Plantage/écran noir : postez ici ! [Fusionné]

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Glosby.7512

Glosby.7512

Bon, j’ai supprimé gw2.dat de mon dossier guild wars 2, re-télécharger le jeu, et sa à l’air de fonctionner.. plus de crash au bout de 5minutes de jeu.

Edit: En faite j’ai juste gagner 5 minutes. Je plante toujours toute les 10minutes maintenant. Super..

(Modéré par Glosby.7512)

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Posted by: Edaeloth.8913

Edaeloth.8913

J’ai lancé le jeu en mode de compatibilité Windows XP service pack 3 (OS que j’avais avant windows) et les plantages arrivent moins souvent. Mais j’en ai quand même assez souvent, ce qui est très énervant dans un donjon comme les fractales étant donné fois deco on peut plus rejoindre son groupe dans l’instance.

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Posted by: Ulti.2170

Ulti.2170

plantage et gros lag depuis la dernière maj pc refait a neuf ce jour sans anti virus ni rien juste Gw2 et toujours le même problème…..

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Posted by: Edaeloth.8913

Edaeloth.8913

UP, pas moyen de jouer là

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Posted by: Glosby.7512

Glosby.7512

J’ai fait ta solution et je n’est plus de probleme perso.. (un petit crash au bout de 2h uniquement)

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Posted by: Ageassia.1790

Ageassia.1790

Bonjour,

Depuis la grosse mise à jour, les plantages sont affaire courante chez moi … surtout lors des chargements en en WvW quand je suis a moins d’une image/sec (Ouais j’aime pas donner des ordres mais pressez vous pour l’optimisation, sérieux mon expérience de jeu en prend un coup)
Bref, aujourd’hui je décide de faire un Fractale, et sur la map de glace, une fois arriver en bas, PAF … Gw.exe a planté. Donc ouais … je peut plus rejoindre mes camarades, excellent.

Le fait que ce soit plus fréquent depuis la maj veut tout dire … M’enfin c’est super urgent. ma config date pas d’hier, mais énormément de jeu fonctionne très bien dessus. Gw2 est le seul a poser soucis.

amd athlon x2 64 2.0ghz (oc a 2.2, franchement ça viendrai de l’oc, ça planterai pas plus suite a une maj ….)
Ram 2gig
Gt440

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Posted by: Edaeloth.8913

Edaeloth.8913

UP, j’en ai ras le bol de planter à chaque gros chargement !

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Posted by: Thor.1048

Thor.1048

Votre problème à tous est lié à la mémoire ram de votre PC 32bits. Même si vous poccédez 4go de ram le systeme se réserve 2go pour lui et ce depuis ,vista en passant par seven et probablement aussi pour windows 8.

Une fois la mémoire complètement utilisé le PC freeze et le jeu crash. Il y a un moyen de contourner le probleme sous seven en modifiant le bootload du PC (attention non testé pour windows 8 )

VOILA LA SOLUTION DU BUG OUT OF MEMORY !

- il faut pour cela que vous exécutiez le fichier "cmd " ( normalement il se trouve dans windows système 32 sur le disque dur C par défaut)

- attention il faut exécuter le fichier en droit administrateur ( clic droit sur le fichier et option administrateur dans la liste ) sinon les commandes d’edit vous seront interdites !

- une fenêtre de commande ( fond noir )va s’afficher avec la version de votre windows
.. ensuite il faudra taper a la suite du script ( tiret clignotant )
C:\Windows\system32>

- la commande suivante :
BCDEDIT /Set IncreaseUserVa 3072

- ensuite vous taper sur la touche enter, et il va vous afficher opération réussie ou valider !
- fermer la fenêtre et redémarrer l’ordinateur !

et normalement fini les soucis d’out of memory
sa marche pour ceux qui ont 3G0 de mémoire ou plus , et également pour ceux qui n’en n’ont que 2 GO

IL FAUT ABSOLUMENT RESPECTER L’ORTHOGRAPHE DE LA COMMANDE AINSI QUE LES MAJS ET MINI .

Je l’ai testé chez moi et je n’ai plus de problème, mais cette solution est à vos risques, je vous conseille de lire les recommandation sur google avant.

