Problèmes de latences (lag) : postez ici

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Saduiz.2458

Saduiz.2458

Un employé d’Arenanet lit-il le forum? Cela fait quatre jours qu’il y a un soucis.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Brisco.7328

Brisco.7328

FAI : Orange
Serveur : Mer de jade
Commentaires: Des déco toutes les 30minutes, des freeze de 30sec à 5min, les messages qui pop 3min après les avoir posté…

Pas mieux ou aussi pire…..

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: ryugan.4087

ryugan.4087

FAI: Orange
Connexion : 8mb
Serveur: Roche de l’Augure

Depuis la résolution des problèmes de latences de cet hiver tout se passait pour le mieux mais depuis quelque jours ce que je pensais un problème de connexions de mon côté n’est en faite qu’à nouveau un problème se présentant que sur GW2.
Et comme cet hiver la solution qui marche c’est un VPN…

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Posted by: chat.4932

chat.4932

Meme problème que vous lag freeze de 10s, je suis également chez orange,
la dernière fois j’avais migre sur un serveur us il y’avait aucun lag,
mais la dernière fois c’était gratuit ….maintenant faut payer 1000 gemmes…
y’a t’il une possibilité de migre gratuitement?

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: chat.4932

chat.4932

Meme problème que vous lag freeze de 10s, je suis également chez orange,
la dernière fois j’avais migre sur un serveur us il y’avait aucun lag,
mais la dernière fois c’était gratuit ….maintenant faut payer 1000 gemmes…
y’a t’il une possibilité de migre gratuitement?

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Posted by: Ti Hawk.8603

Ti Hawk.8603

Bonjour.

FAI: Orange (Fibre)
Connexion : 180mb
Serveur: Place de Vihzuna

Tout était nickel chrome depuis la dernière résolution de lags massif cette hiver.Mais ça recommence depuis 3 jours ( gros lags voir même des déco fréquentes)

Entre temps je suis passé de Free a Orange et tout fonctionnait au poil.

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Posted by: dark.2549

dark.2549

Bonjour

Idem pour moi, je suis sur mer de jade et effectivement cette mise à jour a fait plus de mal que de bien.
Je poste içi à bon escient car je n’ai pas de problèmes de latences. du moins je n’en avais pas avant la maj. Ce qui signifie que la configuration de mon pc est correcte

depuis …….Impossible de faire un donjon.
decos intempestives .
freezes de 10 secondes, bref un pur moment de bonheur

visiblement il ne fait pas bon être chez orange quand Anet fait des maj .

Une fois de plus merci de gâcher mon plaisir et surtout si le jeu ne fonctionne pas avec Orange, merci de le préciser dans les mentions légales .

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Posted by: Roi Jaune.6437

Roi Jaune.6437

Je me rends subitement compte que nous n’avons pas vraiment su pourquoi les lags étaient partis fin Janvier.
Je me souviens vaguement d’un mail du tenancier du blog nous expliquant qu’on allait utiliser des routes différentes. Les lags avaient diminué passant de l’injouable au juste agaçant. Puis il y a eu une grosse mise à jour. Puis plus rien…

Donc. Serait il possible de savoir comment les problèmes ont été résolus en Janvier ? Et si possible, pourquoi ils reviennent maintenant ?

merci.

aka Nounourse la Fée (envouteur), CCCP, Pierre Arborea

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Posted by: Alarach.3457

Alarach.3457

Je viens apporter (jeter?) ma pierre à l’édifice:

même problème que tout le monde, FAI Free, ligne testé cet aprem débit de 15mega, aucuns problèmes sauf sur GW2, PC de course, les autres jeux tournent sans soucis,

Et pourtant depuis quelques jours:
*je suis passé a 1 image/seconde,
*une latence de parfois plusieurs secondes,
*le temps de chargement des zones a la ramasse,
même l’écran de sélection du personnage met plus de temps que d’habitude a se charger
Tout cela sans raison: pas d’ajout/modification matérielle ou logicielle et ce avant la MaJ

> GW2 est pour moi devenu complètement injouable!

je viens de supprimer et de re-installer le jeu au cas ou, mais toujours le même souci.

ticket envoyé a l’assistance en suivant la procédure en espérant que ce soit rapide.

