Bug boutique du lion noir : attention arnaque ?

Bug boutique du lion noir : attention arnaque ?

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Keiko Yukimura Tsk.7650

Keiko Yukimura Tsk.7650

Bonjour à tous.

Comme annoncer dans le titre, je viens poster ici pour signaler un bug qui serait potentiellement une arnaque imposé par Guild Wars 2.

Voici un résumé de la situation :
Actuellement je dispose de 12 onglets de banque sur mon compte et j’avais souhaité acheté le pack “Démarrage en trombe de compte” car il contient divers objet dont des emplacements de sacs qui m’intéresse beaucoup.
Ce pack nous est proposé à 2000 gemmes et contient 2 onglets de banque lié au compte. Le prix inclus ces 2 onglets.
J’ai contacté le support de Guild Wars 2 afin d’obtenir des informations au sujet de ses 2 onglets banque car étant déjà au maximum, je suppose qu’ils deviendraient inutilisable.
Le support m’a répondu tout d’abord que les onglets banque au delà du 12ène ne serait pas afficher sur le compte.
Après avoir demandé plus de précision en ce qui concerne ses 2 onglets banque car on les paies quoi qu’il arrive, on m’a répondu à nouveau qu’ils ne seront pas ajouté sur le compte.

Je viens de les relancés une 3ème fois pour demander si il était normal que certain joueurs dans mon cas qui acheteraient un pack dans la boutique du lion noir, nous paierons le prix maximum pour ne recevoir qu’une partie des objets proposé alors que d’autre joueurs paieront le même prix et obtiendront beaucoup plus d’objet que nous grace à ses packs ? Est-ce normal ?
N’y a t’il pas une possibilité de se faire rembourser les objets non reçu ?

J’attends leur réponse mais je préfère la devancé en avertissant la communauté de cette possible arnaque qui consiste à payer plein pot pour des objets que certain d’entre nous ne recevront pas (et qui ne seront pas rembourser).

Qu’en pensez-vous ?

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Posted by: Omegaoufzor.2160

Omegaoufzor.2160

A mon avis, ils ne te rembourseront pas si tu achètes le pack, donc à toi de voir si le reste vaut 2k gemmes à tes yeux

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Posted by: Keiko Yukimura Tsk.7650

Keiko Yukimura Tsk.7650

J’ai reçu enfin une réponse satisfaisante de la part du support guild wars 2 qui confirme le remboursement en cas d’achat (ce qui était plutôt logique) :

Bonjour Mr/Mme …..,

Nous pouvons en effet, vous rembourser le prix des gemmes dépensées dans ce pack pour les deux onglets.

Si jamais vous décidez de l’acheter n’hésitez pas à nous le faire savoir, nous serons heureux de pouvoir vous aider.

Cordialement,

GM …..
L’équipe d’assistance de Guild Wars 2
http://help.guildwars2.com