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Posted by: Edaeloth.8913

Edaeloth.8913

Mouai, théoriquement quoiqu’on fasse ça risque pas d’endommager l’ordi physiquement, mais Windows oui.
Peux tu me donner le site où tu as trouvé ça stp ? Pour savoir ce que je risque, surtout que je suis sous 8 et toi seven.
Merci de ton aide en tout cas

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Posted by: Katzuki.3156

Katzuki.3156

J’ai également ce problème de plantage

XP SP3, 4GB RAM (3.25 reconnus par Windows). CG 512Mb

Plantage 95% du temps lorsque je change de map (juste après le passage du portail, pendant l’image fixe et le chargement). mais là je viens de l’avoir en donjon fractale…C’est beaucoup plus génant :-(

J’ai la possibilité presque à chaque fois d’envoyer le rapport donc Arenanet est spammé depuis 3 semaines^^ mais toujours pas de solution :-(

Je viens de lancer toutes les commandes possibles (-repair, -verify, -diag). Tous les logs indiquent que tout est OK (repair : 0 bad files, 3 files skipped). Directx à jour, Drivers ATI à jour…

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Posted by: Thor.1048

Thor.1048

Tu veux la source et bien tu as deux solutions

google : out of memory

google : BCDEDIT /Set IncreaseUserVa 3072

Non ça ne risque pas d endommager ton système ni même ton matériel, mais si tu ne respectes pas la valeur que tu mets en fin de commande, tu risques d’avoir une instabilité dans windows, mais dans tous les cas on peut reset cette valeur.

Ce problème n’est pas lié uniquement à gw2, mais il est apparu avec tous les jeux récent qui consomme de plus en plus de mémoire comme bf3 ou skyrim etc.

A katzuki, je ne suis pas sur que ce bug existait sur xp, car il n’est pas connu comme un OS très gourmand en mémoire. Par contre vista et seven sont concerné.

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Posted by: Surreal.3854

Surreal.3854

Thor sa fonctionne aussi pour 64bits?

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Posted by: Niynyoux.2453

Niynyoux.2453

J’ai essayé la méthode proposée par Thor et ca ne marche pas pour moi. Je commence à désespérer

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Posted by: Akechi.9815

Akechi.9815

Bonjour

J’ai des déconnection/ freezes fréquents..
des bouts de cartes / décors / équipement pnj ou joueurs disparaissent (de temps en temps) et deviennent un genre de carré multicolores..

suite à ça le jeux plante et windows me dit que le programme a du être fermer car il y a eu un mal fonctionnement.

Après plusieurs envoies de rapport d’erreur, le problème persiste..

Je suis sur que mon pc ou ma connection internet sont pas mis en cause car j’ai aucun problème pour tourner d’autres jeux de qualité graphiques identiques.

j’ai un GTX550, processeur 3.6ghz, 8G ram, enfin soite mon pc est nouveau

Ces déconnections fréquentes et imprévisibles nuisent aux participation d’évènement de groupe de longue durée à cause des déconnections.

voici le msg que je reçoi souvent
pouvez vous m’expliquer svp ?

  • Crash <—*
    Out of Memory: arena=Environment, cat=Map, allocBytes=43662700, arenaBytes=40998088, fallbackBytes=0, align=0 ,

Merci d’avance pour les solutions éventuelles.

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Posted by: Merzhin Hudour.4698

Merzhin Hudour.4698

Bonjour, j’ai également des problèmes d’écrans noirs et ce depuis la beta que j’avais déjà signalé au support. En cours de partie, n’importe où et quand, le jeu plante sur un écran noir, parfois il arrive à revenir dessus, mais la plupart du temps je suis obligé de faire CTRL+ALT+SUPPR afin d’ouvrir le gestionnaire des tâches et de fermer le programme guild wars 2.exe.
—————————
Time of this report: 11/23/2012, 15:26:20
Machine name: MERZHIN-PC
Operating System: Windows 7 Édition Intégrale 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.120830-0333)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: System manufacturer
System Model: System Product Name
BIOS: BIOS Date: 04/01/11 17:40:37 Ver: 08.00.15
Processor: AMD Phenom™ II X4 965 Processor (4 CPUs), ~3.4GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 4094MB RAM
Page File: 2190MB used, 5995MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode
DxDiag Notes
——————
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.


DirectX Debug Levels
——————————
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)


Display Devices
———————-
Card name: NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 560 Ti
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1200&SUBSYS_080110B0&REV_A1
Display Memory: 2769 MB
Dedicated Memory: 978 MB
Shared Memory: 1791 MB
Current Mode: 1920 × 1200 (32 bit) (59Hz)
Monitor Name: PLE2607WS
Monitor Model: PLE2607WS
Monitor Id: IVM5608
Native Mode: 1920 × 1200(p) (59.950Hz)
Output Type: HDMI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 9.18.0013.1061 (English)
Driver Version: 9.18.13.1061
DDI Version: 11
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 11/18/2012 17:26:30, 18045968 bytes
WHQL Logo’d: n/a
WHQL Date Stamp: n/a
Device Identifier: {D7B71E3E-5140-11CF-2577-0C281CC2C435}
Vendor ID: 0×10DE
Device ID: 0×1200
SubSys ID: 0×080110B0
Revision ID: 0×00A1
Driver Strong Name: oem188.inf:NVIDIA_SetA_Devices.NTamd64.6.1:Section022:9.18.13.1061:pci\ven_10de&dev_1200
Rank Of Driver: 00E02001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C ModeVC1_C ModeWMV9_C

(Modéré par Merzhin Hudour.4698)

