Impossible d'acheter des gemmes

Impossible d'acheter des gemmes

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: ebo.6235

ebo.6235

Bonjour,

J’ai pu au début acheter une fois des gemmes, avec paypal. Or, depuis, impossible de racheter des gemmes. J’ai essayé avec paypal et la carte de crédit (avec un compte non vide hein, je précise). J’ai envoyé un ticket: 120907-004466. Mais pas de réponse adéquate.

Pourriez vous me dire ce qu’il en est de ce problème? Je pense ne pas être le seul dans ce cas, loin de la…

merci d’avance

Impossible d'acheter des gemmes

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Hades.4851

Hades.4851

j te confirme j ai tout essayer aussi et rien..ca marche plus j ai essayer 15 fois avec 3 carte differente RIEN ca me soul j espere que ca sera remis rapidement j ai envoyer 3 ticket mais tj rien..

Impossible d'acheter des gemmes

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: LOUIS.4593

LOUIS.4593

Je confirme que ça marche super mal je paye avec paypal (pas confiance en la cb au vu des piratages fréquents) j’ai réussi 1 fois a payer et depuis ça marche plus…..Bon faut croire que arena c’est plus quoi faire du frics des geeks…

Impossible d'acheter des gemmes

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: ebo.6235

ebo.6235

Quand on regarde le forum US, on voit à quel point de nombreuses personnes sont concernées par ce problème. Incroyable que Arena ne communique pas davantage sur ça. A croire effectivement qu’ils ne veulent pas de notre fric. C’est quand même surprenant.

Impossible d'acheter des gemmes

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Setsudo.4351

Setsudo.4351

Yooo all,

Il est certain que cela rebute que de ne voir nourrit son besoin. Toutefois chers messieurs, et avec tout mon respect, l’humain est égoïste, qui de ce fait explique les requêtes précédentes.
Alors soyez patients… Car tout comme vous êtes, tous les créateurs de cet univers sont actifs afin de nourrir leurs propres besoins… Seulement vu le nombre, cela prend un peu plus de temps que prévu….

Cordialement,

S.

Impossible d'acheter des gemmes

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Hades.4851

Hades.4851

Nan mais c est quoi cette réponse..lolll bref en gros ont dois attendre quoi pour pas changer

Impossible d'acheter des gemmes

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Tom.3981

Tom.3981

Sinon c’est presque 400 gemmes pour 1po en ce moment. Ça vaut le coup.

Impossible d'acheter des gemmes

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: ebo.6235

ebo.6235

Réponse foireuse du sav:

“Merci d’avoir contacté l’équipe de support européen

Après examen de vos tentatives d’achats, nous avons découvert qu’elles ont déclenché notre fonctionnalité de gestion des risques, Malheureusement, comme il nous est impossible d’annuler cette fonction, nous vous suggérons d’utiliser une nouvelle carte de crédit.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions,

Cordialement "

Non mais vous rigolez? Vous croyez que j’ai que ça à papillon de tester plusieurs cartes? Et si j’en ai qu’une? Ce qui est le cas, je fais comment, vu que sur paypal ça ne marche pas aussi?

J’oublie l’achat de gemmes, c’est plus simple, j’oublie en fait de vous donner le moindre centime, apparemment vous n’en avez rien à papillon.

Impossible d'acheter des gemmes

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Non mais vous rigolez? Vous croyez que j’ai que ça à papillon de tester plusieurs cartes? Et si j’en ai qu’une? Ce qui est le cas, je fais comment, vu que sur paypal ça ne marche pas aussi?

J’oublie l’achat de gemmes, c’est plus simple, j’oublie en fait de vous donner le moindre centime, apparemment vous n’en avez rien à papillon.

Bonsoir,

Notre réponse a tout ce qu’il y a de plus sérieux. Nous prenons le sujet des transactions bancaires très sérieusement et c’est pour cette raison que le système de gestion des risques empèche parfois certaines transactions.

Le service clientèle vous a indiqué la démarche à suivre et nous vous encourageons à examiner les options qui vous sont disponibles.

Cordialement.