Justifier la modération sur le forum

Justifier la modération sur le forum

in Bugs des forums et sites web

Posted by: ryugan.4087

ryugan.4087

Je ne viens pas critiquer le rôle des modérateurs, je tiens juste à signaler que par respect pour les personnes qui participent à des topics, il serait judicieux et normal que pour chaque modération (suppression d’une partie d’une réponse, d’une réponse entière, d’un lock de sujet ou autre) les modérateurs expliquent leur action et pas seulement à la personne concernée, tous ceux qui participent ou qui auraient voulu participer doivent savoir d’où venait le problème qui a conduit à une modération.

Je vois fleurir les topics clos pour des raisons bien sombre (pas de message de modérateur ou de chargé de communication), parfois c’est évident parfois cela semble être un abus de pouvoir… (les sujets clos sans que l’on voit clairement en quoi cela va contre la charte).
Je ne critique pas, je dis juste que la modération sans justification, ça s’appelle de la censure et c’est bien dommage :/, c’est la première fois que je tombe sur un forum avec aussi peu de communication sur le pourquoi du comment des modérateurs et ça n’aide pas la communauté à évoluer dans le bon sens…

Justifier la modération sur le forum

in Bugs des forums et sites web

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

Je ne tiens pas ici à justifier nos actions mais bien à expliquer notre modération.

En règle générale nous informons l’auteur d’un message ou de la discussion de la raison de notre modération par voie privée, il nous arrive également d’indiquer publiquement la raison de notre action de modération en répondant directement dans un sujet.

Nous faisons en sorte que ces forums soit un espace de discussion convivial et constructif. C’est pourquoi nous attachons beaucoup d’importance au respect du code de conduite tout en respectant les joueurs.

Saches également que si tu as des commentaires sur une action de modération en particulier tu peux envoyer un mail à forums@arena.net.

Merci de ta compréhension

Justifier la modération sur le forum

in Bugs des forums et sites web

Posted by: ryugan.4087

ryugan.4087

Merci pour cette réponse très rapide.

Le problème que je voulais soulever est que justement selon le cas seul le propriétaire d’un topic ou la personne modérée est informé.
Pour exemple j’ai participé à un topic concernant le nouvel équipement élevé dans les suggestions qui a été lock, ce topic ne m’appartenait pas donc je n’ai pas été informé de la raison de ce lock. Si le topic en lui même ne m’appartenait pas, la discustion oui car j’y ai participé et je ne sais pas pourquoi il a été lock, c’est pour cette même raison que j’avais presque envie de recréer un topic similaire pour que d’autres personnes puissent s’exprimer et moi de même vis à vis de ce sujet.

Si les personnes qui participent à un sujet (ou qui auraient participé plus tard) ne sont pas informés des modérations qui ont eu lieu, ils auront toutes les chances de répéter les mêmes erreurs tôt ou tard.
Pour illustrer ce problème, j’ai moi même été modéré car je citais une guilde abusant du clipping, ce que je comprends vis à vis de la charte, seulement me modérer sans expliquer aux autres que mon action était mal vis à vis de la charte n’empêchait pas les autres participants de faire la même erreur que moi, j’ai du moi même poster sur le topic pour leur dire de ne pas le faire (car nous avions déjà été plusieurs à être modérer et je ne voulais pas que le topic ferme à cause d’une même erreur se multipliant par désinformation) et je trouve ça aberrant (ne pas avertir, ça multiplie le nombre de personne commettant la même erreur au même endroit alors qu’une seule réponse aurait suffit à éviter cela et c’est prendre le risque d’avoir encore un certain nombre de poste supplémentaire à modérer).

Sur l’ensemble des forums que j’ai connu, cela toujours été le rôle du modérateur de modérer et de ce justifier pour limiter la répétition des mêmes erreurs, il vaut mieux prévenir que guérir, en ne s’expliquant pas, on ne prévient pas d’une future répétition de l’erreur.

Après cela reste mon avis personnelle.

(Modéré par ryugan.4087)