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Posted by: bennou.2918

bennou.2918

idem j’ai le même souci depuis la MAJ du weekend karka. Depuis je désespère, rien ne marche j’ai des crash client sans cesse…

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Posted by: Love.2154

Love.2154

Voila, j’ai installe Guild Wars 2 il y a peut de temps, quand je lance le luncher, le jeu freez(écran noire avec de la musique en boucle), il ne me reste plus que le curseure, j’ai cherche la raison de ce bug sur different forum, sens réussite.. Jouant sous Wxp, je ne peut pas installer patch-invidia pour débeugue le jeu, je ne sais plus quoi faire, merci d’avance

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Posted by: Nao.7893

Nao.7893

j’ai aussi rencontré le probléme un soir aprés la MAJ Karka, presque une fois sur deux quand je changeais de zone, le jeux plantait.
C’etait surtout quand je voulais me rendre a l’arche du lion.

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Posted by: Sirjones.1026

Sirjones.1026

Bonjour,

Après mise à jour pilote carte graphique (nvidia version 306.97), le plantage (encore présent) me ramène, cette fois, sur le bureau avec une fenêtre me permettant d’envoyer un message à ARENA.
Config : portable ASUS G73 – I7 2630 – GTX 460M – Seven 64 bits – 4 GO.
A suivre

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Posted by: Argatechtor.2468

Argatechtor.2468

Je poste ce sujet à titre informatif, en espérant qu’il puisse en aider certains.
En effet depuis deux semaines j’étais confronté à des freeze aléatoires pendant le jeu, obligé de rebooter le pc, aussi bien au bout de 5 min. ou 2 heures.
Ma config:
proc: i5 2500k
cm: gigabyte GA-p67-ud4-b3
cg: gigabyte 560 ti OC
OS: seven 64bits

Et je me suis rendu compte en fait que les freeze n’intervenaient seulement quand je jouais avec mon micro-casque Corsair Vengeance 1500 USB. En fait je branchais le casque sur un USB 3.0 de mon boitier NZXT Phantom 410. Depuis que je fais attention à le brancher en USB 2.0 plus de problèmes.

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Posted by: Harmony.4657

Harmony.4657

Bonjour à tous
J’ai aussi ce problème depuis le lancement du jeu. Comme j’avais une trèèès vieille carte graphique, je me suis dit qu’il était temps de la changer!
J’ai donc investit dans une GTX560 le 28 août, en me disant que le problème allait cesser. Mais que nenni! (Je tourne sur windows 7 32bits avec 4Go de memoire)
Les plantages se sont accentués, impossible de prendre du plaisir à jouer, mais bonne fois oblige, on s’habitue. Jusqu’au jour où stop, ça plante à la fin des instances ou des missions (hyper rageant).
1er ticket chez arena net : on me me dit que ma carte graphique NEUVE est inadaptée et insuffisante pour profiter du jeu (la blague.)
2nd ticket lors de l’event le rivage perdu : Anet a transféré ma requête à l’équipe qui gère les plantages sur cet event là et me conseille d’aller voir sur les forums pour plus d’infos….

En attendant mon problème n’est pas résolu, je ne peux conclure mon avant dernière mission (qui plante tjrs au meme moment) ainsi que Les fractales (gros moment de solitude… à devoir réparer ton stuff alors que tu as loot 0 recompense) ou les instances…… ça commence à devenir lourd lourd…

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Posted by: Azraelh.7809

Azraelh.7809

Bonsoir, depuis hier je rencontre des soucis de connection avec GW2 . Tout d’abord jai eu plusieurs deconnection dans le donjon fractal (avec des lags enormes) , ces déconnections me faisaient directement sortir du jeu avec une fenetre affichant un message d’erreur. J’ai été sur certain forum et j’ai cocher la case synchronisation vertical + inversé mes barrettes RAM . Oui bizarre mais depuis jai plus cette deconnection la .

Cependant maintenant je me retrouve avec de nouvelles deconnections intempestives avec comme message d’erreur le code 7:11:3:189:101. J’ai donc été regardé se qu’il en était et je constate qu’on me demande de déconnecter l’anti virus (je précise que depuis la sortie du jeu je n’ai jamais déconnecté mon anti virus) . Si une ame charitable peu me renseigner cela serait bien sympa.

Ps : j’ai egalement lu qu’on pouvait ouvrir les port ? chose que je n’ai jamais faite non plus …et tout marchait bien.

Bonne soirée.

