on demande, je parle d’après ce que j’ai compris au fil de la discussion, on demande pas de date.
Par exemple on pourrait esperer quelque chose comme ca

-Housing: pas d’avenir pour le moment
-Possibilité d’interagir avec les déco de guilde comme s’assoir: en cours de réalisation
-Enregistrement Build: en cours de discussion
- Monture: tres prochainement ( prochaine mis a jour trimestrielle)

En rappelant bien que les statuts peuvent changer et que en cours de realisation peu prendre plusieurs mois , ce que je pense , la communaute est capable de comprendre.

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Posted by: Alex Bartell.3428

Alex Bartell.3428

J admet sans difficulté le problème de priorité faisant passer une suggestion en cours de développement, à en attente. La priorité est au développement de contenu prioritaire où de résolution de bug et c est tant mieux.

Maintenant j imagine qu’une fonction qui a été entamée et développée à 50% n’est pas abandonné non plus même si elle en arrêt. Elle finira bien un jour ou l autre par sortir. Si lister et suivre toutes les suggestions est une tache trop lourde pourquoi pas se contenter de celles en cours de développement.

Après pourquoi ne pas ouvrir des CDI comme sur le forum anglais sur les prochaines features que vous comptez développer au moins on donnerait notre avis sur des fonctions qui sortiront dans le jeu tout en nous informant donc sur les prochaines fonctions du jeu.

Cependant je suis persuadé que certaines fonctions ne peuvent pas être réalisées à cause d’une impossibilité technique, d’un travail ridiculement élevé pour un résultat trop secondaire ou bien qu’elles ne correspondent pas à l univers de guild wars 2. Dans ce cas les lister permettrait d’éviter des sujets et débats stériles dessus.