Compte Piraté?

Compte Piraté?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Zergy.8619

Zergy.8619

Bonjour,

Je ne suis pas certain mais je crois que mon compte a été hacker, lorsque je me suis connecté plus tôt, aucun de mes persos n’avait d’argent. De plus, ils étaient sur un serveur différent.

Par contre, mon mot de passe n’avait pas été changé. Aucun de mes persos n’a d’équipement manquant et ils étaient tous au même endroit que quand je me suis déconnecté la dernière fois.

Compte Piraté?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: OverSkill.4930

OverSkill.4930

Même chose pour moi et j’ai perdu tout mon matos de craft et mes gemmes
j’ai envoyé un tikect mais je m’attend pas a une réponses de leurs part car la dernière fois ou j’ai envoyé un tikect la réponse que j’ai eu été un vulgaire copier/coller de leur fAQ qui en plus de sa répondais même pas a ma question .
bref wait and see ..
edit : mon perso été a l’origine sur "mer De Jade " il a été transféré sur " roche de l’augure".
Bref apparemment sa serais bien un problème de hack mais de la faute d’arena net et non des joueurs concerné
Cf : http://m.computerandvideogames.com/367219/hack-attack-on-guild-wars-2-accounts

Donc j’espère que notre bien seras rendu et que arena net va engager des informaticien compétant pour protéger les comptes des joueurs car ses personnes sont quand même passé au travers de la vérification d’IP.

(Modéré par OverSkill.4930)

Compte Piraté?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: misterdmo.6504

misterdmo.6504

Salut
Pour ma part j’ai eu des demande d’authentification sur ma boite e-mail provenant d’une adresse avec .ku je crois …
Du coup j’ai tout changé , ma boite mail et le mot de passe .
Si ArenaNet pouvait proposer un système d’authentification portable comme d’autres MMO ce serait le top .
A vous de jouer !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonsoir,

Nous avons mis à la disposition des joueurs des outils d’aide autonome, pour obtenir une réinitialisation du mot de passe ou bien désactiver l’authentification via email :
http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9227

Pensez aussi à lire plus de conseils pour maintenir la sécurité de votre compte Guild Wars 2 dans cet article : https://www.guildwars2.com/fr/news/tips-for-keeping-your-guild-wars-2-account-secure/

MErci.