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Posted by: Diese.2705

Diese.2705

Les lags arrivent généralement aux périodes de vacances !
Pourquoi ? Ben parce que pendant les vacances les gens surfent beaucoup plus.
Celà sature les liens des FAI, faut pas chercher plus loin

vpn gratuit gw2, d3, wow, lol : http://www.vpn4gamers.com/

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Posted by: Allan.8149

Allan.8149

Les lags arrivent généralement aux périodes de vacances !
Pourquoi ? Ben parce que pendant les vacances les gens surfent beaucoup plus.
Celà sature les liens des FAI, faut pas chercher plus loin

Pourtant, il n’y a que gw2 de touché.

SWTOR: Aucun lag (Stable à 35ms de ping).
Lol: Aucun lag (entre 35 et 40ms de ping).
Youtube: Même vitesse de chargement que d’habitude (je lis mes vidéos en 720p sans avoir à attendre de chargement, pas essayé en 1080p)

Donc non, ça vient bien du jeu…

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Posted by: Tsimmy.4968

Tsimmy.4968

FAI : Orange
Serveur : Roche de l’Augure

A noter que pour moi hier soir à 23h30, pas (enfin, plus^^) de soucis de connection. Après 3 jours de lags et déco ça fait du bien. Effet de la Màj ? En tout cas, j’attends ce soir pour vérifier la durabilité ^^

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Posted by: Typhoon Snow.8364

Typhoon Snow.8364

Xiéme déconnexions ce matin sur le jeu avec ou sans VPN, alors que je surfe sur le net en même temps et pas de soucis.

Test de ligne et test sur d’autres jeux, et RAS.

A quand une résolution définitive des problèmes pour les clients d’Orange?

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Posted by: Elhowin.3625

Elhowin.3625

FAI : Orange
Serveur : Mer de Jade

Même chose que pour tous… Lag énorme, déco intempestives… Injouable.
La solution trouvée au mois de janvier face à ce problème a été supprimée par une des dernières mises à jour, je ne vois que ça. Vu la réactivité de la dernière fois, on en a pour 2 mois. Ça tombe bien, c’est les vacances. A ce rythme là, pas dit qu’il y ait encore des joueurs sur GW2 en septembre.
Pour l’anecdote, le bug “le contenu auquel vous voulez accéder est indisponible” est de retour lui aussi. Un pas en avant, 2 en arrière… Tout va bien.
PS : Désolé à tous, pour le coté rageux de mon post.

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Posted by: Louveepine.7630

Louveepine.7630

Malheureusement, mon homme et moi sommes aussi tès ennuyer par les décos, et lags intempestifs.
C’est ingérable.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Lecreat.8976

Lecreat.8976

je suis avec orange en provider depuis la maj lag infame avec perte de données téléporte etc. Totalement injouable meme sous vpn4gamer.

faudrait que Mr GW2 paye la taxe open transit a Mr Orange pour que le très antipathique Mr Orange re ouvre les portes du trafic !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Aldenya.5938

Aldenya.5938

Bonjour,

Suite a des déco’ d’amis, je me renseigne.

Je suis chez orange aussi, et j’ai aucun soucis de lag ou de déco’.
Mais je n’ai pas de LiveBox, (modem ethernet et routeur), ceux qui ont des déco, vous êtes en livebox ?

Tu es chez Orange et tu n’as pas de livebox ? Même si tu as un routeur d’arrière, la livebox reste aussi un routeur qui va permettre au FAI de te livrer la connexion.

J’ai pas de papillonbox non, ça m’économise la location, j’ai pas de débit suffisant pour la TV, et un modem est bien plus solide.
D’où ma question, si avec un modem ethernet j’ai aucun soucis, et que la plupart des gens avec problèmes ont une Livebox, il y a peut être quelque chose a creuser de ce coté.

