[BUG] Authentification par SMS
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: sbeauchart.3976
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: sbeauchart.3976
J’ai activé la sécurité “Authentification par SMS”.
Lors de ma connexion au jeu, je coche la case “Se souvenir de l’ordinateur”, je saisi le code reçu par SMS et l’authentification échoue.
Si je ne coche pas la case, je peux me connecter au jeu.
De même, lors de la connexion au forum, si je coche la case “Se souvenir du lieu”, l’authentification échoue, en ne la cochant pas, je peux me connecter au forum.
J’ai donc désactivé cette fonctionnalité (dissocié mon téléphone) en attendant que ce bug soit corrigé.
C’est dommage, c’était vraiment une très bonne idée cette mesure de sécurité
Bonjour,
J’ai le même problème, je ne peux pas sauvegarder de lieu et suis donc forcé de recevoir un nouveau SMS a chaque connexion.
Le problème a aussi été remonté sur le forum EN :
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/support/SMS-Authentication-Broken
(Modéré par Trost.9502)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: samo kahr.8231
Peut-être (je dis bien peut-être) y a-t-il une explication basique : la fonction “se souvenir” doit être liée à un cookie. Si comme moi vous avez configuré votre navigateur pour qu’il les efface à chaque fermeture … (ou tout autre moyen de s’en débarrasser).
Not affiliated with ArenaNet or NCSOFT. No support is provided.
All assets, page layout, visual style belong to ArenaNet and are used solely to replicate the original design and preserve the original look and feel.
Contact /u/e-scrape-artist on reddit if you encounter a bug.