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Posted by: Azraelh.7809

Azraelh.7809

Harmony je viens de voir ton message. J’ai également une GTX 560 j’ai jamais eu ton soucis . Cela ne vient pas de la carte graphique surtout que c’est une trés bonne carte graphique …

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Posted by: Azraelh.7809

Azraelh.7809

Voilà vérification faite mes drivers Carte sont biens à jour … Donc affaire à suivre pour cette erreur …

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Posted by: Dulcis.2891

Dulcis.2891

Je sait pas si ça sert à quelque chose mais bon je vient aussi me plaindre, depuis quelque jours c’est infernal pour jouer, avant il m’arrivait de planter lors d’un changement de zone à partir d’un serveur de débordement mais maintenant je plante sans arrêt et ce sans raison particulière, et quand sa plante pas j’ai les perso qui reste à rien faire pendant de tréééééééééééééééés longues seconde et paf quand sa repart en général je suis mort. Au début je pensais que sa venais de mon PC mais j’ai tenter sur un autre et même résultat.
Je vois que certain parle du week end des karkas et à y penser il me semble que c’est à cette période que sont apparu mes problèmes.

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Posted by: Edaeloth.8913

Edaeloth.8913

Votre problème à tous est lié à la mémoire ram de votre PC 32bits. Même si vous poccédez 4go de ram le systeme se réserve 2go pour lui et ce depuis ,vista en passant par seven et probablement aussi pour windows 8.

Une fois la mémoire complètement utilisé le PC freeze et le jeu crash. Il y a un moyen de contourner le probleme sous seven en modifiant le bootload du PC (attention non testé pour windows 8 )

VOILA LA SOLUTION DU BUG OUT OF MEMORY !

- il faut pour cela que vous exécutiez le fichier "cmd " ( normalement il se trouve dans windows système 32 sur le disque dur C par défaut)

- attention il faut exécuter le fichier en droit administrateur ( clic droit sur le fichier et option administrateur dans la liste ) sinon les commandes d’edit vous seront interdites !

- une fenêtre de commande ( fond noir )va s’afficher avec la version de votre windows
.. ensuite il faudra taper a la suite du script ( tiret clignotant )
C:\Windows\system32>

- la commande suivante :
BCDEDIT /Set IncreaseUserVa 3072

- ensuite vous taper sur la touche enter, et il va vous afficher opération réussie ou valider !
- fermer la fenêtre et redémarrer l’ordinateur !

et normalement fini les soucis d’out of memory
sa marche pour ceux qui ont 3G0 de mémoire ou plus , et également pour ceux qui n’en n’ont que 2 GO

IL FAUT ABSOLUMENT RESPECTER L’ORTHOGRAPHE DE LA COMMANDE AINSI QUE LES MAJS ET MINI .

Je l’ai testé chez moi et je n’ai plus de problème, mais cette solution est à vos risques, je vous conseille de lire les recommandation sur google avant.

Ami du plantage, bonsoir
J’ai trouvé la solution pour ne plus planter ! La voulez vous ? Hé bien la voila : Faire du PvP :P

Plus sérieusement, pour tous ceux qui ont encore ce problème de plantages, je vous conseille d’appliquer la méthode fournie par Thor (merci à lui) et de voir les résultats. Particulièrement pour ceux qui ont un OS 32 bits. N’oubliez surtout pas de faire part des résultats pour faire avancer l’enquête.

Pour ma part, je ne me prends plus la tête je fais du pvp, comme l’environnement n’est pas très lourd pour le pc, celui-ci ne plante jamais.
Pour ce qui est du PVE, depuis que j’ai changé le boitier de mon PC et que celui-ci est bien mieux aéré que l’ancien, la T° interne a chuté mais également la T° de la carte Graphique (une GTX de NVIDIA) ce qui a eu pour conséquence de subir MOINS de plantages, mais ils n’ont pas totalement disparus…
Ce problème n’apparaît que avec les cartes graphiques NVIDIA (corrigez moi si je me trompe)
Voila, affaire à suivre messieurs…

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Posted by: Double Trouble.8065

Double Trouble.8065

Bonsoir

Je suis dans le même cas, depuis le début du jeu, le jeu plante lors des passages de portails de façon régulière. Depuis 2 semaines en gros, le lanceur plante une fois sur 2 sérieusement avec impossibilité d’éteindre le PC proprement (le CTRL-ALT SUP ) s’affiche clignotant et non fonctionnel. De temps en temps j’y accède, je coupe le process GW2.exe et mon driver Nvidia m’indique que je suis en 640*480 en 4 bits….alors que je suis en 1920*1080 et 32 bits. Bref, GW2 fait planter la carte graphique sévère.

AMD X4-955 – 4 G de ram, Win XP 32 bits, GTX 460 Gigabyte 1Go

Il FAUDRAIT peut etre que les dev Arena net se bouge pour causer avec les dev de chez nvidia car 90% des pb de ce type sur ce sujet viennent avec des cartes Nvidia.
C’est un peu lourd et ça dure un peu. Pour moi, GW1 était un peu le 4×4 du MMO car il ne plantait jamais et nulle part sur tout les PC sur lesquels j’ai joué (ce qui doit approcher la 15zaine). La, je n’ai pas joué depuis 3 jours car j’en ai marre. Dimanche j’ai lancé 3 fois le jeu et je n’ai jamais dépassé le stade du crash noir. Installé sur mon portable avec une ATI5850 il tourne nickel. Bref, pas content.