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Posted by: Darnfol.6592

Darnfol.6592

Client orange, je viens d’acheter le jeu, et particulièrement aujourd’hui, d’importants lags et déconnexions. Aucun problème sur d’autre jeux.

Je n’ai aucune envie de m’attarder sur un jeu injouable..
Des solutions ?

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Posted by: GPB.8043

GPB.8043

Bonjour,

Suite a des déco’ d’amis, je me renseigne.

Je suis chez orange aussi, et j’ai aucun soucis de lag ou de déco’.
Mais je n’ai pas de LiveBox, (modem ethernet et routeur), ceux qui ont des déco, vous êtes en livebox ?

Tu es chez Orange et tu n’as pas de livebox ? Même si tu as un routeur d’arrière, la livebox reste aussi un routeur qui va permettre au FAI de te livrer la connexion.

J’ai pas de papillonbox non, ça m’économise la location, j’ai pas de débit suffisant pour la TV, et un modem est bien plus solide.
D’où ma question, si avec un modem ethernet j’ai aucun soucis, et que la plupart des gens avec problèmes ont une Livebox, il y a peut être quelque chose a creuser de ce coté.

Oui, oui le problème si ça vient que d’un seul FAI à chaque fois lors de correctif, il se peut effectivement qu’il s’agisse d’une mauvaise configuration entre le serveur (leur service, niveau de leur configuration) par rapport à la livebox

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Posted by: EvilDantes.2571

EvilDantes.2571

C’est reparti aujourd hui lag freeze à gogo en donjon c’est ingérable en pve pareil …Je vais vraiment finir par changer de serveur a force !

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Posted by: exxe.4876

exxe.4876

de même pour moi je suis chez orange et je ne peux plus jouer lag de malade !!!

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Posted by: Ichinii.1493

Ichinii.1493

Je vois qu’on est dans le même bateau, des lags de plusieurs minutes (ouais voir le compte à rebours de l’elem de feu passé alors que ça lag, ça montre bien le temps de freeze) , des codes 7 à gogo, ô joie bonheur quoi

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Posted by: Typhoon Snow.8364

Typhoon Snow.8364

Cela ne vient pas de la livebox d’Orange étant donné qu’il y a des personnes chez SFR qui ont des soucis.

Bonsoir,

Mon FAI : SFR

je poste pour signaler que depuis 2-3 jours je n’ai plus de lags, je peux à nouveau jouer normalement sans avoir recours à un vpn.
Le jeu lag un peu lors des gros affrontements en mcm, mais la plupart du temps, aucun lag.
Et d’après les posts que je vois, le problème s’est reporté sur les joueurs chez Orange à présent. Bizarre.

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Posted by: SirNose DVoid.7609

SirNose DVoid.7609

Je rajoute une pierre à l’édifice
Mêmes problèmes que vous actuellement et qu’il y a quelques mois avec FAI Orange. Aucun retour ou moindre information concrète sur la disparition du problème entre temps. Aucune intervention d’un membre d’Arenanet depuis bientôt une semaine de plaintes, même Stéphane nous a abandonné T_T

ArenaNet pratique la politique de l’autruche depuis assez longtemps.

Rien à ajouter, sauf que j’ai peur que ce ne sera pas 2 mois comme ce début d’année 2013 que j’arrêterai GW2 mais définitivement.

Cordialement.

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Posted by: Wes.6019

Wes.6019

Même en changeant de VPN le soucis perdure chez orange y’a du mieux en heure creuse mais des 18h c’est injouable.

Que quelqu’un nous aide par pitié…

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Posted by: Uniro.7390

Uniro.7390

Moi j ai le droit a un crash serveur imposible de me reco …..

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Posted by: boulis.7158

boulis.7158

Et je vous le donne dans le mille…. C’est le grand retour du lagdeco ce soir à 21h20 en pleine instance. Apres 2 jours à pouvoir jouer correctement.
Allez comprendre.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Piano.1604

Piano.1604

Bonsoir ,

FAI : Orange
Quasi injouable depuis 3 jours .
Dois je changer de jeu ou de fournisseur d’accés ?
Ou bien les deux ?

