envoyer un courier a la mauvaise personne

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Posted by: jiosama.8735

jiosama.8735

bonjour voilà mon problème ses que j’ai envoyé un courrier avec une somme de 300 po est genése a la mauvaise personne, je lui est demander s’il pouvez me le renvoyer car je me suis tromper de personne, mais bon il ma bloquer sur le champ . je suis vraiment dégouter.

Merci pour votre compréhension.

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Jiosama,

Désolé pour vous, vous venez d’offrir un cadeau de Noël au destinataire de votre courrier.

Vous ne pouvez pas faire grand chose contre mais vous pouvez essayer l’assistance en indiquant votre méprise et tout ce qui pourra les aider à prendre leur décision.

Pour contacter le service clientèle :

http://fr.support.guildwars2.com/

  • Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).
                 — Dico MMO : Terminologie MMO
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                        -- SECURITE DES COMPTES

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Posted by: jiosama.8735

jiosama.8735

bonjour domely,

pour un cadeau de noël ses un cadeaux moi aussi j’aurai bien aimer que on me face un cadeau comme celui la .
merci pour le lien est de ton aide sa me fais plaisir, il me reste plus que a récupérer mon courrier égarer.

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Je vous le souhaite.

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Posted by: jiosama.8735

jiosama.8735

Je suis l’homme le plus chanceux au monde sérieux j’ai cherché la personne à qui j’ai envoyé le courrier par erreur et j’ai appris que cette personne a déjà plusieurs plaintes contre elle pour escroquerie comme sa c’est sur elle me les redonnera pas de son plein grès super, son nom est LePelos.1407 il est de fort ranik (fr)

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Jiosama,

Ne nommez pas cette personne si vous ne voulez pas de pb, supprimez le dès lecture de mon post.

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Posted by: jiosama.8735

jiosama.8735

bonsoir domely
je ne comprend pas très bien se que tu veux me dire par la, tu parle du nom de la personne sur le screenshot qui a poster son message de mécontentement ou celui qui j’ai envoyer le courrier pas erreur est qui s’agissait d’un escroc .

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Jiosama,

Je parle de l’identifiant de la personne “Xxxxxx.1407” que vous avez indiqué dans votre post du 11/12/13 19:41.

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Posted by: Fire Frost.2658

Fire Frost.2658

Ah je me sens trop papillon je viens d’envoyer 450 po à un certains “Xxxxx.1407”, oui le meme type que toi, il etait censé me filer le précu demi-jour ensuite je lui aurait filé le reste des po, il avait l’air sympa honnete, et comme ya aucun moyen de faire des transactions dans gw2 entre deux personnes, j’ai pas trop eu le choix, je me suis fait rouler puré.
Maintenant tout ce que je veux, c lui pourrir son Noel et lui montrer que le crime ne paie pas, j’esperes qu’un game master verra ce message et viendra aider tous ceux qui se sont fait rouler par ce type et surtout jetter ce type aux ordures, on veut pas de type comme lui en liberté dans gw2.
Bon je vais aller remplir un ticket en attendant, ya deux choses que j’aimerais, qu’on lui reprenne les po pour me les rendre et qu’on le bannisse une bonne fois pour toute, il passera son noel loin de gw2 ca lui fera les pieds.
Merci encore d’avoir pris le temps de me lire.

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Posted by: jiosama.8735

jiosama.8735

bonjour fire frost
je suis dans la même galéré que toi j’espère que les GM de guild wars 2 vont faire quel que chose pour les honnête personne qui veux jouer au jeux est que se type soit bannie du jeux. car on est pas les premier a se plaindre de cette personne.

