Probleme connection
Salut ! J’ai exactement le même problème depuis cet aprem. Le jeu marchait très bien jusqu’à présent. T’as réussi à trouver une solution ?
Non je n’ai toujours rien trouvé, mais surtout que niveau précision je ne peut pas faire mieux, vu qu’il n’y a pas de message d’erreur ou autre pour aiguillé les autres.
Pas facile du tout.
Chargé de Communauté Francophone
Bonjour,
Ceci n’est en fait pas un bug mais une nouvelle fonctionalité : vous avez maintenant un lien pour valider votre adresse email dans le programme de lancement. Si vous l’utilisez, tout devrait rentrer dans l’ordre.
Merci de nous indiquer si votre situation est différente et de m’envoyer en message privé une capture d’écran dans ce cas.
Merci.
(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)
Bonjour…
Mon ami et moi nous avons le même problème.
Nous jouons sur 2 PC différents (même lieu d’habitation, même adresse ip) et nous n’avons, d’habitude, aucun problème pour lancer le jeu.
Depuis la mise à jour du 25.09 nous avons le bouton “jouer” qui est grisé, donc impossible de lancer nos jeux.
Nous avons essayé différentes méthodes (clic droit : exécuter en tant qu’administrateur, retaper le nom de compte et le mot de passe) mais rien n’y fait depuis plusieurs heures.
Le lien pour valider l’adresse mail est effectivement présent : nom de compte, mot de passe, s’identifier, validez votre adresse email et envoyer.
Nous l’avons toujours eu depuis le début du jeu (donc ce n’est pas nouveau pour nous). Mais vu qu’à chaque fois que l’on cliquait dessus ça nous indiquait : adresse e-mail non valide, nous n’en avons jamais tenu compte, et nous pouvions jouer quand même.
Il n’y a qu’aujourd’hui que cela ne marche pas. Nos adresses mail sont bien valides (nous en avons une chacun). Nous pouvons bien nous en servir pour nous connecter au forum et aussi à GW1.
Donc nous ne voyons vraiment pas ce qu’il faut faire, merci d’avance de nous indiquer une solution pour que l’on puisse enfin accèder au jeu.
Bonne soirée à vous…
Cordialement
EN effet Stéphane , merci !
Il est vrai que ce switch à toujours était présent, je n’ai donc pas pensé à cette option!
Encore merci, cordialement
Marche pas pour moi help
Excuser moi mais je ne vois aucun lien sur le launcher permettant de valider mon adresse mail …
Bonjour!
Je joue à Gw2 depuis sa sortie, mais depuis le 25 février 2016 le bouton “Jouer” reste grisé et le téléchargement des 2 fichiers s’interrompe à 34 Mo et puis rien, aucun message erreur. Le bouton Jouer reste grisé.
J’ai déjà envoyer un ticket au support.