Ajouter une nouvelle clé à un compte suspendu
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Eldaris.1705
Q :
(Modéré par Eldaris.1705)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Eldaris.1705
Q :
je un compte de la boite collector qui étais fourni avec une clef d activation …mais par erreur j ai créer un autre compte
depuis je ne peut plus jouer avec ce compte ou j ai tout mes perso , panthéons, etc….
je suis pret a racheter une nouvelle clef mais……
question:
-peut on ajouter une nouvelle clef a un compte qui est suspendu ??
-si oui comment fait on ??
(Modéré par Eldaris.1705)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Mélanie Corolleur.2831
Par “suspendu”, tu veux dire que ton compte a été bloqué par l’assistance pour non respect des règles de conduites par exemple ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Eldaris.1705
non pas du tous Mélanie …..
non il est suspendu car je ne l’ai pas activer correctement
le deuxième code (celui de la boite collector) je m en suis servie pour créer un autre profile par erreur.
d’où ma question:
-que ce passerais t’il si jamais je rachetais une nouvelle licence et activais mon compte avec ??
y a t il une personne qui a deja eu le cas et a su réglé le problème ??
(Modéré par Eldaris.1705)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Eldaris.1705
je viens de racheter une autre clef et j ai tous récupérer au prix de ****euros de plus
qui vienne s ajouter aux 150euros de ma version de basse
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Mélanie Corolleur.2831
Tu peux tout à fait activer une nouvelle clé sur ton compte déjà existant comprtant tes personnages. Pour cela il suffit de l’activer sur https://register.guildwars2.com/ de cliquer “Oui” à la question “Avez-vous un compte Guild Wars ?” puis de saisir le nom du compte comportant tes personnages.
Merci !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Jahtaurus.1640
mon compte a été désactivé pour une possible tentative de connexion par une personne non autorisé depuis plusieurs jours
donc en repayant une 2eme fois mon compte sera réactivé?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Herene.5938
@jahtaurus: pourquoi repayer un jeu pour un compte suspendu ? voyez avec le support si vous n’en connaissez pas la cause, attendez la réponse du support avant de faire quoi que ce soit, après si il a été suspendu pour hack, il faudrait changer vos mots de pass et mettre un bon antivirus
@eldaris: ce n’était probablement pas du tout nécessaire, une perte d’argent
(Modéré par Herene.5938)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Stephane Lo Presti
mon compte a été désactivé pour une possible tentative de connexion par une personne non autorisé depuis plusieurs jours
donc en repayant une 2eme fois mon compte sera réactivé?
Non l’addition de clé à un compte désactivé n’est pas possible. Il vous faut attendre que la situation soit résolue via le service clientèle. Si vous n’avez pas encore contacté le service cleintèle, merci de le faire via le site http://fr.support.guildwars2.com
(Modéré par Stephane Lo Presti.7258)
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