Couleur déréglé a l'instance de l'arbre clair

Couleur déréglé a l'instance de l'arbre clair

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: ReActif.9251

ReActif.9251

Bonjour,

Cela fait quelques temps que l’on est deux ou trois a avoir remarqué que les couleurs dans l’instance de l’arbre clair sont déréglés, elles virent au violet sombre. L’herbe qui devrait etre verte est violette. Et on est plusieurs a y avoir. Seul dans les cinématiques ou quand j’incarne Caithe, j’arrive a avoir l’herbe de la bonne couleur.

Voici une capture d’écran de la chose. C’est tres sombre aussi !
Ce n’est pas un problème spécifique a mon pc, après faudrait voir si cela ne vient pas des derniers drivers Nvidia ?! Je ne saurai dire.

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Posted by: ReActif.9251

ReActif.9251

On dirait qu’il y a un souci avec si je dis pas de betises le rendu des lumières en fait, les shaders ou autres trucs du genre.

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Posted by: ReActif.9251

ReActif.9251

J’ai une autre capture encore plus atroce, j’ai la peau bleu !!!

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Posted by: Stephanie Bourguet

Stephanie Bourguet

Chargée de Communauté Francophone

Est-ce que d’autres joueurs rencontrent le même problème ?

ReActif : Avez-vous déjà envoyé un ticket à l’assistance clientèle ? https://help.guildwars2.com/home

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Posted by: ReActif.9251

ReActif.9251

Je ne suis en effet pas le seul, on en déduit que cela vient du driver Nvidia récemment mis a jour, j’attendais de le vérifier concrètement avec quelques membres afin de lancer une ticket avec plus de détails.

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Posted by: ReActif.9251

ReActif.9251

Ticket fait, mais petite précision plutôt importante pour ne pas saturer les dev par les ticket, des problèmes comme le miens ne semble pas pouvoir être traité par un ticket, on m’a gentillement et a juste titre indiqué qu’il faut bien utiliser le formulaire en jeu, ou en tapant la commande dans le chat /bug

C’est la seule façon pour les dev d’avoir les infos de lieu, de moment, d’instance etc etc etc donc voilà


Je vais donc faire un petit résumé sans doute pas totalement juste de quel canal utilisé selon le problème.

Donc si je me trompe pas :

  • si un joueur peu vous aider, le forum.
  • si une réponse vous est nécessaire ou un accès impossible au jeu ou c’est un probleme de compte demandant des infos personnelles, ou lié a de l’argent, passez par l’assistance en ligne
  • si un élément n’est pas bloquant ou l’est mais vous pouvez être dans le jeu voir très spécifique ou demande des données assez spécifique, l’assistance en jeu.

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Posted by: ReActif.9251

ReActif.9251

Désolé de la réponse tardive, je me relis et soit il y a un message qui a été supprimé soit je me suis trompé en répondant ici avec mon dernier message, enfin je devais être fatigué moi.

BREF , je suis entrain de voir cela avec le support et non en effet je suis pas le seul mais les joueurs sont fainéant en france pour venir sur le forum le signaler, ils préfèrent rager sur le jeu en boucle.

Bon, je tiendrai au courant des retour avec le support si toutefois il y a besoin d’autres joueurs avec le bug, ou si il y a des choses a faire de chez soi pour le régler.

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Posted by: ackile.9682

ackile.9682

J’ai eu aussi le problème. Je me demande si ça ne vient pas du shader.

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Posted by: ReActif.9251

ReActif.9251

Bon petit retour, je veux bien signaler des bugs, prendre de mon temps pour donner un max d’infos mais faudrait il encore qu’Arena veuille corriger leurs bugs, là franchement, le support m’a renvoyé vers le forum car ils ont prit cela pour une “suggestion”.

Ce moment où tu te sens vraiment écouté…

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Posted by: ReActif.9251

ReActif.9251

C’est bon, après petite discussion avec l’assistance, au final il ne m’avait pas répondu correctement. Dans les fait, ils sont au courant du problème et celui ci est en cours d’analyse pour correction.