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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Skorpion.5421

Skorpion.5421

Salut à tous !

Voilà j’ai acheté l’extension GW2 Heart of Thorns, et quand je l’installe et que je veux créer mon perso avec la nouvelle classe.
Et ils me disent " mettez votre compte à jour avec une extension de Guild Wars 2 pour débloquer la profession revenante "

Si quelqu’un pourrait m’aider merci

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Posted by: Fab De Tanelorne.3905

Fab De Tanelorne.3905

Salut, il suffit juste que tu inscrive ton code d’activation que tu as reçut lors de l’achat, sur ton compte !
https://account.arena.net/modals/add-code

de plus, tu n’as aucunes installations a faire, juste les mises a jours!

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Skorpion.5421

Skorpion.5421

Ok merci de ta réponse, mais quand je veux insérer mon code d’activation il me dit
" Le code d’activation fourni n’a pas été reconnu par notre système. Merci de réessayer. "

Mais je pense que je l’est déjà insérer ^^’

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Posted by: Fab De Tanelorne.3905

Fab De Tanelorne.3905

c’est bien le numéro de série a 25 chiffres/lettres que tu as insérer?

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Posted by: Skorpion.5421

Skorpion.5421

Bien-sûr !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Fab De Tanelorne.3905

Fab De Tanelorne.3905

Là, je ne vois pas, tu as acheter ton extension sur le site officiel ou partenaire? ou au pire, sur instant gaming?
car il y a plusieurs vendeurs sur internet dont les numéros de séries vendue ne sont pas conforme et ont beaucoup de risque de BAN
si ce n’est pas le cas, fais un ticket a l’assistance!

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Posted by: AzuuRa R.5984

AzuuRa R.5984

Si tu avais un compte gratuit avant de le mettre à jour vers HoT, il me semble que tu dois attendre une période de vérification de 4 jours pour débloquer toutes les fonctionnalités de l’extension. Tu peux voir le temps restant en essayant de vendre quelque chose sur le Lion Noir.

AzuuRa Mi R – Larmes de Raïma[LdR] – Fort Ranik
Rédacteur Le Bus Magique