Changer de serveur

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: WyLOo.9062

WyLOo.9062

Bonjour a tous !
Voila je sais que changer de serveur est payant MAIS Si je supprime mon personnage , est ce que je pourrais a nouveau refaire le choix ‘un serveur ? Car si je comprend bien ce qui est payant c’est le fait de changer son personnage de serveur.
(Ma situation est : J’ai crée un personnage sur un serveur ou mon ami ne jouait pas et je souhaite le rejoindre.)
merci d’avance

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

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Bonsoir,

La réponse exacte à votre question est que seuls vos personnages sont liés à un monde, pas votre compte. Donc si votre compte n’a aucun personnage, vous pouvez changer de serveur sans avoir à payer le prix d’un transfert. (autrement dit, un joueur ne paie que pour transférer ses personnages, pas son compte)

J’espère que ceci clarifie la situation pour vous.

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Allez tant pis, je rajoute derrière Stéphane (je vais me faire tuer).

Oui vous allez l’un ou l’autre devoir payer pour vous rejoindre.

Sauf si vous êtes sur des serveurs EU et que le “Compagnonnage” peut vous convenir.
Ou que vous arriviez à amadouer le service client pour un transfert gratuit

ATTENTION : le Compagnonnage n’est pas possible entre EU et US

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Posted by: Keldar.4359

Keldar.4359

Bonsoir, je me permet de relancer le débat parce que je trouve les choses pas très claires . Dans mon cas je suis Pierre d’Arborea et je veux aller sur Mer de Jade, j’ai quelques perso lvl 5 et un lvl 30.

En soit cela ne me dérange pas de les supprimer si je peux changer de serveur gratuitement. Mais j’aimerai qu’un membre du staff de GW2 me confirme bien ce qu’a dit Stephane : “Donc si votre compte n’a aucun personnage, vous pouvez changer de serveur sans avoir à payer le prix d’un transfert”, parce que si je supprime tous mes perso pour au final ne pas pouvoir changer de serveur…

Merci d’avance !

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Keldar,

Je me permets de vous répondre même si je ne fais pas parti du staff.

La réponse est Oui après suppression de tous vos personnages vous pourrez faire un transfert gratuit. Comme l’a indiqué Stéphane c’est le transfert des personnages qui est payant, pas celui du compte.

Bon jeu…

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Posted by: ulti.6371

ulti.6371

Bonjour,

Autre question, si je supprime tous mes personnages pour pouvoir changer de serveur gratuitement, vais je conserver mon rang pvp , mon equipement pvp acquis et stocké dans les casiers, et mes lauriers ?

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Ulti,

Oups, c’est une colle, au moins pour moi et en toute logique je dirais que vous allez tout perdre.

Mais je préfère qu’il vous soit donné une réponse officiel ou d’un joueur ayant expérimenté cette solution.

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Posted by: momo.7094

momo.7094

bonjour et bonsoir a tous, j’aimerai changer de serveur par le biais d’un mail,or je n’ai aucune reponse depuis plusieurs jours. Bonne adresse E-mail etc …. quelqu’un pourrait me donner de plus amples explication

Merci d’avance

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Posted by: Stephane Lo Presti

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Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

bonjour et bonsoir a tous, j’aimerai changer de serveur par le biais d’un mail,or je n’ai aucune reponse depuis plusieurs jours. Bonne adresse E-mail etc …. quelqu’un pourrait me donner de plus amples explication

Selon la quantité de tickets d’assistance, la réponse du service clientèle peut être plus ou moins longue. Je vous conseille d’attendre encore un peu et si vous n’avez toujours pas de réponse dans 2 ou 3 jours, vous pouvez m’envoyer le numéro de votre ticket d’assistance par message privé.

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Posted by: ulti.6371

ulti.6371

“Autre question, si je supprime tous mes personnages pour pouvoir changer de serveur gratuitement, vais je conserver mon rang pvp , mon equipement pvp acquis et stocké dans les casiers, et mes lauriers ?”

J’ ai testé et j’ai tout conservé : lauriers / items pvp dans casiers / rang pvp…
Ca pourra peut etre aidé certains. J’ai pas vérifié ma banque par contre

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Posted by: Gizmo.6845

Gizmo.6845

Bonjour à tous,

Je souhaiterais changer de serveur, actuellement sur pierre arboréa pour passser sur mer de jade, ce qui me couterait pour l’instant 1000 gemmes.

Ayant 8 persos 80 , est ce que cela veut dire que je vais devoir payer 8 fois 1000 gemmes pour les conserver ??

Merci d’avance pour vos réponses

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Gizmo,

C’est le compte qui est transféré et donc le prix est indépendant du nombre de Perso.

CàD que vous ne paierez que 1000 gemmes (si c’est le prix de transfère pour ce serveur).

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