Bonjour, je suis des cours de technicien de maintenance et je dois faire un travail qui consiste à réunir les MTBF et les MTTR de plusieurs serveur. Que ce soit serveurs de jeu ou autre.
J’aimerai donc connaitre les MTBF et MTTR pour un ou plusieurs serveur de GW2.
Vous allez me dire mais que sont les MTBF et MTTR? et bien voici l’explication:
MTBF: Mean Time Between Failure (temps moyen entre chaque panne)
MTTR: Mean Time To Repair (temps moyen de réparation des pannes)
Quand on parle de panne ici, il s’agit de réelle panne et pas juste des lags. Une panne est donc un événement non désiré qui engendre de gros problème (des vagues de déconnexion massive, etc…) voir une inaccessibilité du serveur aux utilisateurs.
Je dois faire ce travail dans le but d’avoir une liste de MTBF et MTTR de plusieurs serveur afin de comparé avec d’autre étudiant et ainsi de pouvoir faire une moyen pour les serveurs des entreprises à l’heure actuel. Car le travail d’un technicien de maintenance est d’arriver à un up time de 99% pour les serveurs.
Si aucun membre du staff ne passe par là peut être que les joueurs peuvent me donner leurs estimations.
Désolé mais tu me parles en chinois
Par contre je ne sais pas si tu auras une réponse d’un technicien Anet ici…
As tu essayé de passer par l’assistance? On ne sait jamais…
Il me semble que le nombre de “grosses pannes” est inférieur a 3 depuis le lancement du jeu. Ce doit etre le nombre de fois où le jeu a été indisponible pour maintenance. Jamais plus de 24H.
C’est très vague je t’avoue ^^
Tempest seems made careful not to make ele better in any way,
since that would be bad, and it does the job well :-)
La plupart des grosses structures utilisent des techniques de virtualisation qui permettent de s’affranchir de la majorité des pannes matérielles (ou du moins de faire en sorte que l’impact de ces pannes ne cause pas d’arrêt de service).
Après, il faut savoir ce qui entre dans ton périmètre en tant que “panne”. Panne matérielle ? Interruption de service ? En tout cas, bonne chance pour avoir ces chiffres car je doute que Arenanet les transmette comme ça ^^
« Le bon sens est la chose du monde la mieux partagée : car chacun pense en être si bien pourvu,
que ceux même qui sont les plus difficiles à contenter en toute autre chose,
n’ont point coutume d’en désirer plus qu’ils en ont. » – Descartes
Pannes: En gros ce qui selon vous perturbe le jeu et qui est causé par un problème du serveur. Comme par exemple, quand tu ouvres l’onglet du lion noir et que tu vois écrit: “502 Bad Gateway” et le MTTR, représente le temps qui s’est écoulé jusqu’à ce que tu cliques à nouveau dans la même journée sur l’icone et que le problème est résolu.
Tu devrais savoir pourtant que toutes ces pannes sont confidentiel,
(contrat entre le prestataire réseau possiblement des gens de l’extérieur qui gère l’intégralité des serveurs en salle blanche et les équipes d’Anet qui supervise à Seatlle)
peux être (je dis bien peux être ) qu’ils pourraient t’en faire part d’une partie en te faisant signé une charte de confidentialité mais là encore j’en doute fortement.
Je te conseille de tenter de les contacter directement par e-mail.
Je te conseille de contacter plutôt des hébergeurs type OVH mais en moins gros qui font l’intégralité de leurs maintenances serveurs (type Edelweiss hosting etc..)
Tu devrais savoir pourtant que toutes ces pannes sont confidentiel,
(contrat entre le prestataire réseau possiblement des gens de l’extérieur qui gère l’intégralité des serveurs en salle blanche et les équipes d’Anet qui supervise à Seatlle)
peux être (je dis bien peux être ) qu’ils pourraient t’en faire part d’une partie en te faisant signé une charte de confidentialité mais là encore j’en doute fortement.
Je te conseille de tenter de les contacter directement par e-mail.
Je te conseille de contacter plutôt des hébergeurs type OVH mais en moins gros qui font l’intégralité de leurs maintenances serveurs (type Edelweiss hosting etc..)
Oui, sauf que je demande pas les dates et heure de chaque panne mais seulement, le temps moyen qui s’écoule entre chacune d’entre elle et le temps moyen utilisé pour les réparer.
C’est sur que si je veux le liste complet de toutes les pannes ainsi que les causes. ok, la c’est impossible. Par contre, avoir des moyennes et des estimations là c’est déjà plus simple à trouver.
Je m’attend plus à un truc du style: cette année on a eu un up time de 99% avec un temps moyen entre chaque panne de 100 jours et une moyenne de temps de réparation de 10 minutes.
Un peu comme quand tu vois sur une ampoule: peu rester allumée durant 10000 heures.
