Guild Wars 2

Bonjour, bonjour,

Après trois réinitialisations de mot de passe infructueuses, je me tourne vers la communauté, plein d’espoir pour m’éclairer. Comme je l’ai dit, j’ai déjà effectué 3 réinitialisations, “mais pourquoi” s’écrieront certains ! Tout un semble de raisons, leur répondrai-je. La première fois tout simplement que ne comprenant pas l’affichage du message dans l’attachment. Donc considérant ma possible erreur j’ai décidé de demander une réinitialisation “préventive” en ayant à passer par l’Assistance, comme je n’ai pas encore pu me connecter au jeu. Cependant trois réinitialisation après j’en suis toujours au même point, je me connecte sur le site, mais le launcher ne me connait pas, et donc j’aimerais savoir si quelqu’un en savait quelque chose.

Merci !

j’ai exactement le même problème que toi mais j’ai l’impression que la communauter et le staff s’en fou**** pas mal …
si tu trouves un moyen de se sortir de ça dis le moi si ça té dérange pas ça m’aiderait

Bonjour,

Croyez bien que la communauté de se fiche pas de vos problèmes, loin sans faut.

Si nous ne vous répondons pas c’est que comme moi, nous ne savons quoi vous dire pour vous aider, sauf bien sur de contacter le support. Attention il y a une nouvelle procédure qui annule et remplace la précédente, ce qui veut dire que vous devez recommencer un nouveau ticket.

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Je rencontre actuellement le même problème… Je ne me suis pas connecté depuis Juillet et aujourd’hui j’essaie rien n’y fait… J’ai changé mon mot de passe , et toujours le même soucis…

ce problème est donc pour les joueurs qui ne se sont pas connectés depuis un bout de temps alors?
sinon merci domely de ta réponse mais je n’ai qu’a regarder le nombre de vues pour affirmer ça heureusement qu’il y a encore quelques personnes comme toi

J’arrive aussi à me connecter sur le forum avec mes identifiants mais impossible de lancer le jeu… Est-ce un signe que le compte a été piraté?

De plus la page assistance est inaccessible…

possible … je suis dans le même cas que toi …
de plus quand je change mon mot de passe ça ne l’acccepte pas …
j’aimerais bien qu’un memebe du staff nous éclaire …

bonjour

ca ne reglera pas le probléme, mais je suis dans le même cas que vous, je peux me connecter sur le site off mais impossible d’accéder au jeu avec le laucher.

que doit on faire

merci

contacte le support il n’y a que ça …
mais vu que nous sommes un nombre quand même conséquent pour un seul problème je pense à un bug plus qu’a des hacks ou alors A.net a un prb de sécuriter

J’ai du nouveau!

j’ai reçu la réponse du staff me donnant un lien où je change directement mon mot de passe je l’ai fais ça a marcher je me suis déco/reco avec le nouveau:succès
mais finalement en fermant la page et en réesseyant échec total idem pour le launcher …

T’a mis ton adresse mail pour t’identifier ? parce que lorsque tu changes ton mot de passe, tu dois le confirmer par la suite et ça devrait le faire. Au départ sur “nom de compte” je mettais mon compte en jeu, alors qu’il fallait que mette mon adresse e-mail tout simplement.

oui je met tout le temps mon e-mail en tout cas sur le site sur le launcher j’ai jamais test
edit: je viens de tester c’est pas mieux
j’attend une nouvelle réponse de l’assistance parcqu’on est assez nombreux et ça commence à bien faire si on a été hacker il devrait être capable de récupérer nos comptes en nous mettant eux-mêmes un nouveau mot de passe non?

Pareil pour moi, j’ai eu une réponse (d’ailleurs très rapide) du support qui m’a fait reset mon mot de passe manuellement (càd sans lien particulier utilisé), mais ça reste le même problème pour le launcher en soit. Toujours coincé.

… nous sommes donc 4 a avoir ce problème insoluble j’ai désintaller/réinstaller le launcher mais apparemment ça n’a rien à voir donc je pense qu’il faut qu’on fasse bouger les choses,poster sur ce topic histoire qu’on se fasse entendre svp!
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/game/game/Coup-de-Gueu/first#post180369

Bonjour,

Vous en êtes ou de vos pb ?

Pensez à nous faire retour, merci.

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pour la connection sur ce cite j’ai eu tout simplement l’idée de vider le cache et d’enlever les mot de passes enrengistrés :succès!
pour le launcher je l’ai désintallé et réinstaller et je me suis connecter avec mon eamil succès
en espérant que ça aide

Bonjours

J’ai aussi le même problème ,j’ai viens de changer mon processeur et carte mère et depuis plus moyen de me connecter code erreur 11:1001:2:1270
J’ai réinstaller,vider ma cache,changer plusieurs fois mon mot passe et je n’est toujours pas de solution ….
Si vous avez des idées n’hésiter pas Merci

Re-moi

Donc en fait je me suis tromper entre nom du compte j’ai mis zork.4658 et c’etait pas sa
Voila désoler

bonjour j ai le meme probleme au moment ou je rentre mon password et compte .
j avais arreter de jouer compte reprendre je ne peux pas ……….. auriez vous une solution?