Bug de lancement

Bug de lancement

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: bufle.4973

bufle.4973

Bonjours je post se message pour vous faire par d’un problème qui m’enpéche de jouer depuis 2 jours …..

Depuis vendredi soir alors que depuis le lancement du jeux je n’est u aucun problème

A chaque foie que je choisie un personnage sur l’écran de sélection des persso le jeux fait sauter la neuf box …. Donc plus Internet et plus de téléphone pendant 3 min …puis la conexion revient toute seul

Sans compter que sur l’ordinateur portable de mon père Guild Wars 2 marche nickel …..

Je suis un peut a cours de solution la …HELP

Bug de lancement

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Eliof.4013

Eliof.4013

Exactement le même problème que toi :s
Je ne trouve pas de solution.

Bug de lancement

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

Nous vous conseillons dans un premier temps de contacter votre fournisseur d’accès pour tenter d’identifier si le problème vient d’eux et s’ils peuvent le résoudre dans ce cas.

Sachez que sans plus de détails sur votre situation (code d’erreur ou détails technique du problème), nous ne pouvons pas vous fournir d’aide.

Merci.

Bug de lancement

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Eliof.4013

Eliof.4013

Après avoir ouvert les ports plus de crash internet, j’ai suivi le post de l’assistance.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: bufle.4973

bufle.4973

peut tu me préciser se que tu a fait ? ou a qu’elle post tu fait mention pleas

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Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

En fonction du code d’erreur reçu, une solution bien précise est suggérée sur cet article de notre base de connaissance :
https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8999/kw/erreur