Problemes sfr - postez ici

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zelegant.3926

zelegant.3926

Q :

Bonjour, j’ai édité le message original dans le but de faire de ce post un appel a témoignage, tout les joueurs etant chez SFR en FAI sont victime de conditions de jeu éxécrable due a un grave probleme entre les serveur d’arenanet et le FAI, le probleme n’est clairement pas individuel vue qu’il touche uniquement le jeu guild wars 2

Merci de restez polie et de témoigner des problemes avec les heures ou cela survient, pour la plupart c’est principalement entre 18h et 23h heure de paris

Le but de ce post est d’encourager Arenanet a prendre contact avec SFR pour regler le probleme ou a le regler directement si il vient de chez eux

Cordialement

ps: impossible de retirer l’option Q/R en éditant le sujet (j’ai bien décocher mais sa ne fonctionne pas)

Le prv est au pve ce que le zerk est au mcm !

(Modéré par zelegant.3926)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ccfr.4857

Ccfr.4857

Donc le problème serait que pour SFR ?

Ceci expliquerai pourquoi d’autres personnes ne subissent rien …

J’espere que cela va être résolu ….

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Posted by: zelegant.3926

zelegant.3926

effectivement, des probleme similaire on eu lieu avec free et orange, quelqu’en soit la cause précise arena net, ou ncsoft ou prit contact et on eu du poid avec ces société, nous somme des milliers chez sfr a soufrir a notre tour

Le prv est au pve ce que le zerk est au mcm !

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Posted by: ZeBiouse.8259

ZeBiouse.8259

Espérons qu’ils arrivent à résoudre ce problème car le jeu est tout simplement injouable aussi bien en jce qu’en jcj…. à partir de 16h30 ca commence à laguer un peu, puis à partir de 17h30 c’est injouable.

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Posted by: Chocobo.6217

Chocobo.6217

Désolé mais je le même problème chez Orange.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: seb.7132

seb.7132

Bonsoir je suis chez SFR, et je confirme qu’il devient impossible de jouer avant 22h30…
j’ai essayé de jouer à 18h30 en donjon, mais impossible.
Les MP mettent 30 sec à partir, tout se fige à la 1ere action, puis se déroule d’un coup. impossible de faire quoi que ce soit.

La situation s’est dégradée depuis 1 semaine, voir un peu +, avant celà, pas trop de soucis.

Merci de contacter sfr pour qu’ils fassent le nécessaire.
J’invite tout ceux qui sont dans la même situation à témoigner ici.

Merci.

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Posted by: tubou.6403

tubou.6403

Bonsoir,
étant chez sfr j’ai le même problème cela devient vraiment embetant.
On compte sur vous pour faire le nécessaire.

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Posted by: Naravina.5367

Naravina.5367

Depuis que je suis retourné sur le jeu , il y a 2 Mois ; ( je suis passé chez SFR pendant ma pause ) , impossible de jouer !

Les skills ne partent pas avant 10 secondes + !
Seule solution pour pouvoir jouer , partir sur un serveur US .
J’y suis parti et dans la minute tout les lags / latence ont disparu !

Donc voila , partir sur un serveur Américains semble être actuellement la seule solution …
Cependant , cela apporte des bémols ;
Payer pour migrer ….
Et bien entendu , comprendre un minimum l’Anglais .
Et surtout …. ne pas oublier le décalage horaire ; 9h+ selon la région .

Bref ,voila en quoi j’en suis réduit pour pouvoir profiter un minimum du jeu .

Ce que je trouve le plus anormal ; c’est quand même la communication déplorable de Anet / Ncsoft !
Nous avons payé le jeu ! Tout comme les Américains !
Nous nous devons donc d’en profiter nous aussi !

La seule com’ présente ici ce sont des messages bloqués ou bien effacés puis redirigés sur un post-it nous soulignons qu’il s’agit d’un probleme de notre FAI !

NON ! Non et Non ! Ce n’est pas notre FAI qui débloque !
Pour preuve en est que absolument tout les témoignages soulignent que avec les autres jeux en lignes il n’y a pas le moindre souci !

Nous sommes des clients ,
nous sommes vos clients ,
nous ne pouvons jouer à votre produit !

Cela est donc fatalement ; anormal !

Donc devant le mutisme de Anet / Ncsoft , je vous invite à prendre votre mal en patience et d’attendre une prochaine période de migration gratuite à destination des serveurs US à “faible population” ou bien alors de convertir vos PO en Gemmes et de migrer en 2 minutes chez les Américains !

