Achat automatique au vendeur de karma

Achat automatique au vendeur de karma

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Zatoneil.5291

Zatoneil.5291

Bonjour,

J’ai effectué une mission de cœur et quand j’ai parlé au PNJ de la mission qui est aussi un vendeur de karma, il ma vendu automatiquement des objets me vidant de mes points de karma. Je me retrouve ainsi avec des objets en double lié à l’âme dans mon inventaire alors que je n’ai jamais cliqué sur acheter ou double cliqué dessus.

Le PNJ se nomme Erudit Rincemot et se trouve dans la chaine des cimefroides au passage : Chute de la porte de givre.

Je suis level 39 et j’ai perdu tout mon karma accumulé depuis le début ! Je peut vous dire que c’est vraiment frustrant.

Merci de me restituer le karma perdu en échange des objets que le PNJ m’a vendu automatiquement.

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Posted by: TORAZ.1594

TORAZ.1594

Etrangement les 2 items ont le même prix

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Posted by: Zatoneil.5291

Zatoneil.5291

ca confirme donc qu’il y a bien un gros bug ?

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Posted by: GromAlavandrelZarimeuln.4180

GromAlavandrelZarimeuln.4180

Je crois qu’il faut faire 1 ticket concernant ce problème.

Ils te rembourseront surement si les objets n’ont pas été porté, surtout si c’est un BUG. Un cas similaire qui était simplement une erreur d’achat, avait été remboursé.

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Posted by: Lohveh.6124

Lohveh.6124

Parcontre il peut attendre un bon mois avant le remboursement, où plutot une “réponse” donc d’ici là, il aura accumulé 1M karma …

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Posted by: Zatoneil.5291

Zatoneil.5291

Je fait comment pour faire un ticket ?

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Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonjour,

Pour contacter le service clientèle, passez par le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit vous créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question” (le champ “Compte de jeu” étant optionnel). Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.