Guild Wars 2

Bonsoir,

Je viens d’acheter l’édition Deluxe avec la promotion proposée du 6 au 9 mars.
J’ai déjà un compte GW2 de base et je voulais le mettre à niveau grâce à cette promotion. J’ai bien reçu le code, j’ai essayé de le lier à mon compte dans le formulaire prévu à cet effet mais le message suivant s’affiche ‘’Superposition du code d’activation. Le code d’activation a déjà été utilisé pour votre compte.’’.

Or lorsque je me connecte, je me rend compte que je n’ai pas tous les items proposés.
Est-ce normal? Est-ce une manipulation que je fais mal ou est-ce un problème de votre côté?

J’avoue que ça m’embête de recréer un compte et de tout recommencer à 0 donc si c’était possible de mettre à niveau mon compte je serais vraiment très contente =)

Merci d’avance!

Bonne soirée!

Dwoilla

Bonsoir,

J’ai exactement le même problème et je n’ai pas pu trouver d’aide dans l’assistance que j’ai parcouru un bon moment.
Un peu d’aide serait la bienvenue^^

Bonne soirée

Bonsoir
moi aussi j’ai un problème pour la mise a jour deluxe, quand je veux lier mon compte au nouveau code cela me dit :
Votre session a été inactive trop longtemps et a expiré. Veuillez réessayer.
Je réessaye mais j’ai toujours un problème de session

Quant à cette question :
“Comment faire pour appliquer un code d’activation à un compte déjà existant ?
Session non valide”, je n’ai pas trouvé de réponse dans l’aide

Quelle est la solution ?
merci de votre attention

Cordialement

Il y a peut être eu une surcharge de leur système avec cette promotion, essayez à nouveau et si ça persiste essayez de contacter l’assistance : https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

bonjour a tous,
j’ai le même probléme du coup est ce que le votre a était résolu ?

Bonsoir,

Pour le moment, problème non résolu pour ma part.
J’ai réessayé tout à l’heure mais toujours la même “erreur”.
J’attends patiemment.

BeadsOfTears.8573:

Il y a peut être eu une surcharge de leur système avec cette promotion, essayez à nouveau et si ça persiste essayez de contacter l’assistance : https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new