Guild Wars 2

Bonjours alors voila j’ai reçu (ya deux mois maintenant) la lettre qui m’informait que mon perso a un an et tout et tout mais je n’ai, ni dans mon inventaire, ni dans ma banque reçu les 3 items de ce cadeau. D’après un amis (qui lui en a reçu deux) on doit avoir :
une augmentation d’anniversaire, une mini-reine Jennah et un parchemin d’expérience.

Merci de résoudre ce problème si possible.

Euh… les items sont dans le mail qui t’indique que ton perso a un an…
Tu ne recevra jamais rien dans ta banque ou ton inventaire directement.

oui mais le mail et considérer comme lu mais rien ne me permet de récupérer les items genre un bouton “recevoir la récompense”

Ben normalement en bas du mail sont affiché les 3items et il suffit de récupérer le contenu comme n’importe quel autre mail contenant des objets.
Tu es sur que tu n’aurais pas récupéré les items machinalement et les avoir oublié après?

Tu peux toujours tenter un ticket a l’assistance, voir s’ils peuvent t’aider.

ouais je peux tenter mais ce ticket va m’apprendre si j’ai récupérer les items c’est sa ? Et comment on fait un ticket stp?

Honnêtement, je ne saurais pas te dire s’il peuvent savoir ce genre d’info.

Pour les tickets, ca doit être par la, normalement :
https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

en tout cas merci de m’avoir répondu aussi vite et bien