Changer son nom d'affichage ?

Changer son nom d'affichage ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ozzy.8312

Ozzy.8312

Bonjour à tous,

cela fait longtemps que je n’ai pas jouer à Guild Wars 2, j’ai acheter le jeu en 2012 avec sa jolie boîte et à cette époque j’avais choisi le nom de “Ozzy” qui maintenant pourrait faire facilement remonté quelqu’un à des informations personnels sur moi…

C’est pour cela que j’ai changer mon nom sur toutes les plat formes disponible, comme battlenet ou steam, et l’envie me reprend de jouer à GW2 ses derniers temps, alors j’aurais voulu savoir si il était possible de changer son nom d’affichage ou si il était obligatoire de racheté le jeu… Racheté le jeu ne m’aurait pas dérangé s’il était possible de transféré son personnage, et tout ce dont je disposais jusqu’à présent sur le jeu…

Je vous remercie dors et déjà pour votre aide et vous souhaite une bonne journée.

Changer son nom d'affichage ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Fury.7320

Fury.7320

Salut,

Essaie d’envoyer un ticket à l’assistance. Il me semble avoir déjà vu des gens changer de nom de compte il y a longtemps.

Changer son nom d'affichage ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ozzy.8312

Ozzy.8312

Hello Fury,

merci, c’est ce que j’avais déjà fait mais cela fait trois jours que j’attendais une réponse du support… J’ai renvoyé un ticket plus précis sur le pourquoi je souhaitais changer le nom d’affichage, en espérant qu’ils répondent…

Savez-vous combien de temps le support peut-il mettre à prendre en charge un ticket ?

Merci

Changer son nom d'affichage ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Fury.7320

Fury.7320

ça peut prendre plusieurs semaines avant de recevoir une réponse même si, en général, ils répondent dans les 3 jours.

Plus tu leur enverra de message, plus la réponse que tu attends sera retardée.

Il faut juste prendre son mal en patience et espérer recevoir une réponse rapide.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ozzy.8312

Ozzy.8312

Okay,

j’ai tout de même préféré renvoyé un ticket plus précis sur ma demande que le premier qui était un peu flou et ou j’utilisais de mauvais thermes, on va attendre alors !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ozzy.8312

Ozzy.8312

Voilà, ils n’ont pas voulu changer mon nom d’affichage et comme j’ai légèrement insisté, ils m’ont même dit qu’ils ne me répondraient plus, du coup je pense ne jamais remettre les pieds sur le jeu malheureusement…