Erreur ArenaNet.

Erreur ArenaNet.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Krytiick.8430

Krytiick.8430

Bonjours , je suis actuellement confronter à un message d’erreur qui surgit uniquement en McM , quand je ferme le message , mon jeu ce ferme aussi , voilà si quelqu’un peut m’aider sa serai vraiment bien .. Merci d’avance.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Krytiick,

Il est possible que les fichiers d’archives aient été corrompus. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier et réparer les fichiers :

  1. Ouvrez le répertoire contenant le fichier Gw2.exe.
  2. Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Créer un raccourci dans le menu contextuel.
  3. Renommez le raccourci : Guild Wars 2 – réparation.
  4. Faites un clic droit sur Guild Wars 2 – réparation et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
  5. Repérez le champ Cible et ajoutez -repair à la fin. Par exemple : “C:\Jeux\Guild Wars 2\gw2.exe” -repair
  6. Cliquez sur OK.

Double-cliquez sur Guild Wars 2 – réparation pour lancer le processus. Le jeu se lance à la fin de la réparation.

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Posted by: Krytiick.8430

Krytiick.8430

Je vient de faire exactement ce que tu vient de me dire , néanmoins j’ai eu aucune réparation , le jeu c’est lancer comme d’habitude , je ne sais pas si c’est normal , je vais essayer de jouer un peu voir si le message d’erreur revient.

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Ah ? Ce n’est pas normal il doit y avoir un traitement, fichier corrompu ou pas.

Vous avez bien cet exemple : “C:\Jeux\Guild Wars 2\gw2.exe” -repair A part une différence de nom de lecteur et de répertoire, vous devriez avoir Tt le reste, guillemets compris.

PS : la fenêtre d’envoi d’erreur apparaît parfois. Je l’ai eu entre deux MAJ il n’y a pas si longtemps, elle a disparu à la MAJ suivante.

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(Modéré par Domely.7405)

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Posted by: Krytiick.8430

Krytiick.8430

Bonsoir, j’ai encore eu ce message d’erreur , je sais pas et je ne pense pas avoir fait ce que tu ma dit correctement je t’envoie là ce qui y a dans mon dossier Guild Wars 2 :

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Krytiick,

Comment ce fait il que les fichiers soient bloqués (cadenas) en écriture ou alors qu’un partage a été supprimé ?

Votre compte n’a pas les droits “administrateur” ? Si c’est le cas essayez avec le compte Administrateur et modifiez les droits pour tous les fichiers de GW2.
Lien : Autorisations Win7

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(Modéré par Domely.7405)

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Posted by: Krytiick.8430

Krytiick.8430

Bonjour, peut tu me donner toute les démarches à exécuter pour enlever se fameux cadena ? Et ensuite faire la réparation du jeu ?

Merci de m’aider dans ce problème ou je connais absolument rien. ><

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Posted by: bobludovic.3261

bobludovic.3261

Moi aussi j’ai le même souci depuis la dernière mise à jour et j’avais fais la réparation d’archive

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephanie Bourguet

Stephanie Bourguet

Chargée de Communauté Francophone

Bonjour,

Si le problème persiste, merci de contacter l’assistance clientèle sur http://fr.support.guildwars2.com/ au moyen d’un ticket.