Transactions impossibles au comptoir
Utilises-tu des arguments dans ton raccourci , style -email etc ?
J’avais eu le même problème, le support m’a conseillé de réinstaller le jeu et de créer un nouvel utilisateur mais le souci était toujours là , sauf quand j’utilisais un raccourci non modifié. Si cela peut t’aider…
Euh… Suis loin d’être une pro de la bécane et suis pas sûre de bien comprendre ce qu’est un raccourci modifié….
Je doute que ce soit le cas donc ^^’
Ayant eu le même souci, je te fais part de la solution proposée par le support :
Merci de nous avoir fait part de ce problème et de la patience dont vous avez fait preuve.
Nous souhaitons vous demander de suivre les instructions suivantes, afin de créer un nouveau compte d´utilisateur (avec les options d’aministrateur) dans Windows.
Pour ce faire:
- Cliquez sur Démarrer, ensuite aller sur le Panneau de Configuration.
- Dans le compte utilisateur, cliquez sur “Ajouter ou effacer compte d’utilisateur”.
- Créez un nouveau compte.
- Choisissez un nom et faites en sorte de bien le mettre sur Administrateur.
- Cliquez sur " Créer un Compte".Ensuite, veuillez vous connecter avec le nouveau utilisateur et essayez de lancer l’installation du jeu avec ce nouveau compte.
S´il vous plait, veuillez ensuite nous faire savoir le résultat de cette opération.Si lorsque vous êtes connecté vous avez accès au Lion Noir et que tout fonctionne bien, nous souhaitons vous demander de vous déconnecter du jeu de retourner à votre utilisateur normal et de retenter de lancer le jeu. Cela devrait résoudre le problème rencontrer.
Merci pour ton aide. Problème enfin réglé et rien à voir finalement. La date du Pc s’était déréglée. Voilà tout… Une fois réglée à nouveau le comptoir a enfin fonctionné. Si j’avais su…
Salut, et bien, quelle chance d’avoir eu une réponse ^^. Moi j’ai un soucis fréquent avec l’hv, tout fonctionne sauf l’option de vente et d’achat qui demeure grisé. La seule solution que j’ai réussi à avoir est déconnecté complet, fermer le client de jeu et relancé. le soucis est que de temps en temps il faille le faire plusieurs fois d’affilé.
Cordialement
Merci pour ton aide. Problème enfin réglé et rien à voir finalement. La date du Pc s’était déréglée. Voilà tout… Une fois réglée à nouveau le comptoir a enfin fonctionné. Si j’avais su…
Effectivement, c’est assez spécial comme souci, content que ce soit à présent réglé