Bug ou vole de compte ?

Bug ou vole de compte ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: DiaboLo.6294

DiaboLo.6294

Bonjour à vous,
Voila, ce matin vers 3h du matin je le suis déconnecté de mon compte Guilde Wars 2 dans les “Collines de Kesses” et ce midi en me reconnectant je me suis aperçu que j’étais à L’arche du lion.
Mes pièces d’or on disparu, mes équipements de même, ainsi d’un partie des ressources collectables pour les métiers.
En regardant mon historique de connexion, je n’est vu que mon Ip dernièrement connecté, de plus je n’est pas reçu d’E-mail de la part de du système de sécurité.
Ma question est donc, s’agit t’il d’un bug ou d’un hack ?
NB: Je n’est confié à personnes mes ID.

Merci d’avance de votre réponse

(Modéré par DiaboLo.6294)

Bug ou vole de compte ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: CC Charles.3675

CC Charles.3675

Bonjour,

Dans ce genre de situations, nous ne pouvons que vous conseiller de contacter notre service d’assistance clientèle qui sera plus à même de vous indiquer si votre compte a été compromis.

Pour plus de sécurité, nous vous conseillons aussi de modifier votre mot de passe dans l’onglet “modifier compte” du lanceur de Guild Wars 2.

Je ferme cette discussion.