Compte suspendu

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Arkelia.2198

Arkelia.2198

Bonjour !
Enfin le week end ! Trop chouette, je vais pouvoir lobo tranquillement sur GW2 me dis-je !
Je me connecte, je craft un peu, qqs achats à l’hv etc… Et la pof je me fais déconnecter.

Pas de soucis, je relance le client et la horreur : Nous avons détecter une possible tentative d’intrusion blablablablablabla… (genre la tentative elle est même pas sure en plus ! ^^)
Ni une ni deux, je file sur le site changer mon password. Toujours la même erreur.
Je fais un ticket au support.

Bon bon voila j’ai suivi la démarche c’est cool. Mais…

Mais !

Mais c’est le WEEK END ! Gniaaaaaaaaaaaaaaa c’est troporrible ! Je sens que je vais pas pouvoir jouer du week end, moi qui m’en faisais une joie ! Et je.. euh .. je non. Bwaaawawawwawawa.

En espérant que ce message puisse faire accélérer la démarche du coté du support….
Merci d’avance ! o/*

edit : référence du ticket au cas où …. 120914-004764

(Modéré par Arkelia.2198)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonjour Arkelia,

En espérant que ce message puisse faire accélérer la démarche du coté du support….

Ce message ne peut pas accélérer la démarche, sinon le forum et le service clientèle seraient redondants. Il va donc vous falloir vous armer de patience en attendant une réponse du service clientèle.

Merci.