NON remboursement des tenues de ville
les équipes d’anet lisent pas le forum…
Bonjour amis joueurs,
J’écris aujourd’hui pour exprimer mon mécontentement vis à vis de la politique de remboursement des tenues de ville suite au patch.
Oui, je sais, c’est un peu vieux. Dans ma guilde, je fais partie des derniers qui ont demandé ce remboursement. J’ai procédé exactement comme mes amis de la guilde : ils m’ont dicté le message.
Eux, faisant partie de la première vague, on été remboursé de leurs tenues de ville, sans faire de distinction entre tonics et ensemble d’habits.
De mon coté, j’attendais, car je savais que le traitement pouvait être un peu long. Un ami de guilde me l’a rappelé hier. Je vais donc voir ma messagerie. Je ne vois rien.
En fait, les mails d’Anet étaient dans les spams.
Ils refusent de me rembourser les tenues, et ils me fournissent un lien vers leur explication de l’époque (à savoir, pas de tonic, pas de remboursement).
Donc, même si je comprends, j’applaudis des deux mains devant la façon de traiter le problème d’Anet.
Il y a trop de demandes = on rembourse tout sans regarder.
Il y a moins de demandes = aller mourir, même si notre nouveau système NE VOUS PLAIT PAS et qu’on a changé APRÈS que vous ayez acheté les habits.
L’assistance étant trop vieille (jeton : b7Lvr9ZNwYOrZHXvuggKheVj1, demande : 605873) , je ne peux pas leur répondre, je le fais donc ici :
NON ANET, JE NE SUIS PAS CONTENTE DE VOTRE ASSISTANCE !
les équipes d’anet lisent pas le forum…
Not affiliated with ArenaNet or NCSOFT. No support is provided.
All assets, page layout, visual style belong to ArenaNet and are used solely to replicate the original design and preserve the original look and feel.
Contact /u/e-scrape-artist on reddit if you encounter a bug.