Aucun mail reçu suite a l'authentification imposé

Aucun mail reçu suite a l'authentification imposé

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zergar.3754

zergar.3754

Bonjour, je fais une requête a partir du compte d’un ami car il m’est impossible d’accéder a mon compte, en effet, quand je tente de me connecté a mon compte ( je n’ai pas jouer depuis quelques mois ) il me demande une authentification par e-mail mais je ne reçois pas cet e-mail. Depuis hier soir j’ai fait quelques tentatives de connexion et toujours pas d’ e-mail a l’horizon je m’en remet donc a vous. Cordialement.

(Modéré par zergar.3754)

Aucun mail reçu suite a l'authentification imposé

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zergar.3754

zergar.3754

Toujours pas de news…

Aucun mail reçu suite a l'authentification imposé

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Janus.8954

Janus.8954

ton seul recours je pense: https://fr.support.guildwars2.com/

Aucun mail reçu suite a l'authentification imposé

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zergar.3754

zergar.3754

Merci de ton conseil mais malheureusement pour ce genre de requête nous avons besoin de la clé CD et le hic c’est que je pense avoir delete par inadvertance le mail dans lequel se trouvé la clé en question car je ne met plus la main dessus et a part le souvenir du pseudo de mon perso c’est tout ce qu’il me reste fin bref c’est vraiment papillon je possède le mail lié au compte et je ne peut absolument rien faire… Et moi qui pensais reprendre le jeu après plus de 2 mois sans PC finalement j’ai plus qu’a DL Dofus… ( humour )

Aucun mail reçu suite a l'authentification imposé

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir,

Vous pouvez prouver votre achat par d’autres moyen que la clef.

N’attendez pas pour contacter le service client, je suis sur que vous trouverez un terrain d’entente.

Bonne chance,

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

Aucun mail reçu suite a l'authentification imposé

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zergar.3754

zergar.3754

Je vais tenter ma chance alors Domely en tout cas merci pour vos réponses.

Aucun mail reçu suite a l'authentification imposé

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Vous nous direz, mais il n’y a pas de raison.

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES