Changement d'adresse mail Arena net

Changement d'adresse mail Arena net

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Teufteuf.3801

Teufteuf.3801

Bonjour,

Je souhaite changer mon adresse e-mail sur mon compte Arena net, dans 4 mois l’adresse mail (bbox.fr) ne sera plus active car j’ai changé de FAI.

Seulement je ne trouve pas comment changer l’adresse mail du compte, tout ce que je peux faire c’est la “vérifier”.

Quelqu’un saurai m’éclairer ?

Merci

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Posted by: maxe.6741

maxe.6741

Salut pour changer d’adresse mail tu t’identifie sur le site guild wars 2 puis forum après tu vas sur ton compte par exemple le mien c’est maxe6741 ensuite sur edit profile. Voila tout l’amie

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Posted by: rene.7938

rene.7938

Pour changer ton mail fait un ticket au support il que eu qui peuve le changer.
car mail =compte de jeux pour gw2

Revenant lvl 80 /Tpvp lvl 80
World-jade-Sea

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Posted by: wild squall.1352

wild squall.1352

salutation!
je me permet de vous demander si le changement de mail a abouti?
car je suis dans l attente depuis plusieurs mois et je n ai toujour rien??
a part l assitance y a un autre moyen de contacter arena? je désespére!

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Posted by: Fury.7320

Fury.7320

Salut,

À ma connaissance, il n’y a que l’assistance clientèle qui puisse changer l’adresse e-mail de ton compte.

Si j’étais toi, je me dépêcherai de les contacter (si ce n’est pas déjà fait) car ça peut prendre un certain temps suivant le nombre de requêtes qu’ils ont à traiter.

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Posted by: wild squall.1352

wild squall.1352

je l ai deja fait depuis un moment deja et j attend encore!
mon dernier message date d une semaine et demi sachant que j ai deja commencé a les contacter il y a 2 mois environs.
abusé qd meme!

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Posted by: Fury.7320

Fury.7320

La seule chose que je peux te conseiller, c’est d’ouvrir un nouveau ticket à l’assistance.

Si tu ne reçois toujours pas de réponse, essaie de te créer une nouvelle adresse e-mail et contacte-les avec celle-ci.

Sinon, vérifie aussi tes spams. Leurs e-mails passent parfois dedans.

J’ai moi aussi contacté plusieurs fois l’assistance sans jamais avoir reçu de réponse.

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Posted by: wild squall.1352

wild squall.1352

mon dernier message date d environ 10 jours. voici mon lien mais ce qui me gene dans tout ça c’est que ce sotn que les joueurs qui repondent au message et pas les moderateurs.

le soucis sur ton message fury c’est que j etais sur voila et que voila n existe plus alors s ils tentent de me joindre par mail ils peuvent toujour attendre et moi avec!

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/support/Changement-mail-toujours-en-attente/first#post288368

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Posted by: wild squall.1352

wild squall.1352

bon ayé le soucis a ete reglé. enfin.
c’etait assez long un peut difficile a executer la modif d email et mpd mais ayé le soucis est reglé..c’est le plus important! merci a vous et a l assistance.