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Posted by: Dodur.6024

Dodur.6024

Bonsoir,

comme tous les autres j’ai des problèmes de latence c’est injouable et très chiant !
La politesse serait au moins de répondre à tous les joueurs pour nous dire que vous êtes sur le coup…

Cordialement.

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Posted by: Lion doberman.2194

Lion doberman.2194

Bonsoir,

FAI : Orange
idem ( lag + deco )
injouable et frustrant surtout que cela ne vient pas de nous .
cela fait bientôt 1 semaine et même pas un petit message du staff
pas trop leur fort la communication :/

Cordialement.

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Posted by: EvilDantes.2571

EvilDantes.2571

Bonsoir,

FAI : Orange

Depuis la derniere Maj impossible de jouer lag a gogo en instance puis crash toutes les 30sec reboot box pc wifi rien à faire !

Donc changer de serveur et aller jouer chez les US laisser ma guilde ?? Changer de jeu vu l’assistance quasi nulle et tout laisser malgré les 1000+ d’heures de jeu mes 50 persos que j’ai pu créer et del mes achats au lion noir franchement ça me dégoute ?

Cordialement.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nat.5472

Nat.5472

Bonsoir
Serveur : Roche de l’Augure
FAI : Orange
Injouable, lag deco etc
Sinon connection nickel, TV et autres jeux qui marchent au poil …
Donnez des infos svp

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Posted by: Bernardo Guy.7980

Bernardo Guy.7980

Retour des lags depuis le début de l’event etherlames, comme à la bonne époque de la soi-disant embrouille Cogent-Orange – sauf que je n’ai pas les problèmes de log in récurrents de l’époque. Toujours chez Orange en fibre optique sur Roche de l’Augure.
Skills activés mais rien ne se passe, plusieurs dizaines de secondes voire une minute plus tard, tout se déclenche n’importe comment, quand ça se déclenche. Tout simplement injouable. Particulièrement aux heures de pointe. Il me semble avoir moins ce problème plus tard dans la soirée. En tout cas, ça n’a rien à voir avec le hardware, il y a clairement une différence avec de gros aggros McM où mon PC est à genoux.
Diagnostic effectué, je ne préfère pas poster le fichier sur un forum public, si un moyen plus sûr existe pour transmettre les informations, merci de m’en faire part.
A défaut de solution, je vais devoir trouver un autre MMORPG. Dommage, une belle histoire débutée avec GW1 il y a pas mal d’années qui risque de prendre fin.
Surtout que je constate de nombreuses mises à jour pour tout ce qui concerne la boutique…

Cdlmt

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Posted by: boulis.7158

boulis.7158

23h15 plus de lag pour l’instant

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Posted by: Stark.2947

Stark.2947

Je trouve tout de même cela relativement frustrant, j’ai acheté le jeu avant hier et je ne peux toujours pas y jouer correctement.
En temps que joueur d’autre MMORPG, je dois dire que c’est la première fois que ce genre de problèmes m’arrivent…

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Posted by: Wolf Greenfish.3024

Wolf Greenfish.3024

Je poste aussi par ici vu qu’on a pas de réponses sur l’autre sujet.
le jeu est injouable à cause des lags.

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Posted by: mikelion.5697

mikelion.5697

Pas de lags hier soir, en etherlame puis en défi de guilde où nous étions très nombreux.

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Posted by: GPB.8043

GPB.8043

Pas de lag dans la journée, serait-ce une amélioration ? :P

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Posted by: Byvshii.1284

Byvshii.1284

bonjour
moi aussi j’ai des lag depuis peux, sa va s’arrête ?

