Guild Wars 2

Bonjour,

Je ne me rappelle plus de mon mot de passe pour m’identifier sur le jeu.
Je veux donc naturellement le changer via le site mais le problème est que l’on me demande la clé d’activation reçue par mail (car précommandé en ligne).
J’avais fais cette manip plusieurs fois sans problème sauf que cette fois-ci la pièce jointe du mail où se trouve ma clé ne marche pas, je ne peux ni l’ouvrir ni la télécharger. Est-ce possible de me donner mon mot de passe ?

Merci d’avance.

En fait, je ne retrouve tout simplement pas le mail où il y avait la clé d’activation du jeu, donc impossible de changer mon mot de passe/restaurer mon compte : /

Bonsoir Orange,

Faite un ticket à l’assistance en choisissant “Problème de compte” et remplissez le plus de champs possibles, le champ de la clé n’est pas un champ obligatoire.

Vous devriez vous en sortir^^

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Bonjour/Bonsoir

Moi mon souci c’est que j’ai voulu réinitialiser mon mot de passe et ça me dit qu’ils mon envoyé un email pour justement réinitialiser mon mot de passe, mais je ne reçois rien du tout (j’ai regarder partout, courrier indésirable …)

Pourquoi ?

Bonjour Vyko,

Avez-vous bien regardé dans la BAL qui a été utilisé lors de votre inscription à GW2 (lors de la création) ?

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Salut Domely

Oui j’ai bien regardé.
Une autre solution ?

sinon tant pis je me débrouillerai autrement et je te remerci pour ta réponse

Bonsoir,

Oui, il y a le plan “B”, l’assistance ^^

Vous avez le lien dans ma signature.

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Bonsoir Domely

Merci beaucoup, je vais regardé ça tout de suite