Crashs depuis HOT

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Cahuete.2349

Cahuete.2349

Depuis la MAJ du 23 octobre, mon jeu crash au moins une fois par jour de manière assez aléatoire, ce n’est pas dû à la puissance de mon PC pourtant…

(Modéré par Modérateur)

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Gat.5294

Gat.5294

Bonjour.

Je fais les frais depuis la sortie de HoT et plus particulièrement aujourd’hui, de nombreux crashs du jeu à raison de 2 par heure en moyenne. Ils apparaissent sous 2 formes bien distinctes :

-crash du jeu lors d’un retour windows manuel (via la touche windows) alors que je joue en plein écran. Le retour au bureau se fait, mais le curseur de la souris reste celui de GW2 et il est impossible de cliquer sur quoi que ce soit, même en passant par le gestionnaire des tâches. Je n’arrive donc pas à fermer le jeu. Redémarrage de l’ordinateur nécessaire.

-crash du jeu lors d’un world boss, à quelques secondes de la fin de l’event. Ça parait anecdotique mais ça m’est arrivé 3 fois aujourd’hui sur chaque World boss que j’ai fait à l’exception du Destructeur (Moldnir Ulgoth, Taïda Covington et la Reine Karka) alors que ça ne m’arrive jamais. Le hasard a bon dos.
Pour ce type de crash, le jeu se ferme tout simplement avec la fenêtre du report crash client habituel.

Config : Windows 7 Pro 64 bits, GeForce GTX 970, Intel Core i5-4690K

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Flamine.3065

Flamine.3065

C’est ma 10ième connexion d’affilé: je tente de charger un personnage qui se trouve dans une map de HoT et, comme je crash à chaque fois, j’ai décidé de changer de map…. Mais voilà, HoT crash si vite (5 à 10 secondes !) que je n’ai même pas le temps d’atteindre un autre point de passage! Ce crash est systématique. Mon personnage se retrouve donc irrémédiablement bloqué dans HoT!

Pire encore, l’envoie de rapport d’erreur n’arrive même pas à se déclencher dans ce cas de crash…. donc pas de reporting possible.

Extrait de config:
OS: Windows 7 Édition Intégrale 32-bit
Processeur: Intel® Core™ i5-2500K CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.3GHz
Memoire: 8192MB RAM
DirectX Version: DirectX 11
Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 970

PS : Je joue en qualité graphique minimum pour des question de fluidité.

Suis-je la seule dans ce cas???

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: maxe.6741

maxe.6741

Salut l’amie j’ai exactement le même problème depuis la nouvelle extension alors que sur l’ancienne jamais eu ce problème et ayant les même config que toi avec une carte graphique moins récente malheureusement^^. En ayant comparer sur les forum les codes erreurs de plusieurs personnes avec exactement les même critères sur le plantage signaler. J en ai déduit que cela venait de la version DirectX11 car pratiquement tout le monde est sur Windows 7 ou en dessous et que la nouvelle version HOT réclame la vers DirectX12 qui est seulement accessible sur Windows 8 et 10 et qui n’est pas précisé par arenanet dans leur config requises. J’ai remarquer cela lorsque j’ai comparer les code d’erreur tout à la fin de la liste qui mentionne un soucis avec la version directx. Après cela reste à prouver en espérant que les technicien réagissent aux plus vite et je précise que cela n’est qu’un constat et que la solution cour toujours :/
PS: Je joue en qualité minimum aussi xd

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: maxe.6741

maxe.6741

Voici un lien qui pourrait aider à comprendre : http://www.tomshardware.fr/articles/directx-12-microsoft,2-2381.html

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: centsix.7318

centsix.7318

Bonjour à tous,

j’ai également , depuis plusieurs jours, un crash du jeu sur la Karka juste à la fin de l’évent: je ne peux même pas accéder au coffre de fin ^^

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Saghia.9412

Saghia.9412

Bonjour @ tous,

Nombreux crashs :

Déplacements, combats pendant évents (donc perte d’exp, etc…) ouverture de l’hôtel de vente à l’arche du lion, ….

PS : bug graphique personnage ou pnj ou autres joueurs sans textures, ils sont en nuances de vert.

Config : Windows 7 Pro 64 bits, GeForce GTX 760, Intel Core i7, 8Go Ram

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Ardan.1603

Ardan.1603

Version : 54706
Code erreur : 58:11:5:535

Attachments:

Moongate Elite [MgE]

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Urkel.4963

Urkel.4963

Inadmissible ces crash je viens de crash sur le dernier événement de la map repli du dragon du coup je n’ai pas pu rejoindre la map et je n’ai pas eu de récompense après avoir passer 2heures de jeu sur la même map

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Flamine.3065

Flamine.3065

Merci pour ta réponse !
Arf… je me doutais bien qu’un jour ou l’autre, il faudrait que je passe à Win10…. Je suppose que c’est aujourd’hui alors!
Encore merci

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Logan.3419

Logan.3419

Bonsoir,
Je ne pense pas que votre bug provienne de la version de directX ou de Windows, perso j’ai windows 7 et directX11 : ça plantait après la maj de l’extension à chaque fois que je me TP.
Bref j’ai mis à jour mon drivers de Carte graphique et maintenant il n’y a plus de soucis, je vous conseille donc d’en faire autant