Pour ma part , je passe tout mon temps en McM et même si j’ai 0 lag , j’ai beaucoup de mal à suivre les stratégies mises en place ; car ils sont chez eux et leurs dialectes d’Amérique profonde n’est pas à la portée de tout le monde !

Donc j’attend , j’attend que la boite se bouge un peu pour retirer ces soucis de latence horrible !
Là je reviendrai sur serveur EU .

En attendant je suis cantonné à faire du “pseudo-roaming mcm” .
Bah oui , le soirs quand il est 21h / 22h chez nous , il est l’après-midi chez eux ; et eux aussi travaillent la journée …

Bref , je reste sur ma position actuelle en disant que je trouve cela moche de la part de la boite !

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Posted by: Spywolf.9581

Spywolf.9581

Idem, chez SFR, mon voisinage chez orange n’a pas de probleme
Depuis quelques joueurs, passé 17h, et jusqu a tard la nuit (22h) freez de l’écran (pendant parfois 20 sec sans voir l’action) puis 5 sec de jeu normal, et re freez … Autant dire que le jcj/mcm est impossible, les donjons … il faut 4 autres joueurs reactifs car on est la comme touriste … et le jeu solo … a par le craft je vois pas ;o)
Le probleme a l air de pire en pire a mesure que la fin de semaine se raproche ou pendant les vacances, peut etre une surcharge ? en tout cas décourageant a rester sur gw 2

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Posted by: Serunemoon.9517

Serunemoon.9517

Actuellement bloquée dans le fractal à cause de déconnexions répétées…
Je confirme sur le fait que le jeu devient injouable à partir d’une certaine heure et ça en devient vraiment décevant.. si possible de faire quelque chose assez rapidement merci d’avance!

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Posted by: oldymac.9402

oldymac.9402

Depuis quelques jours c’est désespérant. Même la cueillette devient un cauchemars. Voilà une semaine que je n’ai pas mis les pieds dans un donjon, c’est injouable.
Pour info je suis moi aussi chez SFR.

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Posted by: Amras.9206

Amras.9206

voila 17h passé je chaine déco et je lag comme c’est pas permis comme chaque soir …. depuis environ 2 semaine.
je suis aussi chez SFR. Ca devient vraiment chiant .

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Posted by: Natsmaru.9218

Natsmaru.9218

Depuis environs 2semaines, passé 17h c’est tout bonnement injouable, entre les deco serveur, les lags de 10 secondes ou plus, la moindre actions est devenu un calvaire.

Je suis également chez SFR, j’espère que NCsoft va se rapprocher de SFR pour trouver une solution rapidement, car pour le moment on ne peux absolument pas profiter du jeux dans des conditions descente.

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Posted by: Alwema.4093

Alwema.4093

Je pense que tout est dit ….

Depuis quelques heures, le jeu est devenu complètement impossible.

Je tente de me connecter depuis 8 minutes…

Vraiment ennuyant, tout comme le silence …

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Posted by: irissia.5294

irissia.5294

Vraiment mais vraiment LASSANT !!! impossible de jouer …

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Posted by: alix.1970

alix.1970

Bonjour à tous,

Depuis 2h00, impossible de jouer ! Deco intempestive, sors qui ne se lance pas … . On dirait que la connexion se coupe à un moment.
Je suis aussi chez SFR …

D’autres on ça en ce moment ?

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Posted by: Lynius.1528

Lynius.1528

Faites quelquechose merci… C’est vraiment injouable…

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Posted by: Neiluj.3256

Neiluj.3256

Pareil je suis chez sfr et impossible de connecter en ce dimanche soir et gros problème de lag depuis plusieurs semaines déjà … Arena net, on compte sur vous !

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Posted by: Deavild.8530

Deavild.8530

Je suis dans le même cas ! papillon faite un truc là 3 semaines déjà et c’est de pire en pire ! SFR ils sont nuls à faire les enfants avec leur Débit !
Changeons tous des FAI et ils là feront la tête…

Ma Chaîne Youtube GW2 (+ d’autres jeux !)
https://www.youtube.com/channel/UCXikSBZhCL4kw01HTd5FRTg

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Posted by: Al Mesmer.7601

Al Mesmer.7601

Pareil pour moi. C’est horrible et injouable. Cela ne concerne que Guild Wars 2. Tous les autres jeux, y compris Guild Wars 1 fonctionnent parfaitement. Cela ne provient donc pas de ma connexion.

