Un 2nd "rollback" (restauration) de compte après piratage est-il possible ?

Un 2nd "rollback" (restauration) de compte après piratage est-il possible ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephanie Bourguet

Stephanie Bourguet

Chargée de Communauté Francophone

Vous vous êtes peut-être déjà demandé suite à un second piratage de votre compte si nous procédions à un second retour en arrière du compte pour restaurer vos possessions. Voici la réponse de notre Assistance Clientèle :

Michael Henniger :

Nous n’avons pas de règle stricte quant au nombre de fois que nous acceptons de procéder à la restauration d’un compte. Nous ferons toujours ce qui est juste en fonction de la situation.