Q :
Bonjour
Je viens d’acheter l’extension via ma carte bancaire mais lors de mettre mon adresse e-mail je me suis tromper et pas conséquent je n’ai pas pu recevoir mon code d’activation que dois-je faire svp ??
Merci
Chargée de Communauté Francophone
R :
Bonjour,
Je vous invite à contacter notre équipe de l’assistance clientèle par le biais d’un ticket sur https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new en expliquant votre problème. La solution consiste à demander à changer l’adresse e-mail liée au compte (pour cela le code d’activation vous sera sûrement demandé).
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