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Posted by: Fire Frost.2658

Fire Frost.2658

Je viens de recevoir une réponse de arena-net suite au ticket de plainte que j’ai déposé, et je suis vraiment trés décu.
En gros voilà ce qu’ils disent : “on peut pas vous aider, bonne journée”
Si encore vous pouviez réellement rien faire pour moi je dirais ok, mais là vous avez réelement le pouvoir d’aller lui reprendre les po ou tout autre objet qu’il a pu acheter avec les 450 po et de me les envoyer, alors s’il vous plait faites un geste aidez les joueurs de gw2 qui en ont besoin et on vous le rendra arena-net. Reprenez lui les po ou tout autre objet de valeur qu’il a pu acheter avec et envoyez les moi, ca serait gentil merci, ya juste désosser son compte prendre tout ce qui a de la valeur et les rendre aux personnes a qui il les a volé, et aprés quand il lui restera plus rien, bannisez le à vie de gw2. Je sais je parles comme quelqu’un plein de haine, mais faudrait vraiment que l’épée de la justice s’abatte sur la tête de ce type. Et l’épée de la justice est entre vos mains là arena-net.

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Posted by: ilyesesma.3247

ilyesesma.3247

Il m’est arrivé exactement la même galère que vous, en effet c’est moi le Eeral sur le screen de jiosama. Je vais donc vous raconter ma petite histoire. Ca faisait environs trois mois que j’avais commencer à farmer pour ma légendaire crépuscule je venais de récupérer toute les boule d’ectoplasme, et les magnétites d’onyx nécessaire à la fabrication de crépuscule et j’étais en train de farmer pour récupérer de quoi m’acheter le précu après un mois de bon farme je récupère 115 PO, c’était un farme gentils, pas ultra intensif et un jours que j’était à l’arche je vois dans le chat de carte une personne qui propose demi-jours a vendre. Par curiosité je lui demande le prix et il me dit 440 PO, alors la je saute de joie plein d’espoir m’imaginant que je vais récupérer demi-jours a un bon prix et avant tout ne pas passez 5 mois a devoir farmer des PO pour l’acheter à l’HV. La fin de l’histoire vous devez vous en douter on négocie un prix qui est de 115 PO, 250 boules d’ectoplasmes et plus de 100 magnétites contre demi-jours alors la je lui envoie tout avec l’espoir de recevoir le précu et rien.
La leçon que j’en ai tirée et que ce mec est juste un bip de bip qui ne doit rien faire d’autre dans ce jeu que de pourrir l’expérience de jeu des autres il m’a tout naturellement voler trois mois de progression. Alors oui c’est de ma faute j’ai été idiots et carrément candide sur le coup, j’ai fait confiance à un type sur internet en croyant que la communautés est irréprochable et que même si ça rater arenanet serait derrière. Malheureusement je me suis tromper alors tout ce que je demanderais ça serait un petit message de soutient pas spécialement pour que je récupère ce que l’on m’a volée mais plutôt pour bannir ce type car juste après m’avoir arnaquer il a continuer à envoyer des message dans le chat de carte et une fois que j’ai prévenu les joueur au travers de ce même chat il a juste changer de personnage pour pouvoir continuer. Juste papillon prouve que en plus de se papillon de moi il se fout de la communauté alors svp si vous le voyer ce joueur faite lui vivre un enfer pourrissait lui son expérience de jeu, si il se retrouve dans votre groupe virer le, si il est dans votre guilde virer le faite lui juste comprendre que dans un MMO on ne fait pas n’importe quoi et vu que arenanet n’a pas l’aire de faire grand chose alors c’est à nous de nous en charger.
Pour finir je vais, en espérant que ça fasse un peu bouger les chose vous poster toute la discussion que l’on a eu en screen elle n’est pas à mon avantage mais c’est une preuve irréfutable de la culpabilité de “Xxxxx.1407”.
PS / ne faite pas attention au message de alicia kyoshi je n’ai pas réussi a les supprimer :/