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Posted by: Grand Petit Homme.7924

Grand Petit Homme.7924

Que dire de plus, hormis le fait que je suis aussi un client d’arena et de SFR.
Les constats sont les mêmes que mes camarades, lags, déconnexions répétées avec notre cher code erreur “7:11:3:189:101” et pour le bouquet final, une connexion impossible.

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Posted by: Ellweiss.1952

Ellweiss.1952

Rien à dire de plus, tout est exactement comme dit plus haut, chez moi aussi.

Edit: Si on “guest” sur un autre serveur EU, ça lag pas, Désolation par exemple. Enfin dans mon cas; je venais de Mer de Jade.

(Modéré par Ellweiss.1952)

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Posted by: Wise.9754

Wise.9754

Même problème, étant chez sfr, à partir de 17h environ le jeu devient injouable. J’espère que le problème sera résolu. Dans l’attente d’une réponse à notre problème. Bonne continuation.

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Posted by: kira.2047

kira.2047

Bonsoir idem pour moi chez SFR depuis la fin de semaine dernière impossible de jouer après 17h30 : déco, temps de chargement infini, lag énorme, bref ce soir je devais partir en mission de guilde et ben non ><.

J’espère que ils feront quelque chose et vite, c’est lourd là!!!

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Posted by: Fehren Thilsinne.9384

Fehren Thilsinne.9384

Même problème, à partir de 19H00 c’est juste pas possible (Je suis chez SFR).
Il faut attendre 20 minutes avant de pouvoir ce connecter sur une map, et une fois dessus tu es déco dans le 30 secondes qui suive ^^.

Si non ce problème de lag dure depuis maintenant environ 2 mois à partir de 19H00 (malgré des soirs ou cela fonctionne bien).

Jamais eu de problème de lag avant fin janvier.

Bon courage à tout le monde.

(Modéré par Fehren Thilsinne.9384)

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Posted by: zelegant.3926

zelegant.3926

Je vais renomer le post afin que tout le monde temoigne ici et que la modération ne nous tombe pas dessu, merci de faire +1 sur le sujet afin que notre probleme soit remonter.

Le prv est au pve ce que le zerk est au mcm !

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Posted by: DrCrockeinstein.9208

DrCrockeinstein.9208

Même problème (freeze, déco) depuis plusieurs jours, injouable
Je suis sur SFR

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Posted by: Thorbjorn.5931

Thorbjorn.5931

J’ai les mêmes problèmes de connexion (freeze, déco) entre 18h et22h depuis plusieurs jours, ca devient lassant, je me demande si je vais continuer à jouer longtemps.
FAI: SFR également.

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Posted by: Thier.1798

Thier.1798

De même, je suis sur SFR (dimanche soir et en semaine) et la c’est injouable. Des lags sur les chat, les discutions avec pnj donc je n’ai même pas tenter une instance.

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Posted by: Lynius.1528

Lynius.1528

+1 meme probleme une solution vite

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Posted by: Gengis.5942

Gengis.5942

je suis dans le même cas que beaucoup d’autre :/ problèmes de lags etc
je suis sur SFR

site fan Art- The Guild Wars 2 picture
http://www.theguildwars2pictures.com/

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Posted by: tubou.6403

tubou.6403

+1 même problème ça serait bien au moins un minimum de communication de la part d’aréna

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Svanhilde.9213

Svanhilde.9213

Idem, je suis cher SFR et ce problème est assez récent chez moi, je dirai que ça a commencé vendredi, jusque là je n’avais pas de problèmes particuliers.
Depuis vendredi soir c’est tout bonnement impossible de jouer, freez de 1min voire plus – et déco à la clé- , pages de chargement interminables….

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Posted by: Multidam.7103

Multidam.7103

Idem chez SFR et tout les soir c’est le meme probleme . Freeze et lag . ca fait trop longtemps que ca dure et ce n’est que sur guildwars 2 aucun probleme sur d autres jeux

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Posted by: iori.2086

iori.2086

Je pensait que le problème avec SFR était résolu mais non, rien que la je joue 1min et je me fait deco, c’est encore mieu que les lag que j’avais c’est dernier temps en voulant jouer en guilde…
Ca encourage plus le jeu solo dans la nuit ou les joueurs se font rare de plus en plus sur mon serveur à partir de minuit… je ne peut même plus faire de dongeon c’est triste

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Posted by: Zeeban.1296

Zeeban.1296

+1 FAI: SFR
Lag et déco à partir de 18H00.

