Bonjour à toutes et à tous,
Nous avons remarqué qu’il y avait un nombre grandissant de commentaires déplacés/irrespectueux dans la section Monde contre monde de nos forums. C’est donc pour cette raison que nous avons décidé de poster ce rappel, dans le but de clarifier certains points quant à l’utilisation de ce sous forum.
Tout d’abord, comme mentionné dans le Code de Conduite:
« N’attaquez pas personnellement les membres des forums et n’encouragez pas l’assassinat de personnage. Tout post attaquant un autre membre, tournant un joueur en ridicule ou accusant quelqu’un d’une mauvaise action dans le jeu sera supprimé sans préavis. Toute violation dans le jeu doit être signalée à notre équipe d’assistance. Si vous pensez que l’utilisation du système d’assistance n’a pas donné de réponse satisfaisante ou en temps voulu, vous pouvez poster votre requête dans la section Assistance des forums. »
Aussi, si vous êtes témoins de comportements suspects en jeu qui pourraient être assimilés à de la triche ou autre, merci de ne pas les poster sur le forum car ces messages seront modérés. Tout comportement suspect de ce type devra être rapporté via notre outil disponible en jeu ou en envoyant une requête à notre équipe d’assistance clientèle en prenant soin d’y ajouter tous les détails nécessaires à la résolution de l’enquête tels que des captures d’écrans, vidéos etc. Ces deux méthodes de rapport sont très utiles.
Deuxièmement, concernant les exploits : poster des rapports d’exploits sur le forum n’est pas autorisé car l’équipe de modération n’enquête pas sur ce genre de problème. Les exploits doivent donc être envoyés sous forme de mail à l’adresse suivante : exploits@arena.net ou à notre équipe d’assistance clientèle comme expliqué plus haut. Les rapports d’exploits envoyés via l’une ou l’autre de ces méthodes atteindront ainsi les équipes appropriées qui pourront ensuite enquêter sur le problème, puis le résoudre.
Enfin, l’un des plus importants aspects qui est aussi de rigueur pour chaque sous forum : restez respectueux et polis envers autrui. Même si nous comprenons parfaitement qu’un peu de zèle soit de temps en temps nécessaire pour l’esprit de compétition, gardez à l’esprit que tous les messages inflammatoires, impolis, ou irrespectueux seront retirés. Ainsi, les combats se dérouleront sur les champs de batailles en jeu et non sur nos forums
.
En gardant ces règles simples à l’esprit, nous aimerions vous offrir un endroit agréable où tous les échanges peuvent être effectués de manière respectueuse tout en conservant l’esprit sportif nécessaire aux batailles intensives qui se déroulent en McM.
Merci !
(Modéré par Modérateur)