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Posted by: Fire Frost.2658

Fire Frost.2658

Oh my god, je viens de voir tous tes screenshots,, je me sens encore plus idiots maintenant lol Tout ce que le type t’a dit et tout ce qu’il m’as dit tout est exactement pareil au mot pret, comme ci le type il a répété son texte cent fois, le coup de eternité qu’il veut faire rapidement, le coup de “me béz pas”, tout est pareil à 100%.
et moi aussi je croyais que arena-net allais m’aider parce que j’avais pris des screenshots de lui jurant qu’il allait me donner demi-jour si je paye.
Si arena-net nous aide pas en voyant ce genre de choses, je vois pas ce qu’ils leur faut pour bouger le petit doigt, alors que j’en suis sur si j’avais un probleme avec ma carte bleue qui refuse de fonctionner j’aurais 50 game master pour tenter de trouver une solution à mon probleme.

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Je pense que vous avez tous fait un ticket concernant cet arnaqueur ?

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Posted by: Legendary Heart.1639

Legendary Heart.1639

Après une petite discusion avec l’auteur de l’arnaque, voilà ce qu’il dit

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Posted by: jiosama.8735

jiosama.8735

Bonjour tout le monde,
Quand je pense que je me suis trompé quand j’ai envoyé un courrier à la mauvaise personne et que ce type la était dans mes amis je ne sais pas pour quelle raison, peut être par ce qu’il sais bien embobiner les personnes à première vue, mais quand j’ai demandé à des amis de l’inviter dans le groupe car il m’avait bloqué . J’ai passé la journée sur le serveur fort ranik à l’arche du lion pour en apprendre plus sur lui ou j’ai croisé plusieurs personnes qui semblaient se plaindre de ce joueur d’où le screeshot dans le post d’avant avec ta conversation ilyesesma. Il passe la journée à linké demi jour à un prix de 440 po dans le chanel map. J’ai regardé dans quelle guilde il était mais à ma plus grande déception ce joueur en a rien a faire de sa guilde ,car un pote a demander si sa guilde recrute et nous a dit froidement " je ne sais pas,je les connais pas bien et je m’en fou !! " et a quitter le groupe. Quoiiii jouer à un mmo et ne pas apprendre à connaitre les personnes de sa guilde pour moi ce type a rien mais absolument rien à faire sur ce jeux car un mmo c’est un jeu qui est fais pour être joué en communauté et partagé de bon moment entre amis de guilde et même entre rivale en mcm et jcj cela nous rend toujours plus fort et nous apprends à apprécier le jeu. Dsl je me suis un peu emporté, mais comme vous pouvez le voir je suis un grand fan de fairy tail ^^.
Mais pour moi le gros problème de ce jeux c’est que les GM de guilde wars 2 en ont rien a papillon des problème des personnes dans ce jeux mais ils ne réalisent pas que c’est eux qui ont le pouvoir de rendre le jeu meilleur et plus agréable en faisant leur boulot de faire régner la justice dans ce jeux. C’est a vous de montrez l’exemple des règles qui ont été mis en place, je me permet de vous le rappeler, voici le lien
https://www.guildwars2.com/fr/legal/guild-wars-2-rules-of-conduct/
Je vois que la première règle que je vois, le joueur ci ne la pas respecter. "En jouant à Guild Wars 2, vous devez respecter les droits des autres à jouer et s’amuser avec le Jeu. Dans ce but, vous ne devez pas frauder "
Voila ce que moi j’ai a dire de ma par maintenant les carte sont en votre possession
Ce message s’adresse à tout les GM avec qui j’ai eu une discussion et aussi aux autre que j’ai pas encore eu pour le moment ^^
Merci de votre compréhension cordialement jiosama.

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Posted by: burton killeur.2497

burton killeur.2497

Je suis tout à fait avec vous ! Ils seraient temps que Anet trouve un système beaucoup plus sécuriser pour les échanges car il y a de plus en plus d’arnaque de se style en ce moment !