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Posted by: Torquelada.1658

Torquelada.1658

Bonjour,
Dans le même cas. J’ai des plantages fréquent surtout en changeant de zone (un peu fatiguant en JCJ)
Config
Intel Core I3-2100 @ 3.1GHZ
Ram 8 MB
Carte Mère : Asus Maximus iV GENE-Z
Carte Graphique : NVidia GeForce GTX-560
OS : Windows 7 64-Bit

Après plusieurs tests différents : le problème se produit uniquement avec GW2 (visblement une interaction avec le driver graphique)

Et le problème devient assez gènant surtout quand on joue en groupe (déco, plantage etc)

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Posted by: tai.2349

tai.2349

Bonjour tlm,

J’ai résolus met probleme de plantage (ecran noir, ecran bleu, etc…)
Le probleme venais du faite que la carte graphique chauffe lorsque l’on joue environ 70 à 80°c donc le pc plante pour prévenir de toute casse.
Solution :
Télécharger une application qui nous montre les temperatures
exemple aida64 ou 32. Ordinateur> sonde> gpu
lancer le jeux et observer la temperature va monter à fond
pour faire descendre la température j’ai simplement augmenter la vitesse de rotation de mon ventilateur de ma CG de 60% à 80% > jouer en mode fenêtre et ouvert mon capot

Voila bonne journée à tous

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Posted by: Double Trouble.8065

Double Trouble.8065

mmm ça m’étonnerais guère que cela soit un pb de surchauffe car 70-80° c’est un peu la température normale de chauffe d’une CV. De plus , çà n’arrive qu’avec GW2 qui n’est pas non plus un jeu a mettre à genoux une carte graphique… Metro 2033, Fallout new vegas, Arma II etc etc, rien ne plante….

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Posted by: dges.3054

dges.3054

Bonjour,

Alors voila, comme beaucoup de monde j’ai un ecran noir au lancement du jeu (99% du temps, de temps en temps ca marche…), et je vois la souris + musique du jeu.
Je dois faire un ctrl+alt+suppr pour revenir sous windows, et je vois “GW2 ne reponds plus”.

Tous mes pilotes sont a jour, est mon ordi est derniere generation

Windows 7 64-bits SP1
- Processeur Intel Core i7 3770K 3,50 GHz
- 2 x NVIDIA GeForce GTX 660 (2×2048Mo), Crossfire
- motherboard P8Z77-V
- Memory Corsair DDR3 16Go
- Harddrive inter SSD 240Go (GW2 installé dessus) + 3To harddrive

Personne n’a la solution ?

Merci

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Posted by: azel.5974

azel.5974

Voilà j’ai un sérieux problème depuis hier. J’ai changé ma carte graphique, je suis passé d’une ati readon HD4800 à une nvidia geforce GTX 650. Et là, impossible de lancer guild wars 2 !!

Soit l’écran de chargement n’avance pas pas (l’’écran gris avec la barre de progression) soit je peux me connecter mais lorsque je lance le jeux, écran noir, voir même reboot du pc.

J’ai mis ma carte nvidia à jour, et d’autres jeux marchent sans problèmes avec cette nouvelle carte.
Que doit-je faire????

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Posted by: azel.5974

azel.5974

Message très important pour tous ceux qui ont Nvidia et qui plantent:

J’ ai trouvé une solution par défaut pour ceux qui souffrent de l’écran noir et qui une carte nvidia. Je me suis rendu dans le programme “exper tool” et j’ai baissé l’utilisation de la mémoire (jauge gauche) en cliquant au milieu sur “overclock” puis en baissant la “memory clock” considérablement (-700) et là miracle, Guild wars 2 se lance. Je ne sais pas si ça marchera pour d’autres personnes, mais vous pouvez essayer ça coûte rien.

(Modéré par Modérateur)

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Posted by: azel.5974

azel.5974

Bon j’ai fait la synthèse des solutions possibles pour régler le problème de l’écran noir, pour moi ça marche pour l’instant, donc faite tout ça et regarder après chaque manipulation si ça a marché.

_Fermer les applications qui tournent sur le bureau

_mettre à jour les pilotes graphiques

_faire une réparation de guild wars 2:
1) Allez dans le dossier d’installation de “Guild Wars 2”.
2) Faites un clic droit sur “GW2.exe” et sélectionnez “créer un raccourci”.
3) Renommez le raccourci “Guild Wars 2 Repair.”
4) Faites un clic droit sur “Guild Wars 2 Repair.” et sélectionnez “propriétés”.
5) Localisez la ligne “cible” et ajoutez à la fin “-repair”
Cliquez sur ce raccourci et attendez.

