Besoin d'aide pour répondre au support

Besoin d'aide pour répondre au support

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: PoneyDeCompet.5842

PoneyDeCompet.5842

Bonsoir,

je vous écrit car j’ai envoyé un message au support a cause de problème de lags,
ils m’ont répondu et demandé de faire une manipulation :

• Téléchargez Hijack à partir du site suivant: http://sourceforge.net/projects/hjt/
• Lancez le programme.
• Sélectionnez l´option “Do a system scan” (Faire un scan du système).
• Sauvegardez le log.
• Attachez ce rapport à votre mail lorsque vous nous répondrez.

Ce que j’ai fait,
sauf que j’arrive pas a joindre le rapport, sa met que le Chemin est inccorect quand je le sélectionne :s

Que dois-je faire pour que je puisse le joindre ?

merci d’avance :s

Besoin d'aide pour répondre au support

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Le fichier sauvegardé, il est dans un répertoire si tu accèdes à ce répertoire peux tu faire glisser le fichier dans ton email ?

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