Guild Wars 2

Bonjour,

Voilà, après une petite recherche infructueuse je me permets de poser une question.
Il y a quelque temps, je me suis achetée un 2eme compte sur GW2.

A la création du compte, j’ai opté pour Azula. Ce qui a donné Azula.7302

Mon premier compte se nomme “Azula De Minindras.6509”. Mais depuis la création de ce second compte, mon compte principal s’est renommé en Azula.3086 !! En soit, ça ne me dérange pas du tout et je préfère cette version courte qui s’affiche bien ainsi sur le forum par la même occasion.

Le problème s’est qu’en jeu, on ne peut pas m’envoyer de message directement. Ca affiche que le perso n’existe pas. Je pense qu’il y a un petit conflit entre “Azula De Minindras.6509” et Azula.3086 qui sont en fait un seul et même compte.

Est ce un bug connu ??? J’en ai parlé avec un des membres de ma guilde et il s’avère qu’il a le même problème !

Comment est il possible que le nom de compte se renomme tout seul ?
Serait il possible de faire le nécessaire afin que le compte ne corresponde qu’à un seul nom ?

J’espère que mon message est compréhensible. Je reste à disposition pour tout complément d’informations. Merci pour vos réponses.

Merci pour votre réponse.

Je suis sûre de ne pas avoir ajouter une deuxième copie à mon compte car j’étais persuadée que l’on ne pouvait avoir qu’une clé d’activation par compte.

J’ai tout simplement créer un compte qui m’a donné avec le pseudo “Azula” ce qui m’a donné “Azula.7302” auquel j’ai ajouté ma clé d’activation.

Je vais contacter le support pour voir avec eux. Le topic peut être cloturé.
Bon week end.