Activation de code precommande sur le mauvais compte

Activation de code precommande sur le mauvais compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Fauks.9386

Fauks.9386

Bonjour à l’assistance,

Mon problème est simple :
J’ai préco le jeu et lors de la création du compte pour l’activer, j’ai choisi que je n’avais pas de compte gw1 par erreur ( je m’en suis aperçu bien plus tard car je pensais que le jeu l’aurais bien deviné pour moi … )

Au final je me retrouve avec mon compte gw1 avec mon historique mes pseudos etc et un nouveau compte sur le quel je peux jouer a gw2.

J’ai toutes les preuves d’achat des 2 jeux, y a-til moyen de corriger mon erreur et mettre ma licence gw2 sur mon compte gw1 ?

Merci d’avance pour vos réponses.

Bien à vous,

Activation de code precommande sur le mauvais compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonsoir,

Seul l’assistance clientèle peut corriger votre situation. Merci donc de les contacter via le site http://fr.support.guildwars2.com/

Cordialement.