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Posted by: Tragnaehlion.9140

Tragnaehlion.9140

Je reconnais le système des courrier est sympa mais un système de vrai échange manque, c’était tellement bien ce système sur le 1 ça serait bien que l’on ai la même chose sur le 2

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Posted by: Manifesst.7456

Manifesst.7456

Bonjour, Bonsoir,

Je me présente amnesty Rôdeur à temps plein, qui explore les contrées de Fort Ranik depuis bien longtemps après avoir fait un séjour sur Pierre Arborea au tout début de la sortie.

Ayant eût l’écho de ces tristes affaires et voulant faire évoluer la vie de notre serveur (Fort Ranik), ainsi qu’au développement du jeu, je me permets de venir écrire quelques mots afin de vous faire part de mon avis.

Une fois de plus une arnaque a lieu au sein de notre communauté, une fois de plus une plainte a été porté et une fois de plus les développeurs ne feront rien pour nous aidé !

La réponse des développeurs à ce sujet, comme à d’innombrables sujets similaires est “Nous ne pouvons rien pour vous, bonne journée”

Il faut savoir que la réponse que vous obtenez est une réponse pré-fabriqué pour un gain de temps, votre ticket est survolé, voir complétement ignoré. On se demande pourquoi mettre en place un système d’assistance si c’est pour toujours avoir la même chanson.

En réponse à leur dires voici ce que vous pouvez faire en tant qu’admins du jeu :

- Prendre connaissance du problème
- Effectuer une recherche de l’incident dans la base de donnée du jeu
- Établir si oui ou non, il y a une réelle arnaque
- Enfin répondre au ticket de manière cohérente et pas robotisé.

A présent les améliorations pour arrêter de favoriser et de récompenser les arnaqueurs :

- Remettre en place le système de vente direct comme sur guild wars 1.
- Mettre en place le courrier recommandé dit “CR”, qui oblige un joueur voulant vendre un objet de le déposer dans le courrier contre une certaine somme pré-défini par le vendeur.
Certains diront mais si l’échange tombe à l’eau ? Beh il suffit d’insérer un temps limite à l’envoie de ce courrier, si sous 24h la vente n’est pas conclu le courrier repars à son expéditeur.

Donc si vous plait arrêter de prendre les joueurs pour des imbéciles ou des enfants, prenez-nous en considération surtout sur de tel sujet.

A bon entendeur, bonne soirée, bonne journée !

Amicalement amnesty.

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Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonsoir,

J’aimerai clarifier un sujet important, afin que tout le monde comprenne pourquoi la discussion va être fermée.

Tout d’abord, notez que la discussion est partie en hors-sujet et que ceci va à l’encontre du code de conduite des forums Guild Wars 2. Cette règle est essentielle afin que les forums Guild Wars 2 ne deviennent pas un environnement chaotique composé de discussions sans sujets réels ou sans queue ni tête. Merci donc à l’avenir de bien vouloir poster vos messages dans la bonne discussion et le bon sous-forum.

Les problèmes en jeu liés à des joueurs ne peuvent pas être discuté sur les forums en indiquant leurs noms, que cela soit explicite ou via des captures d’écran. Il nous est en effet impossible de vérifier un fait en jeu, chose que seul le service clientèle peut faire, et ceci ouvre donc la porte à des messages accusant des joueurs à tort. C’est que le code de conduite appelle « l’assassinat de personnage » et nous voulons définitivement fermer la porte sur ceci. Tout message de ce genre doit être signalé à l’équipe de modération via l’outil drapeau en bas à droite du message en question.

Votre seul recours dans les cas où vous êtes la victime d’une arnaque en jeu ou observez le mauvais comportement d’un joueur est de contacter le service clientèle, en soumettant dans votre ticket d’assistance autant d’information que possible sur la situation afin de permettre aux agents d’examiner la situation. Sachez enfin que discuter des tickets d’assistance sur les forums n’est pas autorisé, car nous n’avons absolument aucun contexte ne connaissant pas le contenu de la discussion entre vous et le service clientèle. La discussion doit se faire dans ce cas directement avec le service clientèle en répondant à la réponse que vous avez reçue.

Merci de votre compréhension.