_Pour les cartes Nvidia, désactiver le FXAA et mettre l’option “laisser l’application 3D prendre la décision”

_Effacer le fichier Local.dat dans le dossier Guild Wars2 (soit dans mes documents, soit là où vous avez installer le jeu) Pas d’inquiètude, ça remet tout par défaut, il faudra juste remettre son nom de compte et son mot de passe au démarrage du jeu.

_Si vous avez réussi à démarrer le jeu, mettez vous en mode par défaut pour les graphismes, et en mode fenêtré plein écran.

_Pour ceux qui ont Nvidia, lancer le programme EXPERTool et diminuer les graphics clock et la memory clock ( -200 et -500 pour moi) A remettre à chaque démarrage si ça revient par défaut. Si vous avez un autre programme d’overclocking, faite ma même manipulation.

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Posted by: Ndouille.5241

Ndouille.5241

Hello,
j’ai acheté un ordinateur neuf pour jouer à GW2. Livré avec une GTX560Ti, j’ai rencontré les mêmes problèmes qui sont décrits ici. Comme solution, le revendeur m’a proposé d’échanger ma CG contre une GTX660… Les problèmes persistent.
Pour l’instant, j’ai trouvé une seule solution me permettant de jouer de manière fiable : forcer le framerate à 30fps.
Ca fait maintenant deux semaines que je joue comme ça et je n’ai pas de plantage.
De temps en temps je retente en 60fps ou illimité. Je plante assez rapidement… La fluidité me manque. NCSoft, faites quelque chose s’il vous plaît.

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Posted by: Sithis Sparda.6041

Sithis Sparda.6041

Bonjour,
depuis pas mal de temps quand je joue à GW2 je ne peux jouer que 10 à 15 min de jeu car j’ai des problèmes de plantage, des retours windows me demandant si je veux envoyer le rapport d’erreur à arena net (ce que je fais) mais à chaque fois c’est la même chose.
pouvez vous m’aider s’il vous plait?

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Posted by: Archange Roy.8217

Archange Roy.8217

Bonjours,

J’ai acheté Guild Wars 2 hier. Et comme beaucoups, je n’arrive pas à jouer puisque mon écran devient noir au bout de quelques minutes…
Je suis alors obligé d’éteindre manuelement mon PC.

Je dispose d’une Carte Graphique GeForce GT 220, Windows 7, 64 bits.
J’ai éssayé de mettre à jours mes pilotes, comme conseillé, et je suis en version 306.97. Mais le probleme persiste…

Donc si quelqu’un a quelque chose à proposer, je suis preneur ^^" …

Sinon, je devrais attendre 2-3 ans pour jouer à GW2 quand je changerais de PC…

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Posted by: worldbox.5284

worldbox.5284

Bonjour à tous,

Voilà ce que je constate : Maintenant à partir de 17h00 jusqu’à 22H tous les jours, et le week end dans la journée et le soir, ce jeu est devenu injouable depuis la France pour moi.

Des lags avec un décalage de 2s à 5s sur chaque actions des freeze de 10s,
Pas de pvp possible dans ce cas et pas mieux en pve.

Tout s’arrange quand il n’y a personne dans le jeu ( à des heures ou la population des serveurs et la plus basse, le matin et le soir tard)

Après avoir fait mon possible pour diminuer le ping ( test MTU, TCP leatrix) ça change mais pas au point de rendre le jeu jouable à ces heures.

Au passage vous verrez bcp de post sur Forum pour optimiser votre connexion oubliez ça avec GW2 je pense car cela ne change que de très peu sur ce jeu (10ms sur un ping qui oscille entre 80s et 270ms)

Aucun pb sur Aion, sur Le seigneur des anneaux, AoC à ces heures … non juste GW2.

Alors j’espère que des choses seront faite sur les serveurs, les localiser en Europe si çe n’est pas déjà le cas. C’est tellement dommage ce jeu est une merveille…

Merci de votre attention

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Posted by: Alidrak.9385

Alidrak.9385

Alors pour ma part, quand j’ai un écran noir et que mon ordinateur redémarre (ça ne me le fait que depuis ce matin avec la MaJ) j’ai essayé la solution de Ndouille, à savoir forcer le framerate à 30fps. Pour le moment ça marche, mais bon…

Il doit bel et bien y avoir encore conflit entre Nvidia et GW2 car la plupart de mes amis ou autres, qui ont des soucis techniques, possèdent cette carte graphique (moi jusque là j’avais rien, mais il faut croire que ça me rattrape ^^). Bref, j’espère que les possesseurs de Nvidia ne devront pas finir par changer pour une autre carte, parce que ça devient lourd et lassant à force cette histoire.

