Authentification ( ? )

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Naisha.5723

Naisha.5723

Bonsoir.
Depuis hier, lorsque j’essaie de me connecter, ça me dit qu’un e-mail est envoyé à mon compte pour m’authentifier. J’apprends alors, qu’une IP qui m’est inconnue, une ville et une région autre que chez moi a essayé de se connecter sur MON compte GW2. Je change alors de mot de passe, mais tout cela continue. A chaque fois que j’essaie de me connecter, je suis obligée de valider une IP que je n’ai pas envie de valider pour pouvoir me connecter moi-même.. ! Et ce, SEULEMENT quand MOI et moi seule essaie de me connecter. Serait-ce une erreur ? Comment la régler ?

Cordialement,

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Posted by: GromAlavandrelZarimeuln.4180

GromAlavandrelZarimeuln.4180

Bonjour Naisha,

Concernant la ville, il faut savoir que la “géolocalisation” d’IP n’est malheureusement pas toujours exact…tu peux être géolocalisé à 150 km de chez toi.

Pour faire bref, la géolocalisation est calculée à partir de ton IP.

Donc en gros, si tu reçois un mail à l’instant où tu fais la demande de connexion, c’est que (à 99%) c’est bien toi

Mais pourquoi dis tu que l’IP t’es inconnue ??

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Posted by: Naisha.5723

Naisha.5723

Ce n’est pas mon IP. J’ai vérifié dans le cmd…

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Posted by: GromAlavandrelZarimeuln.4180

GromAlavandrelZarimeuln.4180

Quelle est ta commande ?

De mémoire, il est impossible de connaître son IP publique via une commande CMD. L’adresse IP que tu vois affichées est certainement ton adresse IP privée (locale)

Car en effet, ton PC étant connecté derrière un routeur, c’est l’adresse du routeur (donc publique) que tu dois autoriser à accéder au jeu.

Voici un lien pour connaître ton IP publique c’est à dire celle de ton routeur :

http://www.zebulon.fr/outils/connaitre-mon-ip/

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Posted by: Naisha.5723

Naisha.5723

Ah ! Bah.. merci, c’était bien celle-là que j’ai reçu par e-mail x).

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Posted by: GromAlavandrelZarimeuln.4180

GromAlavandrelZarimeuln.4180

De rien

Le forum est là pour çà

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Posted by: Moderator.6837

Moderator.6837

Bonjour,

La réponse à ce sujet ayant été donnée, celui est désormais clos.

Merci de votre participation