Chgmt de fournisseur internet & authentification
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: elite zakkammer.6527
Q :
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: elite zakkammer.6527
Q :
Bonjour,
J’ai fait installer aujourd’hui la fibre, avec changement de fournisseur et donc d’adresse IP
En voulant démarer le jeu.. horreur, double authentification requise… certes
Mais voila, j’ai aussi il y a 3 mois formaté mon téléphone, envoyé en SAV… adieu le google authenticator. Impossible (au vue de mes compétences) de le réinstaller et de récupérer les données nécessaires.
Par chance, ma vieille box marche encore… je me suis dit, youpi je la rebranche et je désactive la sécurité le temps de recommencer…
mais ca marche pas… j’ai pas les codes quand même pour dissocier… vu que je n’ai plus le google authenticator.
Et si c’etait plus simple, ma boite mail cachée special gw2 connue que de moi est passée sur outlook… j’ia perdu tous mes messages archivés…
j’ia fait un ticket pour signaler mon souci, mais si qqun a la solution à partager, je suis preneur.
merci
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Tigre du Septentrion.5023
Salut ! J’espère que personne n’aura de solution (autre que de contacter le support) à te proposer auquel cas la double authentification n’aurait aucun intérêt. Préfère l’authentification par SMS si tu ne changes pas de numéro, ça t’évite le problème que tu as eu avec Google truc.
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