Erreur instance home

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in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Gwen.6039

Gwen.6039

Bonsoir,

Apparemment je suis le premier à poster à propos de ce bug du moins pour une instance, dès qu’il s’agit de rentrer dans l’instance pour aller récolter à mon lieu de résidence, je suis déconnecté pendant le chargement de la carte, le chargement restant à 0. Et parfois quand je réessaie cela me met :

InstanceCreate Failed. Error=1036; Product=9; Module=18; Line=624

En espérant que ce bug soit vite corrigé. Pour moi cela vient de la mise à jour que l’on a eu d’ici ces 5 derniers jours.

Cordialement.

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in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: ReActif.9251

ReActif.9251

Bonjour,

As tu fais des rapport de bug ingame ?
Si tu peux filmer ou prendre une capture d’écran de la chose, et créé un ticket auprès de l’assistance.

Sinon ici, il faudrait plus d’information, l’ip de la map, quel instance (la ville).
etc…

Mais comme cela semble être un problème interne au serveur, il te faudrait plutôt passer par l’assistance avec le lien dans ma signature afin qu’ils puissent te demander les informations essentielles (ils doivent pouvoir le reproduire si possible, donc il faut savoir le plus possible de chose).

En attendant est ce que cela le fait dans toutes les instances personnelles ?
Essayes de te rendre dans une autre ville si cela marceh le temps que ton souci soit étudié.