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Posted by: Mystryl.3687

Mystryl.3687

Pareil que Alidrak, pendant que je joue, l’ordi reboot sans raison depuis 2 jours . Pas de surchauffe dans mon cas donc est-ce qu’un de mes composants est défaillants ou alors la maj de gw2 à foutu la papillon?
Ma config?
Gtx 550 ti
Intel 2 Quad q6600 + artic freezer 13
AsRock G41C
Alimentation Noname 500watts.
Pour le moment, mes doutes se portent sur Gw2 ou l’alimentation Noname qui papillon. Mais le truc c’est que sur d’autre jeux Style Warz ou CS je n’ai aucun soucis de reboot ( pour le moment ) . Je sais que les performances demandées ne sont pas les même mais bon.
Edit : Pour moi ce n’est pas le jeux je viens de test avec BF 3 et pareil j’ai eu un beau reboot donc le problème est bien matériel.

(Modéré par Mystryl.3687)

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Posted by: Alidrak.9385

Alidrak.9385

Et bien l’histoire de la framerate à 30 fps forcé n’a pas duré longtemps, me revoici donc à la case départ…

Ma config :
Intel i5 760 3Ghz
4 Go de RAM
GeForce GTX 460
Alim 600W

Ca n’avait, je répète, jamais fait ça AVANT la MaJ d’aujourd’hui… Je veux bien être sympa, vérifié X fois mon système, mais faut pas poussé non plus. Qu’on ne vienne pas me dire que c’est mon matos qui déraille quand je vois que même d’autre avec des config similaire ou même plus performante que la mienne ont des embêtements.

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Posted by: jabo.9502

jabo.9502

Salut j’ai un souci depuis plusieurs mois il m’ai impossible de lancer GW2.

Lorsque je double clik sur gw2 rien ne ce passe, le processus Gw2.exe apparaît dans la liste mais rien, aucune fenêtre ne s’ouvre. J’ai ensuite tenter de désinstaller gw2 mais la encore rien ne ce lance aucun utilitaire lié à gw2.exe fonctionne ni même le CD. J’ai ensuite procéder un a CHKDSK mais cela n’a rien changer.

Config:
Windows vista 64bits
Msi 760gm p23
AMD FX 4100 quad core
Hd radeon 6850
6go dd3
Advance 500W EP-500WTP

(Modéré par jabo.9502)

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Posted by: Oranoss.3740

Oranoss.3740

Salut!!!

Même souci que tous le monde ici, plantage total du jeu avec écran figé et reboot PC manuel. Pas de rapport étant donné que je suis obliger de reboot manuellement(petit rappel pour ceux qui me demanderai d’en poster un).
Je joue sur un alienware M15x:

i7 extreme édition 2.13Ghz
Nvidia GTX 260m (maj aujourd’hui en 310.70 mais quelque soit la maj le resultat est le même)
Ram: 8Go
Windows 7 64x / Windows 8 64x (mais l’un ou l’autre c’est toujours le même résultat)

Je tiens a préciser que se problème est apparue avec la dernière maj (Hivernel), qu’au paravent sa marchait nickel (hormis les heures de pointes ou sa lag a outrance).

Voyant tout ces posts avec le même problème en commun, il n’y a pas de question a se pauser, cela est surement due à un conflit entre les cartes Nvidia et le clients. Quand cela sera résolue, se qui risque de prendre du temps je reviendrais (TROP FAN DE CE JEU) mais en attendant vais allé m’papillonr chez les panda (quel régression :’-( )

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Posted by: xodus.7598

xodus.7598

Problème résolu en copiant le répertoire du jeu dans “Mes Documents”, puis en le lançant de cet endroit.

Du coup,je peux maintenant lancer le jeu…Mais un nouveau souci est apparu en Mvm pour moi: des plantages toutes les 30 mn environ avec “Voulez-vous envoyer le rapport machin…?”. (Nividia 560 Gtx)

Il y a encore 10 jours environ,je n’avais ni souci au lancement du jeu,ni de plantage récurrent en Mvm.
Gw2 est un bon jeu. Mais je doute d’avoir assez de patience pour continuer à y jouer si ce genre de désagréments devait durer dans le temps.

(Modéré par xodus.7598)

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Posted by: Nephael.8261

Nephael.8261

Bonjour,

Je viens de rencontrer cette après-midi un problème alors que je jouais (en groupe pour partir faire le donjon Tixx d’Hivernel) :
Ecran noir, puis freeze, obligé de rebbot le PC. Aucun message / code d’erreur donc, reboot oblige.

Après avoir relancer le PC, mon client du jeu reste malheureusement bloqué sur 0Kb.
Je ne peux plus rien faire.

