Sujets contenant des demandes relatives aux serveurs

Sujets contenant des demandes relatives aux serveurs

in McM

Posted by: Gaile Gray

Gaile Gray

ArenaNet Communications Manager

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Avec le temps, le nombre de sujets concernant les mondes de jeu ou les serveurs sur le sous-forum du McM a augmenté de façon significative. Bien que les auteurs de ces sujets soient souvent bien intentionnés, deux types de fils de discussion ont tendance à favoriser un contenu négatif et des commentaires non constructifs :

  • Les demandes de ré-ouverture d’un serveur spécifique
  • Les demandes d’ajustement du système Gicklo sur un serveur spécifique

Nous souhaitons que ces forums restent une source de contenu de qualité pour les joueurs comme pour les développeurs, et que les membres participent à des conversations constructives. C’est pourquoi nous allons interdire ces deux types de fils ainsi que les sujets associés. Nous vous demanderons donc, à l’avenir, de ne pas créer de sujets ou de ne pas prendre part à des fils de discussions relatifs à ces sujets. Merci beaucoup.

Gaile Gray
Communications Manager
Guild & Fansite Relations; In-Game Events
ArenaNet

Sujets contenant des demandes relatives aux serveurs

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Gaile Gray

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Il y a quelques mois, nous avons demandé aux membres de nos forums de ne pas créer ou participer à des fils de discussion réclamant la réouverture d’un serveur ou l’ajustement du système Glicko sur un serveur particulier. Nous avions alors expliqué les raisons qui motivaient cette intervention. Cependant, nous pensons que l’heure est venue de vous fournir de plus amples informations et d’étendre la portée de notre demande.

Demandes de réouverture de serveur : la plupart du temps, les mondes réouvrent en fonction du nombre de joueurs, qui a tendance à fluctuer et affecte directement le nombre d’heures de jeu sur un monde donné. La réouverture d’un monde résulte de plusieurs facteurs : les joueurs ou les guildes ont changé de monde, les joueurs ont arrêté de jouer dans ce monde, ou, dans de rares cas : nous avons effectué une modification générale de la capacité d’un monde. Nous ne réouvrons pas de serveurs suite à une requête. Nous vous demandons donc de ne pas en formuler dans vos messages.

Fils de discussion concernant les mondes : nous apprécions la fierté que les joueurs manifestent pour leur monde. Cependant, il arrive qu’un certain nombre de fils de discussion concernant les mondes de jeu deviennent source de conflits et de contenus négatifs. Nous jugeons que ceci n’est pas nécessaire, et nous sommes amenés à fermer ces fils. Les modérateurs utilisent parfois les termes “fil d’affrontement” lorsqu’ils décident de prendre de telles mesures. Le problème en réalité ne vient pas de l’affrontement, mais des commentaires et du ton désagréables. Nous comptons discuter avec les modérateurs d’une façon plus précise de renforcer les fermetures, les avertissements et les infractions.

Réinitialisations du système Glicko : les développeurs ne réinitialisent pas le système Glicko suite à une requête. De plus, les réinitialisations ne sont pas effectuées de façon subjective ; elles se basent sur des données factuelles tirées directement du jeu. Il arrive qu’une réinitialisation survienne peu après qu’une demande a été formulée sur les forums, ou qu’au contraire, aucune réinitialisation ne soit effectuée malgré les requêtes des joueurs. Nous comprenons parfaitement que cela puisse prêter à confusion. Afin d’éviter ce genre de situation, nous vous demandons de ne pas poster de demande de réinitialisation du système Glicko sur les forums.

Contester les associations de mondes : les développeurs décident d’associer des mondes après un examen des données neutre, à l’aide d’algorithmes, et en faisant preuve de discernement. Nous vous invitons à faire part de votre avis concernant des associations de mondes spécifiques. Si vous avez des questions, mieux vaut les formuler en employant un ton détendu (sans agressivité). Il est possible qu’un développeur soit en mesure de vous fournir des informations, comme c’est par exemple le cas ici (en anglais). Cependant, en règle générale, les employés d’ArenaNet ne disposent pas d’assez de temps pour répondre à chaque question ou discuter de l’association de mondes. Cela dit, soyez assurés qu’ils parcourent les forums et prennent connaissance des commentaires constructifs sur le sujet.

Nous espérons que ces informations supplémentaires ainsi que ces explications vous aideront à comprendre notre volonté de favoriser la communication tout en veillant à établir un cadre réaliste sur nos forums.

Gaile Gray
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