Large et spacieux est le chemin qui mène au côté obscur

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: maxe.6741

maxe.6741

Je vous rassure vous êtes pas les seuls et sa commence à être chiant.Il y a énormément de gens qui en parle en ce moment sur les forums :/

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: maxe.6741

maxe.6741

Je prend note l’ami merci de ton conseille

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Mystiruis.3029

Mystiruis.3029

Idem rebonjour les plantages.
Avant Hot il avait disparu. Crash au changement de map ou après un boss
Et mon pc est clean

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: maxe.6741

maxe.6741

Je viens de faire les maj de ma carte graphique est rien à faire toujours ces plantages je comprends toujours pas :/

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Sephiroth.8072

Sephiroth.8072

same bug ça devient injouable perso j’arrete de jouer pendant une semaine en esperant que le bug soit regler parceque j’ai ce bug depuis une semaine ça devient rageant sauf que j’ai des chance de désinstall le jeux si deux semaine aprés la sortie de l’extension le pb n’est pas regler

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Saghia.9412

Saghia.9412

Malgré les nombreux patch, le jeu crash toujours…. à la sortie de GW2 j’ai du changer d’OS de Windows Xp passer à Win 7-64… J’espère qu’on ne sera pas obligé de changer d’OS ….

dernier pilote Nvidia installé, Win 7 64 pro, GTX760, 8Go de Ram, directx 11

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: brothercrew.7861

brothercrew.7861

Je vous rejoins pour crier mon mécontentement :P, et pour dire qu’un passage a windows 10 n’y changera rien. (je joue sur Windows 10) J’ai exactement les mêmes style de crash que vous, ceux qui font bien plaisir, crash 5 seconde avant la fin de Tequalt et en prime aucune récompense —’ même chose pour le chef svaniir ce matin puis pour une des vouivres légendaire..

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: maxe.6741

maxe.6741

C’est hallucinant quoi rien a été entreprit pour ce problème, étend un ancien joueur je pense que les nouveaux vont être vraiment écœurer de Guild wars 2 pas sympas pour eux.

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: juju.1264

juju.1264

Pour info, c’est le seul jeu connu pour lequel on peut crash avec une configuration pc performante. Donc pour ceux qui pensent que c’est leur matériel. La réponse est faux.

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: maxe.6741

maxe.6741

Voila ce que m’a envoyé par mail en réponse de mon code erreur et ma requête de problème concernant les plantages intempestif personnellement sa ne pas pas servis mais sa rejoins certains conseille qui ont été proposé ici :

Le problème que vous rencontrez actuellement est connu sous le nom d’erreur de mémoire insuffisante. Même si nous pouvons donner quelques conseils pour aider les joueurs à contourner ce problème, sachez qu’il s’agit d’une limitation des systèmes d’exploitation 32 bits et non du jeu Guild Wars 2 lui-même. Le principal problème réside dans les limitations de mémoire inhérentes aux systèmes d’exploitation 32 bits, ce que vous pouvez constater dans votre rapport.

C’est ici que les choses se compliquent, mais pour résumer, la présence de cette mémoire supplémentaire peut engendrer des valeurs négatives de mémoire totale disponible, provoquant ainsi des plantages ou simplement des erreurs de type “mémoire insuffisante”. Certains joueurs ont résolu ces problèmes en passant à un système d’exploitation 64 bits. D’autres ont simplement retiré de la RAM physique de leur système pour ramener la mémoire totale à une valeur plus proche de celles prévues pour ces versions de Windows (32 bits). Retirer de la RAM de votre PC n’est certainement pas une solution idéale, mais nous souhaitions vous communiquer toutes les informations que nous possédons à propos de ces problèmes. Microsoft fournit plus de détails sur ce problème à cette adresse : http://support.microsoft.com/kb/929605/fr. Le passage le plus important est repris ci-dessous :

“Par exemple, si vous avez une carte vidéo qui dispose de 256 Mo de mémoire interne, cette mémoire doit être mappée dans les 4 premiers Go d’espace d’adressage. Si 4 Go de mémoire système sont déjà installés, la partie de cet espace d’adressage doit être réservée par le mappage de mémoire graphique. Le mappage de mémoire graphique remplace une partie de la mémoire système. Ces conditions réduisent la quantité totale de mémoire système disponible pour le système d’exploitation.”

Une solution proposée par des joueurs confrontés au même problème est de modifier le paramètre “Trames prérendues maximum” dans le panneau de configuration Nvidia. Pour cela :

Effectuez un clic droit sur votre Bureau et sélectionnez “Panneau de configuration Nvidia”.
Sélectionnez “Gérer les paramètres 3D”.
Faites défiler la page vers le bas jusqu’au paramètre “Trames prérendues maximum” et passez de la valeur “Utiliser les paramètres de l’application 3D” à la valeur “1”.
Une fois l’opération terminée, cliquez sur “Appliquer” pour enregistrer les modifications et essayez de jouer à Guild Wars 2.

Cordialement,

GM IvaMa
L’équipe d’assistance de Guild Wars 2
http://help.guildwars2.com

Crashs depuis HOT

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Sephiroth.8072

Sephiroth.8072

j’ai essayer aussi mais ça n’a rien changer du tout