Aucun mail reçu suite a l'authentification imposé
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: zergar.3754
(Modéré par zergar.3754)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: zergar.3754
Bonjour, je fais une requête a partir du compte d’un ami car il m’est impossible d’accéder a mon compte, en effet, quand je tente de me connecté a mon compte ( je n’ai pas jouer depuis quelques mois ) il me demande une authentification par e-mail mais je ne reçois pas cet e-mail. Depuis hier soir j’ai fait quelques tentatives de connexion et toujours pas d’ e-mail a l’horizon je m’en remet donc a vous. Cordialement.
(Modéré par zergar.3754)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: zergar.3754
Toujours pas de news…
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Janus.8954
ton seul recours je pense: https://fr.support.guildwars2.com/
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: zergar.3754
Merci de ton conseil mais malheureusement pour ce genre de requête nous avons besoin de la clé CD et le hic c’est que je pense avoir delete par inadvertance le mail dans lequel se trouvé la clé en question car je ne met plus la main dessus et a part le souvenir du pseudo de mon perso c’est tout ce qu’il me reste fin bref c’est vraiment papillon je possède le mail lié au compte et je ne peut absolument rien faire… Et moi qui pensais reprendre le jeu après plus de 2 mois sans PC finalement j’ai plus qu’a DL Dofus… ( humour )
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir,
Vous pouvez prouver votre achat par d’autres moyen que la clef.
N’attendez pas pour contacter le service client, je suis sur que vous trouverez un terrain d’entente.
Bonne chance,
—
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: zergar.3754
Je vais tenter ma chance alors Domely en tout cas merci pour vos réponses.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Vous nous direz, mais il n’y a pas de raison.
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