Impossible de lancer le jeu

Impossible de lancer le jeu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: JoeAkira.1926

JoeAkira.1926

Bonjour,

cela fait un moment que je n’ai plus joué à GW2.
Envie d’une petite relance je réinstalle le jeu.
Je “reset” mon mot de passe : tout à l’air de bien marcher car je peux me connecter sur mon compte via internet et avoir accès au forum.

Mais impossible de lancer le jeu, une fois la page de démarrage à l’écran
—> j’ai beau mettre le nom de mon compte et le bon mot de passe :
“le nom de compte où le mot de passe est invalide. Veuillez vérifier vos informations et réessayer” (avec le code erreur 11:1001:2:1262)

Y-a-t-il une solution ?

Impossible de lancer le jeu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: BeadsOfTears.8573

BeadsOfTears.8573

Il ne faut pas mettre JoeAkira.1926 mais ton adresse email.

Impossible de lancer le jeu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: JoeAkira.1926

JoeAkira.1926

Ok merci, je me rappeler plus qu’il fallait mettre l’adresse mail…

Mais petit problème : la page de démarrage ne se lance plus… certainement un démarrage de mise à jour, et plus de fenêtre… et d’un coup un message d’erreur avec options pour envoyer le rapport à Arenanet…

Je vais pas arriver à le relancer… c’est un peu énervant quand même

Je te dirai si c’est OK quand je pourrai arriver au “launcher” de GW2…

Impossible de lancer le jeu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Kilin.3026

Kilin.3026

Solution simplissime pour moi: retaper mon password !! :-)

Impossible de lancer le jeu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: BeadsOfTears.8573

BeadsOfTears.8573

JoeAkira, si ton launcher crash encore tu peux essayer les étapes décrites dans le topic linké dans ma signature.

Impossible de lancer le jeu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: JoeAkira.1926

JoeAkira.1926

Salut,

J’ai essayé un peu plus tard, et plus de bug au launcher…
J’ai pu me connecté pour lancer le jeu, enfin

Merci à vous pour votre aide, c’était finalement pas trop grave, juste le mail à la place du nom du compte ^^

J’ai joué une heure ou 2 —> va falloir que je me refasse au gameplay… entre Skyrim et Smite, GW2 a un gameplay différent c’est sur !

En cas on essaiera de se croiser “Beads” si ma relance est concluante ! ^^