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in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: RockerMax.1830

RockerMax.1830

Je voulais tout simplement savoir depuis quand le support demande des informations de cartes bancaires et une adresse de facturation lorsque l’on fait une demande?

lien: https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

La page a été piratée?

Si quelqu’un a le vrai lien pour le support je suis preneur.

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in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Archeron.4803

Archeron.4803

“Méthode de paiement
Si vous avez effectué un achat via notre site Internet ou la Boutique aux gemmes en ligne, veuillez sélectionner la méthode de paiement utilisée. Si cette information vous est inconnue, veuillez laisser ce champ vide.”

J’ai juste dans le cadre d’un support sur un achat, d’où le mot “si”.
Après si tu ne veux pas ou autre, rien ne t’y oblige (absence de “*” indiquant les champs obligatoire) mais pour un support concernant un problème d’achat, je pense que c’est mieux s’ils ont ces informations.