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Posted by: Grak Steelwall.1230

Grak Steelwall.1230

Des lag reguliers et similaire à ceux de noel (qui nous empêchaient de jouer entre 18 et 22h minimum et qui bizarrement ont commencés pile le premier jour des vacances et se sont arrêtés le dernier jour des vacances) sont réapparus depuis quelque jours de facon legere mais s’intensifiant à chaque fois, aujourd’hui j’ai eu des déconnections en permanence.
Je suis chez Orange et j’ai la fibre avec un débit descendant de 94,31 Mbps et un montant de 47,90 Mbps. Je joue sur Gandara.
Seul GW2 présente ces problèmes. Alors est ce que pendant 2 mois (la durée des vacances) je ne pourrais pas jouer comme il me plait?

MAJ : je passe par un VPN maintenant et les rpoblemes persistent dans l’arche du lion et en McM le soir

Crow : Beyond the Wall

(Modéré par Grak Steelwall.1230)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: nonola.6217

nonola.6217

Faudrait penser peut-être à faire un communiqué…
On sait rien de ce qu’il se passe de nôtre point de vue… aucune nouvelle.
A quand ce problème résolu ?!

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Posted by: Le Maitre Panda.5384

Le Maitre Panda.5384

Idem , ca recommence comme il y a quelques mois .

Cette fois , je ne vais pas recommencer tous les tests .

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: bubuxor.4530

bubuxor.4530

Y en a franchement marre!

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Neadhora.4216

Neadhora.4216

Ce que je trouve étrange, personnellement, c’est cette étrange conjoncture entre une mise à jour importante du client de GW2 et la réapparition des lags, mais toujours à une semaine d’intervale.

Pure spéculation : trop de téléchargements de données du fait de la maj, et les FAI se limitent leur bande passante entre eux ? (Cogent et Orange ont pas des relations au beau fixe, aux dernières nouvelles).

Autre fait que je trouve étrange, le lag dépend des zones où on se trouve en jeu. Par exemple, j’ai remarqué que quand j’étais dans les congères d’antreneige, j’ai jamais eu de lags là bas. Ça tiendrait à infirmer la théorie d’un mauvais routage entre FAI mais plutôt de soucis internes… Ou alors on peut encore spéculer sur les fameux filtres que mettent certains FAI pour limiter la bande passante générée par le streaming… Certaines régions les déclencheraient et pas d’autres ? Ça me parait bancal, quand même comme explication.

Enfin bref, une explication officielle pour éclairer notre lanterne, ce serait pas du luxe. Après tout, vous avez déjà solutionné le problème une fois, non ?

« Le bon sens est la chose du monde la mieux partagée : car chacun pense en être si bien pourvu,
que ceux même qui sont les plus difficiles à contenter en toute autre chose,
n’ont point coutume d’en désirer plus qu’ils en ont. »
– Descartes

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Yohken.9617

Yohken.9617

Il n’y a vraiment personne pour résoudre ce problème svp ? Ou du moins pour nous dire quelle en n’est la cause !?
Hier pour ma part pas de lag, alors que il y a 2 et 3 jours injouable… Comme aujourd’hui dailleurs…
En journée aucun lag mais des 17-18h …..
Please le Staff HELP !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: kciop.2816

kciop.2816

Simplement pour dire que depuis presque une semaine, je n’arrive plus à jouer tellement ça lag. Je freeze des fois plus de 10 secs. Il faut que je redemarre le jeu pour pouvoir reprendre la main…
Je suis chez Orange fibre sur le serveur de “mer de jade”. Je télécharge les patchs à 7Mo/s et je n’arrive pas à jouer! Ce n’est absolument pas normal.

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Posted by: choupe.2046

choupe.2046

Pour l’instant cela fait 2 jours que tous est redevenu normal pour moi reste a voir si cela va durée

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Posted by: Paillette.8476

Paillette.8476

et sa continue …
faut attendre 23 h pour jouer loolol
dites vous savez qu’ils y a 2 ou 3 gros mmorpg qui arrivent?
vous pensez faire quelque chose avant ou pas? ….

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Zokroz.2835

Zokroz.2835

Après 3,4 jours sans lags, je recommence encore a en avoir depuis 10 minutes,le jeu ets injouable…

FAI: Orange
Server: Mer De Jade

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Posted by: Paillette.8476

Paillette.8476

Pareil !

Fai: Orange
Serveur :Fort Ranik