Guild Wars 2

Bonjour,

Je me permets de poster ce message après plusieurs jours de surveillance infructueuse de ce forum, afin de connaitre la marche à suivre pour demander le remboursement de l’armure légère dupapillonenflammé.

J’explique, j’avais acheté l’ancien skin de l’armure, celle-ci allant parfaitement avec mon personnage. Le skin actuel n’est malheureusement pas à mon gout, et je me retrouve donc avec une armure qui ne me plait vraiment pas. J’avais lu lors du retrait de l’article que nous serait offert la possibilité de demander remboursement de l’achat de l’armure pour ceux qui l’avaient acheté avec l’ancien skin. Après moult réflexions, j’ai envoyé un ticket via le jeu à vos services afin de demander le dit remboursement, mais comme je n’ai encore vu aucune action ni réponse, je viens donc m’adresser sur le forum afin d’obtenir la procédure exacte à mener.

D’avance merci.

Aelys

Bonjour,
Si vous n’aimez pas le nouveau design, il vous suffit d’envoyer un ticket au service d’assistance clientèle http://fr.support.guildwars2.com/ en fournissant un maximum d’informations afin que notre équipe puisse analyser au mieux votre situation.
Cordialement.