Mettre la FAQ HoT a jour

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Posted by: Norios.7829

Norios.7829

Bonjour/Bonsoir

J’ai remarquer que la FAQ HoT n’était pas du tout a jour , autant pour les tarifs que pour le faite que guild wars 2 de base est offert avec HoT … (et plein d’autres points aussi)

Il serais bien de le mentionné tout ça pour les futurs joueurs et histoire aussi de régulariser le “geste” d’anet concernant l’emplacement de perso offert pour les vétérans.

si d’autre personnes on des suggestion qu’il le mettent dans les commentaires.

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Posted by: Bandini.6185

Bandini.6185

En fait, il faudrait une mise à jour globale, et de la FAQ et de la boutique, cf :https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/game/hot/A-quand-l-affichage-l-gal-sur-la-boutique

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Posted by: vifesprit.3514

vifesprit.3514

Le problème c’est que ceux qui font la FAQ ne savent pas ce que décide l’équipe marketing dans leur dos. Et avec l’affaire de la “réécriture” de la FAQ lors de l’annonce du pré-achat, ils ne sont pas chaud pour faire une quelconque mise à jour.

Je ne suis qu’un joueur extrêmement déçu.

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Posted by: yvriss.1546

yvriss.1546

Oui enfin si on raisonne comme ça il y a également autre chose “d’illégal” par rapport au pré-achat.. En France, tout pré-achat doit faire figurer la date à laquelle le produit en question sera mis à disposition des acheteurs. Ceci est valable pour TOUS les produits physique en pré-achat.. Après pour ce qui est des produits dématérialisé (comme ici donc) je ne sait pas trop.. Mais je pense que la même loi s’y applique. A faire confirmer par quelqu’un dont c’est le boulot Mesdames messieurs qui étudie/travail dans le droit du commerce, faite vous connaitre ^^

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Posted by: vifesprit.3514

vifesprit.3514

La loi Hamon de 2014 rend obligatoire la date de livraison avec un dépassement maximum de 30 jours pour un achat sur internet si je me trompe pas. Logiquement le code d’accès pour HoT t’est livré dès la validation de ton achat et c’est peut-être marqué quelque part, par contre je ne crois pas que ça le les oblige à donner la date de sortie de HoT. Je ne suis pas dans le droit mais ça m’étonnerai que NCSOFT n’ait pas des équipes pour ça.

Je ne suis qu’un joueur extrêmement déçu.

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Posted by: Bandini.6185

Bandini.6185

Oui, enfin le vendeur n’est pas censé livrer un produit dont il sait qu’il ne fonctionne pas. Or là, tu peux enregistrer ta clé autant que tu veux, c’est pas pour ça que tu vas avoir un accès à HoT dès ton achat

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Posted by: GuiSpk.8041

GuiSpk.8041

Oui sur le même principe imagine un fabricant de smartphone qui annonce la sortie prochaine d’un nouveau modèle que tu peux préacheter (le terme n’existe même pas en france d’ailleurs) et du coup pour tenter de gruger les lois et le code de la consommation te livre juste la batterie dans les 30 jours légaux. Pour le téléphone tu attendra qu’ils sortent sans être sûr qu’ils sortent au final un jour.
Pour moi on est dans le même cas. Anet semble se couvrir des 30 jours légaux en fournissant la clé immédiatement.

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Posted by: Norios.7829

Norios.7829

Je ne pense pas que se soit illégal ce qu’ils font, tout simplement car quand tu préachète l’extension tu reçois directement le code d’activation et en jeu tu reçois déjà des bonus (le titre et des objets pour les version supérieurs et dans quelques temps il y aura un emplacement supplémentaire pour les vétérans ) de plus la date de sortie doit être écrite pour tout objet PHYSIQUE or ceux n’est pas le cas de l’extension et c’est aussi pourquoi anet ne fais pas une version boite pour l’instant car sinon sa deviendrai illégal, il ne faut pas croire… ils connaissent très bien la loi et leur coup marketing est déjà établie depuis longtemps tout comme le “cadeau” qui selon moi étais déjà prévu.

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Posted by: vifesprit.3514

vifesprit.3514

Oui, enfin le vendeur n’est pas censé livrer un produit dont il sait qu’il ne fonctionne pas. Or là, tu peux enregistrer ta clé autant que tu veux, c’est pas pour ça que tu vas avoir un accès à HoT dès ton achat

Techniquement la beta fonctionne donc ils peuvent toujours dire qu’ils ne pouvaient pas savoir si c’était foireux ( cf Warner et Batman sur pc)
C’est lamentable comme communication mais pas répréhensible avec de bons avocats.

Je ne suis qu’un joueur extrêmement déçu.

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Posted by: Bandini.6185

Bandini.6185

La loi sur les délais de livraison est valable pour les produits physiques et les prestations de service (ce qui est le cas ici). L’objet essentiel du contrat est l’extension elle-même, les différents bonus, comme le nom l’indique, n’étant que des accessoires au contrat.

Le fait que la béta fonctionne est sans rapport : il n’est toujours pas possible de jouer à HoT. Et tant qu’on ne pourra pas y jouer, la livraison n’aura pas eu lieu.

