Que deviennent nos suggestions ?

Que deviennent nos suggestions ?

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Q :

Bonjour,

Voilà LA question, mais que peuvent bien devenir nos suggestions, hummmm ?

Pour ce que je connais des procédures NCS et reproduites chez ses Filiales ou Disrib :
- Les suggestions sont collationnées par les Modos, remontées au CM pays, traduites et proposées au Chef de Projets.

et ici ?

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

Que deviennent nos suggestions ?

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Posted by: Loup Solitaire.9082

Loup Solitaire.9082

R :

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone :

Altar Le Gardien.1678:
Par contre, suis-je le seul que ça choque de voir que c’est un programmeur qui répond et pas un mec chargé de ça ?! Je veux dire, les programmeurs doivent déjà avoir assez de taf pour travailler jusqu’à la mort de leurs arrière petits enfants…

Voilà l’occasion pour moi (chargé de communauté francophone au studio ArenaNet qui développe le jeu; je suis assis à 10m de Jonathan Sharp et 50m de Habib Loew, à qui j’ai parlé ce matin) de temporairement détourner cette discussion pour expliquer le pourquoi du comment et du quand :

Nous (c’est Mélanie Corolleur et moi) gérons un flux complexe et vaste d’informations et de taches. Même quand nous ne parlons pas, nous travaillons sans que vous le voyiez à relayer vos retours, questions et faire circuler l’information (sur les forums, facebook, twitter, etc.). Il nous est impossible à 2 de traduire chaque message de nos développeurs sur les forums francophones.

Et notre studio (ArenaNet) a des développeurs sur les forums car nous voulons que la communication passe et être proche de la communauté, mais nos développeurs ne parlent pas le français et ce serait un travail à temps plein de ne faire que traduire leurs messages ! Nous avons mise un système en place pour apporter ces messages aux forums francophones (mais aussi germanophones et hispanophones), la traduction du message de Habib est déjà en cours et va arriver d’ici demain.

Voilà, fin de la digression maintenant ! (ne répondez pas à mon message ici mais sur le forum de discussion général)

=> https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/pvp/wuvwuv/Officiel-clipping-non-corrig-le-15-novembre/first#post87927

Cela peut peut être vous faire une idée. Possible qu’ils remontent ainsi les suggestions les plus développés ou ayant le plus de suffrages.

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Posted by: DoctorEbisu.9067

DoctorEbisu.9067

Je sais pas pour GW2, mais un tel sous forum s’explique aussi sur un plan inconscient.

Ça canalise l’énervement des joueurs sur tel ou tel pseudo injustice.
Ça les calme, en leurs donnant le sentiment d’avoir fait les choses comme il faut.

Et fidélise le client par un sentiment d’appartenance à un projet plus grand.

En bref… c’est du vent ^^.

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Posted by: Doomsday.3724

Doomsday.3724

Je sais pas pour GW2…

En bref t’en sais rien ^^

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Posted by: DoctorEbisu.9067

DoctorEbisu.9067

Oui :p

Désolé si tu souhaitais une réponse concrète.
Mais en même temps tu attend quoi comme réponse de leurs part ?

“Non, on fait ça pour faire comme les autres, mais en fait on s’en fout complètement de ce que vous avancé”

Bien sur que leurs procédure est sensiblement identique à ce que tu as avancé plus haut.

(Modéré par DoctorEbisu.9067)