Guild Wars 2

même chose pour moi c’est rageant quand même

Le mur des lamentations c’est plus loin ====>

Ou au pire repartir un peu sur guild wars 1er du nom en attendant ^^

pareil ca marche pas le meme code d erreur que le premier post!!

Même problème lors d’un changement de zone
Wait and see

Humbrauck.3190:

Bonjour,

Essayer juste de vous calmer, sa arrive que des serveurs lâche… faut être franchement ingrat pour pas comprendre qu’il y travaille et que le seul truc à faire c’est patienter. En attendant vous n’avez qu’a flaner sur l’un des 9 sites communautaires, ou participer au wiki ou encore faire un fan art gw2 que vous posterez ici. Autant de chose pour ne pas quitter gw2 lorsque les serveurs sont down.

Bonne journée et bon jeu,
Humbrauck

Que cela arrive pourquoi pas (même si pour pallier à ce genre de problème une redondance d’installation peu être utile), mais ce qui me gêne le plus c’est l’absence récurrente d’information par d’Anet. Ni quoi, ni comment, ni pourquoi excepté que le problème viens de nos par feux depuis la sortie du jeu ^^.

Ouai enfin on nous poste ca en 2 eme page :

GM Mathieu

Bonjour Quentin,

Merci d’avoir contacté l’équipe de support Europe.

Nous avons connu récemment une brève interruption de nos serveurs. Vous avez peut être été déconnecté du jeu ou vous avez reçu un message d’erreur de connexion au jeu ou également au site Internet officiel de Guild Wars 2 pendant cette période.

Il est possible que certains joueurs aient connu une perte mineure durant la progression de leur personnage. Nous nous excusons pour ce désagrément et la frustration que cela a pu engendrer. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de restaurer la progression de votre personnage ou les objets que vous avez pu perdre lors de cette coupure.

Merci pour votre patience et pour votre soutien permanent. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous recontacter.

Cordialement,

GM Mathieu
Service Clientèle de Guild Wars

Donc visiblement selon eux le problème est réglé ! Mais pas du tout !

Mélanie Corolleur
Chargée de Communauté Francophone
Merci d’avoir remonté ces soucis de connexion. Ces derniers ont été reportés aux équipes en charge qui travaillent à la résolution de ces derniers.
Merci de votre patience te de votre compréhension.

Bonjour,
Je jouais tranquillement ce matin et je suis partis manger en revenant j’ai eu le même problème c’est ennuyant…

oui je suis d’accord mais le message du GM a été posté APRES celui de “Mélanie COROLLEUR” donc bon….

Ahah moi qui m’apprêtait à contacter l’assistance complètement paniquée…
Bon wait and see…

roche de l augure orange deco depuis env 15h00, mail ncsoft ils sont au courant environ 30 a 1h de panne ca fait bien 1hrs maintenant.

Je ne suis pas énervée je dit juste que ca ce trouve pour eux tout est ok ! Je veux juste signaler que non, ce n’est pas le cas , ce n’est pas bon

Go faire la sieste ! Allez courage

salut.
Pareil je viens d’etre deco. Je trouve ca etonnant par contre que les decos aient lieu sur une si grosse fourchette de temps mais je ne connais pas du tout ce genre de probleme.
bahrbahr

Au passage, sur le site d’assistance, le problème est signalé comme “En attente”. Donc non, pas réglé pour l’instant. Patience.

Le message du GM date pas d’aujourd’hui (?) mais il vous prèdit ce qui va se passer quand vous allez vous reco en effet je répète que sa nous ai déjà arrivé de vivre ce genre de situation, certes c’était plus vite réglé mais oui ensuite quand on se reco on perdait les 10 dernières minutes de jeu !

Bonne journée et bon jeu,
Humbrauck

J’ai été déco a 14h30, ça fait plus d’une heure, cela dit, mais bon en attendant il faut prendre le mal en patience et s’occuper.

Personnellement, j’ai été déconnectée peu après 14h… donc ça fera bientôt 2h que je ne peux plus me loguer…

ba c’est surtout qu’il y a du monde connecté en ce moment même, que ça ne touche donc pas tout le monde. Et comme on ne sait pas trop si le soucis est toujours en traitement ou non…

Bonjour, ca fait quelques dizaines de minutes que j’essaye de me connecter.
Je reste bloqué sur le lanceur, avec un lien de redirection sur la section assistance sur fond gris.

FAI: Bouygues
Merci

+: un chargé de communauté francophone a déjà répondu qu’il travaillaient dessus, toujours pas de nouvelles depuis, probablement que le problème est toujours en cours de résolution..

Le message du GM m’a été envoyé il y a un peu moins d’une heure.

c’est fou,on dirait qu’une partie des joueurs de gw2 decouvre que l’informatique, ca plante :p
je comprend la frustration de la plupart d’entre vous, mais pas la peine de se pourrir la vie avec quelques heures d’attente….
Pour le manque de comm d’anet, mettez vous a leur place, d’un coup ,il y a 100000 fous furieux qui demandent de l’aide.

Bonjour, j’ai le même probleme sur pierre arboréa fr, je me suis déco ce matin, après j’ai fait une maj avast ( lien ou pas avec bug ??), là je tente de me reco et impossible.

code d’erreur : 42:6:3:2158

ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii ça remarche

Ca remarche, gooo

J’ai réussi à me reconnecter également, non sans avoir relancé le launcher au passage.

J’ai voulu changer de zone McM à 13h30 de ce fait, une déconnexion et depuis plus la possibilité de ce connecté.
C’est pareil pour tout le monde, les seuls personnes qui sont encore connecté sont ceux qui était connecté avant le crash et qui ont été mis au courant qu’il ne fallait pas changer de zone/perso afin de rester connecter.

remarche aussi ^^
Big up les techniciens !

même problème, FAI : free, serveur Roche de l’augure.

Le truc intéressant serait un “délai estimé de réparation”, ce dernier b asé sur la moyenne de temps de résolution des autres incidents de ce type. Bien sûr, ce n’est pas faisable de la part de Anet (dont la com’ est avant tout commerciale… mais ils ne sont pas les seuls).
On n’a plus qu’à retrouver les anciens cas de ce type sur le forum et à chercher combien de temps ça a duré en moyenne…

Les serveurs sont up, bon jeu à tous !

C’est quand je post que sa se remet a marcher >< la loose ^^

Up : tps de remise en service : environ 2 heures. Bonne réactivité.

Merci pour la résolution du problème. Mais de grasse un peu plus de communication.

les serveur squi sont restés connectés en mcm peuvent dire merci a l instabilité récurente des serveurs d anet