Guild Wars 2

Bonjour,

Suite à l’achat de lunettes de soleil d’inventeur via le Comptoir du Lion Noir contre 150 gemmes, j’ai eu la (mauvaise) surprise de découvrir que celles-ci entraînent un bug graphique au niveau du visage de mon personnage. Ce bug est malheureusement imperceptible lors de l’aperçu avant achat (du fait de la distance et de la taille réduite du personnage à laquelle se fait l’aperçu avant achat), mais il se révèle dès qu’on rapproche un peu la caméra.

Ce bug graphique entraîne une disparition du haut des lunettes de soleil d’inventeur dans la texture des sourcils / début du front du personnage, ainsi qu’une disparition de l’arête des lunettes située normalement au-dessus-du nez (capture d’écran n°1).

Après vérification, ce bug graphique concerne une très grande partie des modèles de visages humains masculins (14 sur 17 sont concernés, un échantillon de 6 de ces modèles de visages est visible dans la capture d’écran n°2), principalement pour la disparition de l’arête située au-dessus du nez mais également, dans une moindre mesure, pour la texture du haut des lunettes disparaissant dans les sourcils / début du front du personnage.

Seuls 3 des modèles de visages sont épargnés par le bug (capture d’écran n°3), dont un a cependant l’arête des lunettes qui disparaît partiellement dans le haut du nez mais cela reste léger .

Si le problème ne peut pas être résolu, serait-il possible de me retirer les lunettes de soleil d’inventeur et de me rembourser les 150 gemmes dépensées pour recevoir ce… bug graphique ?

Cordialement

Bonjour,

N’ayant pas eu de suite ni en jeu ni sur le forum, je viens aux nouvelles.
Ce bug est-il destiné a être résolu lors d’un prochain patch (si oui, à quelle date), ou comptez-vous procéder au remboursement de l’achat, voire un échange contre d’autres types de lunettes de soleil ?
Pour rappel, actuellement, cet objet buggé est toujours en vente à son prix normal, sans aucun avertissement destiné à prévenir les acheteurs potentiels qu’ils vont acquérir un objet dont les textures sont incompatibles avec la très large majorité des visages humains masculins.

Contact le support pour la suppression de l’objet et remboursement suite au bug.

Bonjour,

Merci pour cette suggestion, déjà mise en application à l’époque, en complément de la création du post sur ce forum.