En fait, c’est bien pour ça que la loi a fixé que si le vendeur ne fournissait pas de date de livraison, alors il était obligé de livrer au plus tard dans les 30 jours. Parce que sinon, il est trop facile de vendre un produit en disant qu’il sera disponible “un jour” et de faire mariner les clients indéfiniment derrière, sans que le client ne puisse rien dire.

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Posted by: vifesprit.3514

vifesprit.3514

La feinte est de fournir la version Vanilla avec l’extension. Dans ce cas tu as bien accès au service à savoir les serveurs GW2.0
C’est là où c’est vicieux car ils disent aux joueurs que c’est pas le jeu de base qu’ils achètent alors que d’un point de vue légal c’est pourtant ce qu’ils font.
Bref double langage en fonction de ce qui les arrange.

Je ne suis qu’un joueur extrêmement déçu.

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Posted by: Bandini.6185

Bandini.6185

Les 30 jours, c’est pour la livraison totale de la commande, pas pour des petits bouts. D’autant que pour ceux qui ont déjà gw2, on ne leur livre pas un second accès.

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Posted by: vifesprit.3514

vifesprit.3514

Exactement toute la subtilité du terme de préachat (qui n’a aucune valeur légale) et non de précommande. Bref l’équipe marketing ne ment pas, elle se contente de ne pas dire la vérité. Au pire ça peut tomber dans le vice caché ou la publicité mensongère.

Je ne suis qu’un joueur extrêmement déçu.

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Posted by: GuiSpk.8041

GuiSpk.8041

Et surtout l’intérêt du préachat contrairement à la précommande c’est que tu es débité à la commande et donc l’argent part tranquillement travailler sur les comptes NcSoft pendant que toi tu n’as rien du tout en retour.
Mais comme d’un point de vue code de la consommation le préachat n’existe pas on est bien face à une précommande déguisé donc en fait on devrait tous précommande (préacheter pour Anet) et ensuite mené une action de groupe pour non respect du code de la consommation devant un tribunal du commerce en assignant Anet et NcSoft. lol
Enfin papillon serait possible aux US mais ça enverrait tellement un signal fort aux autres actionnaires des boites de JV.

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Posted by: Bandini.6185

Bandini.6185

C’est possible en France également depuis 2014
Mais bon, on en est pas encore là, Ncsoft a encore jusqu’au 16 juillet pour livrer la commande

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Posted by: GuiSpk.8041

GuiSpk.8041

Pour livrer la commande de ceux ayant commandé le 16 juin. C’est 30 jours à partir de la date de TA commande pas 30 jours à partir du lancement. lol

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Posted by: Bandini.6185

Bandini.6185

Les premiers préachats ont eu lieu à partir du 16 juin. On peut tout de même espérer que si Ncsoft livre HoT avant le 16 juillet, ça sera pour tout le monde

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Posted by: Siscoss.5729

Siscoss.5729

Le vrai souci et je suis désolé de la dire, c’est que les CM ne font plus rien, ils ne répondent même plus aux posts…

Herozion recrute sur Roche de l’Augure!!

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Posted by: vifesprit.3514

vifesprit.3514

Correction:

Le vrai souci et je suis désolé de la dire, c’est que les CM ne font plus rien, ils n’ont plus le droit de répondre à certains posts

(Veto de l’équipe marketing)

Je ne suis qu’un joueur extrêmement déçu.

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Posted by: Bandini.6185

Bandini.6185

Et hop, encore un topic déplacé en douce dans la section bug…

Un bug, c’est un comportement anormal, non prévu. On ne va tout de même pas me faire croire que le fait que la page de préachat ne soit pas mise à jour n’est pas volontaire. Donc je ne vois vraiment pas ce que cette discussion a à faire dans la section bug.

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Posted by: Bloodhokami.5739

Bloodhokami.5739

Le vrai souci et je suis désolé de la dire, c’est que les CM ne font plus rien, ils ne répondent même plus aux posts…

Si, mais aux posts où ils n’ont pas réellement d’utilité j’ai envie de dire. En gros citer un joueur pour dire qu’il a raison… (Super, très intéressant)

Le jour où se sera à jour, qu’on m’appelle. De toute façons un jour où l’autre, on va faire le taff des CM ici…

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(Modéré par Bloodhokami.5739)

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Posted by: Slhoka.7154

Slhoka.7154

Déjà fait, la FAQ a été mise à jour par un lien donné par un modérateur que je ne connaissais pas encore, je lui ai suggéré de mettre le lien qu’il donne dans le sujet déjà créé à cet effet afin d’éviter les doubles sujets comme on nous le reproche assez souvent, j’ai moi même mis son lien dans la FAQ de hot et n’ait pas eu de réponse.
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/game/hot/Mise-jour-de-la-FAQ-de-Heart-of-Thorns/first#post260107
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/game/hot/FAQ-Heart-of-Thorns/first#post260067

(Modéré par Slhoka.7154)

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Posted by: Bloodhokami.5739

Bloodhokami.5739

Normal, c’est pas un gars qui gère la communauté française

On n’a que Stéphanie depuis que Stéphane Lo Presti est partis …

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