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Posted by: Ezeki.6248

Ezeki.6248

SFR – Idem, problème de lags ingame de 18 à 23h, même en semaine, mais heureusement pas tous les jours (sauf le week end …).
Espérons que ce post serve à quelque chose.

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Posted by: Thorval.5461

Thorval.5461

Bonjour étant chez SFR également , je connais le même type de soucis de lags à partir de 18 h 30, c’est tout simplement injouable.

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Posted by: HawkWasAngel.2571

HawkWasAngel.2571

Bonjour à tous,

Je viens actuellement de recevoir ma neufbox (et ou, comme un “idiot” j’ai souscris chez SFR avant de voir ces problèmes avec Gw2…).

J’aimerai savoir si tout le monde chez SFR a ce problème, ou si certains sont tout de même capables de jouer sans problème ?

Car là, c’est un topic contre SFR, mais personne n’a l’air de dire “ah nan, moi j’ai rien!”..
Ca me fait un peu peur…
Personne n’aurait des amis chez SFR qui n’auraient pas ce problème??

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Shadox.9746

Shadox.9746

Bonjour, je suis aussi chez SFR, je confirme qu’il est impossible de jouer à partir de 18h( voir avant) : lag et deco omniprésents.
Merci d’avance.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Benj.8572

Benj.8572

J’ai posté sur le topic épinglé, mais personne ne nous réponds, donc j’essaye ici aussi parce que j’ai le même problème que tout l’monde, injouable à partir de 17h-18h et je suis également chez SFR.

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Posted by: Caldeius.5801

Caldeius.5801

Comme tout le monde, injouable en soirée depuis plusieurs jours (maintenance du 16 avril ?)

SFR, Région parisienne.

Le pire (l’inexcusable même) reste l’absence totale de communication d’Arenanet. Même pas de "on est au courant, on cherche "… non, rien !!

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Redwolf.4763

Redwolf.4763

Bonjour,
Je suis chez SFR et j’ai également des problèmes avec ce jeu à partir de 17h30-18h, alors qu’en journée tous marche parfaitement bien. Le jeu ne répond pas, impossible de jouer sans lag dès la connexion au personnage. Je suis sur le Serveur Mer de Jade.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Grump.8376

Grump.8376

….

Le pire (l’inexcusable même) reste l’absence totale de communication d’Arenanet. Même pas de "on est au courant, on cherche "… non, rien !!

Pas mieux, c’est lamentable !

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Posted by: Kyomei.2345

Kyomei.2345

Toujours aucune explications ?
Il y a beaucoup d’autres joueurs qui ont le même probleme: http://www.jeuxvideo.com/forums/1-13033-557226-1-0-1-0-lag-sfr.htm
j’ai personnellement appelé SFR à plusieurs reprises, croyant que le probleme venait de ma connexion (j’avais effectivement des baisses faramineuse de bande passante) mais aujourd’hui, enfin à l’heure actuelle, malgré mes 3go de bande passante il faut attendre plusieurs seconde pour le lancement des sorts… Bref s’il n’y a effectivement aucune explication d’Arenanet, pas même un petit “nous planchons sur le probleme” c’est franchement une honte.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zelegant.3926

zelegant.3926

Je ne peu meme plus me connecter !

Le prv est au pve ce que le zerk est au mcm !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: heshu.5962

heshu.5962

j’ai également ce problème j’ai d’énorme lag en fin de journée, je pensais que c’était leur serveur qui était en surcharge… je suis aussi chez SFR.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: enored.9762

enored.9762

idem, je suis chez sfr. des explications?? probleme de communication de la part d’arena? ils sont chez sfr …

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Posted by: Maui.7894

Maui.7894

Même problème je suis chez sfr, je n’ai jamais eu de problème depuis les débuts de gw1 jusqu’à maintenant (début des problèmes ± 3 semaines). Depuis des gros freeze qui peuvent durer presque 1 mn des fois. Beaucoup de déco quand ça freeze trop longtemps.
tranche horaire injouable 20h/22h30.

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Posted by: Alwema.4093

Alwema.4093

J’aime les renseignements qu’on nous apporte. Après tout, nous ne sommes que deux à avoir des problèmes.. Je vois pas pourquoi ça devrait alerter …