Pas de bol.

Pas de bol.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Sylo.6273

Sylo.6273

Bonjour,
je parle au nom de mon frère dont le compte a été piraté: il ne peut plus jouer car un petit malin a changé son mot de passe, et en a profité pour faire grimper son personnage jusqu’au niveau 50. J’ai des doutes quant à son activité puisque lorsqu’on le voit connecté, il est systématiquement en donjon… Peut-être farme-t-il pour du gold.
Comment peut-on faire pour demander à ce qu’il soit bloqué, et si possible, que le compte de mon frère puisse être restauré?

Charr Guerrier Level 80
Serveur: Place de Vizunah [FR]
Co-chef de guilde: Nutswood Corp. [NW]

Pas de bol.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

CC Charles.3675

Bonjour,

Dans ce genre de situation, nous vous conseillons d’envoyer une requête à notre support clientèle le plus rapidement possible via ce lien. Un agent vous répondra au plus vite et vous indiquera les procédures à suivre afin que votre frère puisse récupérer son compte.

Merci.

Haut de page