Le rapport ArenaNet dans mon dossier GW2 indique notamment ceci :

  • Crash <—*
    Fatal Error: Fatal disk-error (1450) on read,
    App: Gw2.exe
    Pid: 2424
    Cmdline: -isRelaunch
    BaseAddr: 00400000
    ProgramId: 101
    Build: 16329
    When: 2012-12-21T15:09:37Z 2012-12-21T16:09:37+01:00
    Uptime: 0 days 0:01:41
    Flags: 0
  • System <—*
    Processors: 2 [GenuineIntel:6:7:10]
    OSVersion: Windows 5.1 (32 bit)
  • System Memory <—*
    Physical: 2452MB/ 3582MB 68%
    Paged: 3807MB/ 5464MB 69%
    Virtual: 816MB/ 2047MB 39%
    Load: 31%
    CommitTotal: 1656MB
    CommitLimit: 5464MB
    CommitPeak: 2281MB
    SystemCache: 626MB
    HandleCount: 14063
    ProcessCount: 46
    ThreadCount: 554
  • Process Memory <—*
    Private: 877MB
    WorkingSet: 247MB
    PeakWorkingSet: 247MB
    PageFaults: 263145

[DbgHelp.dll is C:\WINDOWS\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 5.1.2600.5512 (64/32-bit compatible)]

  • Error Logs <—*
    Disk read failed (1450); retrying: file ‘C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat’
    Disk read failed (1450): file ‘C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat’
  • DirectX Device Info <—*
    VendorId = 0×10de
    DeviceId = 0×05e2
    Version = 6.14.0013.0142
    Description = NVIDIA GeForce GTX 260
    Compat = 0×00100000
    VidMem = 896 MB

J’ai bien suivit la procédure décrite en 1ere page de topic, mais en attendant une réponse “officielle” de l’assistance technique, j’aurais aimé vos commentaires, avis, conseils pour résoudre mon problème rapidemment.

Merci d’avance.

Cordialement.

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Posted by: Kaol.3892

Kaol.3892

La meme j’ai des crash (ecran noir ou bleu), qui oblige a reboot Uniquement sur GW2, je joue a des jeux recent comme Assassinscreed3/ Farcry3, qui necessitent autant voir plus de ressources et jms aucun crash mon systeme est tres stable (t qui ne depassent jms 55 degré pour proc et 65 pour cg)

config:
I5 750/ gtx 670 / 8giga ram Tout les drivers sont bien entendu a jours

Il y a un soucis entre la carte graphique et le jeux, j ai un systeme 64bit donc cela ne vient pas de la aucun probleme de ram…

Bref svp besoin d’un patch la je ne peux plus jouer a GW2 sans avoir un crash tte les 5 …10 ou 15 minutes alors qu’avant je jouais sans jamais avoir un seul crash pc .*
Ps; j ai tout essayé niveau driver nvidia// limitation de fps // augmentation du voltage de la CG// downcloacking cg// ……. c est insuportable

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Posted by: parmelion.5624

parmelion.5624

écran noir voire écran bleu avec obligation de relancer le pc a l’arrache comme beaucoup ici..
ca me le fait seulement quand je lance le jeu , et 1 fois sur 2 a chaque fois… , j’arrive meme pas a la page de selection des perso..La souris est visible , mais ecran noir et je peux meme pas faire alt tab , alt F4 , je peux juste faire reset pc…
j’ai reussi une fois a kicker le processus Gw2 mais le launcher rester planter avec impossibilité de relancer le jeu…Ce probleme n’est apparu chez moi que depuis 1 semaine , donc depuis la mise jour de noel et c’est extrement chiant..Devoir rebooter sont pc comme ca c’est juste un super truc pour ruiner un pc…Faut faire quelque choses la les equipe arena net , ou alors vous allez faire cramer un paquet de pc…en plus un ptit message pour nous aider serai bien non?

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Posted by: Archange Roy.8217

Archange Roy.8217

J’ai enfin réussis à résoudre mon probleme d’écran noir !

Le probleme venait d’une surchauffe de la carte graphique. Il m’a suffit de dépoussiéré à fond l’intérieur de mon unité central, surtout les ventilateurs, pour que le jeu se mette pleinement à fonctionner.

Donc si vous avez le même probleme que moi, éssayez ca ^^.

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Posted by: parmelion.5624

parmelion.5624

tu avais un probleme materiel archange .
Nous c’est un probleme exclusif Guild war .
te façon apres avoir tout tester le probleme viens du launcher..Donc bon , en tout cas si mon pc crame a cause du reboot forcer vous allez m’entendre messieurs de chez arena . et encore merci de nous laisser avec nos problemes crée par vous

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Posted by: Riouka.7891

Riouka.7891

Bonjour
Depuis ce matin j’ais un énorme bug graphique, je ne vois pas mon perso mon écran est remplis de rectangle et autre forme bleu ou blanc quand je bouge les formes bouge aussi sa fait mal au yeux ^^.
mais j’ais ma bar de skils et tout les autres trucks
J’ais modifier les graphisme mais rien ne change .
Modèle HP G 72 Notebook PC
Processeur Intel® Pentium5R) CPU P6000 @ 1.87GHz 1.87GHz
Ram 4.00GO 3go de libre
Type de système Système d’exploitation 64 bit
Cartes graphiques ATI Mobility Radeon HD 5470
Intel® Hd Graphics
Les pilots de la carte graphique sont à jours
mon ordi portable est sous windows
Pouvez vous m’aider svp .

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(Modéré par Riouka.7891)